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一、重慶渝之旅旅行社經(jīng)營存在的問題
重慶渝之旅旅行社經(jīng)營存在的問題主要有:
1.服務(wù)態(tài)度不佳:有些客戶認(rèn)為該旅行社的服務(wù)態(tài)度較差,缺乏熱情和耐心,甚至全程態(tài)度冷淡,對客戶的問題采取愛理不理的態(tài)度。
2.費(fèi)用不合理:部分客戶認(rèn)為該旅行社的旅游費(fèi)用過高,缺乏競爭力,同時(shí),旅行社不墊付任何費(fèi)用,所有旅行團(tuán)費(fèi)用分文不退,甚至在醫(yī)療費(fèi)用方面也讓客戶找保險(xiǎn)公司處理。重慶英語導(dǎo)游
3.環(huán)境衛(wèi)生差:有些客戶和員工反映該旅行社衛(wèi)生清理不及時(shí),辦公環(huán)境不佳,設(shè)備擺放凌亂,給客戶留下不佳的印象。
以上為部分存在的問題,可以查看旅游相關(guān)的投訴網(wǎng)站或者論壇,獲取更多具體信息。同時(shí)建議選擇正規(guī)旅行社進(jìn)行消費(fèi),保證出行順利。
二、重慶當(dāng)?shù)乜诒玫膶?dǎo)游
重慶當(dāng)?shù)乜诒玫穆眯猩缤扑]:旅游百事通、重慶中旅總社、重慶匯豐國旅、重慶渝之旅、重慶中旅。
重慶海外旅業(yè)集團(tuán)有限公司始于1998年,重慶海外旅業(yè)集團(tuán)旗下,全國性大型旅游連鎖超市品牌,以歷史悠久、規(guī)模宏大、服務(wù)上乘、信譽(yù)良好而名揚(yáng)國際及國內(nèi)旅游市場。旅游百事通是重慶海外旅業(yè)集團(tuán)傾力打造的全國性超大旅游連鎖超市,隨時(shí)為消費(fèi)者提供豐富、優(yōu)質(zhì)的旅游線路和熱情周到的服務(wù)。
中國旅行社總社(重慶)有限公司隸屬于中國旅行社總社旗承擔(dān)著總社在西南片區(qū)(渝、云、貴、川4省市)機(jī)構(gòu)布局、管理以及總社遍布世界分支機(jī)構(gòu)在西南區(qū)域資源采購和接待重任。旅行社為旅游愛好者和旅行商提供入境游、出境游、商務(wù)旅游、公務(wù)旅游、會(huì)議考察、自駕、機(jī)票、游船、火車票、酒店預(yù)定等多功能多項(xiàng)目服務(wù)。
重慶匯豐國際旅行社有限公司成立于1987年,于1999年加入國旅集團(tuán),國有獨(dú)資企業(yè),在重慶擁有25個(gè)營業(yè)部,分社。旅行社長期經(jīng)營旅游景區(qū)、旅游景點(diǎn)、出境旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、長期包租、代理長江三峽豪華涉外旅游船、會(huì)議接待業(yè)務(wù);從事旅游已有二十多年的歷史,擁有大批優(yōu)秀的外語及地方語導(dǎo)游人員。
重慶渝之旅國際旅行社股份有限公司成立于2006年,重慶旅游投資集團(tuán)旗下,現(xiàn)有業(yè)務(wù)主要由“旅行社+旅游交通”兩個(gè)業(yè)態(tài)組成。渝之旅本部的旅行社業(yè)務(wù)主要經(jīng)營出境游、入境游、國內(nèi)游、國際國內(nèi)航空包機(jī)、國內(nèi)專列旅游、個(gè)性化定制旅游、簽證服務(wù)等業(yè)務(wù)。悠行國旅主要負(fù)責(zé)自營產(chǎn)品和旅行社特色產(chǎn)品的研發(fā)。通和公司主要負(fù)責(zé)金佛山西坡索道的運(yùn)營。
重慶市中國旅行社(集團(tuán))有限公司成立于1997年,集合了旅游、景區(qū)開發(fā)、旅游地產(chǎn)、旅游商品等產(chǎn)業(yè)為一體的大型民營旅游集團(tuán),以出境游、臺灣游、國內(nèi)游、入境游等為基礎(chǔ),擁有遍及全國、延伸海外的營銷網(wǎng)絡(luò)體系。2014年被中國旅游總評榜授予全國旅游最高榮譽(yù)“奧斯卡”獎(jiǎng),連續(xù)多年被國家旅游局評為全國百強(qiáng)國際旅行社前30強(qiáng)、重慶市五強(qiáng)旅行社。
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三、旅行社排名旅行社排名前十名
1、最新的云南省口碑最好的旅行社排名2、青島旅行社排名3、重慶旅行社排名4、三亞旅行社排名前十名5、青海正規(guī)旅行社排名最新的云南省口碑最好的旅行社排名
云南省口碑最好的旅行社排名:昆明康輝國際旅行社、云南昆明青年旅行社、昆明中青國際旅行社、昆明鐵路國際旅行社、云南云游電子商務(wù)國際旅行社。
昆明康輝國際旅行社,昆明康輝旅行社有限公司中國旅行社協(xié)會(huì)的會(huì)員。是亞太旅游協(xié)會(huì)(PATA的成員昆明中國康輝旅行社有限公司被中國國家旅游局連續(xù)五年評為全國國際旅行社100強(qiáng)企業(yè),被云南省旅游局評為全省10強(qiáng)旅游企業(yè),在云南上榜旅行社中名列榜首。
云南昆明青年旅行社,昆明青年旅行社是共青團(tuán)昆明市委于1989年開辦的一家國有企業(yè)旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)。現(xiàn)為云南省、昆明市雙十強(qiáng)旅行社!任云南省、昆明市旅行社協(xié)會(huì)常務(wù)理事!在旅游服務(wù)工作中,我社已發(fā)展為具有相當(dāng)規(guī)模,并與全國各地旅游機(jī)構(gòu)、賓館、車隊(duì)、旅游景點(diǎn)和鐵路、民航等單位建立了長期良好的合作關(guān)系的旅行社。
這個(gè)集體,學(xué)歷大都是大專水平以上,平均年齡不到30歲,深深的熱愛云南這方熱土,我們有一個(gè)共同的心愿,致力于云南旅游事業(yè),將云南美麗的自然風(fēng)光和多彩的少數(shù)民族風(fēng)情介紹給全國各地的朋友們。遵循以法治社、以德興社的經(jīng)營管理方針。
昆明鐵路國際旅行社(簡稱昆明鐵旅是云南省金牌旅游企業(yè)之一,直屬于昆明鐵路局。二十七年的創(chuàng)業(yè)歲月中,經(jīng)幾代人堅(jiān)持不懈的努力,目前擁有固定資產(chǎn)上億元,已經(jīng)形成集旅游、飯店、站車商業(yè)、票務(wù)為核心產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展的知名綜合性企業(yè)集團(tuán),2013年經(jīng)云南省旅游發(fā)展委員會(huì)星評委評審認(rèn)定授予“五星級旅行社”。
云南云游電子商務(wù)國際旅行社,即時(shí)提供云南最新的旅游線路、特價(jià)酒店、旅游景區(qū)景點(diǎn)訊息,支持在線預(yù)訂云南旅游、云南酒店、云南會(huì)議等旅游相關(guān)服務(wù)。我們將以專業(yè)全新的資訊,快捷細(xì)致的服務(wù),滿足客戶在云南旅游的個(gè)性需求。讓客戶對七彩的云南留下一段美好而難忘的記憶!
中國旅行社總社(青島有限公司成立于2006年,是中國旅行社總社控股子公司,山東區(qū)域綜合實(shí)力較強(qiáng)的旅行社品牌,業(yè)務(wù)范圍涵蓋入境游、出境游、國內(nèi)游、商務(wù)旅游、會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)旅游、簽證認(rèn)證代辦、航空票務(wù)等。
山東萬達(dá)國際旅行社有限公司成立于2003年,原萬達(dá)集團(tuán)旗下,現(xiàn)隸屬于同程旅業(yè)集團(tuán)。旅行社主要承接個(gè)人、團(tuán)體國內(nèi)、國際觀光旅游,代辦機(jī)票、火車票、及船票業(yè)務(wù),代辦旅游車輛租賃及訂房業(yè)務(wù);承接大中小型會(huì)議、工農(nóng)業(yè)考察及學(xué)生夏令營等活動(dòng)等。
港中旅國際(山東旅行社有限公司成立于1996年,隸屬于中國旅行社總社,以發(fā)展國內(nèi)旅游為基礎(chǔ),大力發(fā)展入境、出境旅游,積極開拓商務(wù)旅行市場。
中國國旅(青島國際旅行社有限公司成立于1975年,由中國國際旅行社總社、青島匯泉投資有限公司等股東共同參股組建,是青島地區(qū)成立較早、規(guī)模較大、業(yè)務(wù)廣泛的國際旅行社。
山東大新華運(yùn)通國際旅行社有限公司成立于2007年,前身為海航集團(tuán)控股幸運(yùn)國際旅行社,成立之初是與海航集團(tuán)合作的一家綜合性旅游公司。
重慶旅行社排名是重慶春秋國際旅行社、重慶中國青年旅行社、重慶旅游百事通、重慶國旅、重慶渝之旅。
中青旅已達(dá)到年接待游客突破150萬人次,營業(yè)收入80多億元的經(jīng)營規(guī)模,正矢志成為一家具有卓越品牌形象、擁有領(lǐng)先市場份額、跨地域、跨產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營的國際化現(xiàn)代旅游集團(tuán)。
旅游百事通是全國旅游企業(yè)百強(qiáng)前十名、中國西部最大的綜合性旅游集團(tuán)—重慶海外旅業(yè)集團(tuán)傾力打造的全國性超大旅游連鎖超市。采用超大連鎖超市經(jīng)營模式,2010年已實(shí)現(xiàn)為西部加盟門店最多,收客量最大的旅游龍頭企業(yè)。
重慶中國國際旅行社(簡稱重慶國旅成立于五十年代初期,是重慶市成立最早、極具實(shí)力的國際旅行社,市旅游局直屬企業(yè)。98年以前,重慶國旅先后與重慶市人民政府外事辦公室合署辦公,于2000年2月由中國國際旅行社總社投資500萬元,組建成重慶中國國際旅行社有限責(zé)任公司。
渝之旅擁有大批高素質(zhì)的外語,地方語,普通話導(dǎo)游和專業(yè)計(jì)調(diào)。公司設(shè)有國際旅游中心,國內(nèi)公民旅游中心,公務(wù)接待中心等多個(gè)職能部門為廣大中外游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)!渝之旅始終恪守“務(wù)實(shí)創(chuàng)新”,“誠信至上”的原則,被成功評為“游客最喜愛的十佳旅行社”。
重慶春秋國際旅行社有限公司成立于1995年,系上海春秋集團(tuán)在重慶的全資公司,擁有獨(dú)立法人資格。現(xiàn)有員工20余人,年?duì)I業(yè)額超2000萬元,是重慶市旅游行業(yè)較好的旅行社。重慶春秋國際旅行社是重慶旅游市場上第一家海南包機(jī)旅游批發(fā)商,連續(xù)五年被重慶市旅游局評為十強(qiáng)旅行社。
港中旅三亞旅行社有限公司是中旅集團(tuán)全資子公司,成立于2010年,是二亞誠信紅名單企業(yè),主要從事國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)出入境旅游業(yè)務(wù)、會(huì)議接待、服務(wù)展覽業(yè)務(wù)、機(jī)票代訂等業(yè)務(wù)。重慶導(dǎo)游用書
港中旅三亞旅行社擁有一支優(yōu)秀的從事旅游業(yè)務(wù)多年,業(yè)務(wù)素質(zhì)扎實(shí)的管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì);向海內(nèi)外旅游者提供英語、日語德語、俄語、泰語、越南語粵語等不同語種的專業(yè)化導(dǎo)游服務(wù)
三亞攜程國際旅行社有限公司是“攜程旅行網(wǎng)”的全資子公司,注冊成立于2007年,是較早從事"“一日游”業(yè)務(wù)的旅行社,是一家通過ISO9001-2008國際質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社,三亞攜程國旅擁有自營旅游車隊(duì)的旅行社(擁有50多臺正規(guī)旅游車輛。
獨(dú)家運(yùn)營要蓋大部分景區(qū)、酒店的旅游安校用十,擁有南山、西島、娛支洲島、干古情、免稅店、天涯海角等優(yōu)質(zhì)的合作伙伴,享有大部分景區(qū)的VIP通道。
三亞盛達(dá)國旅正式成立于2003年,是三亞市AAA級旅行社,一亞市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范單位,被三亞市旅游協(xié)會(huì)授子“誠信商家單位”。
公司入境地接中心主要組織接待俄羅斯、哈薩克斯坦烏克蘭、烏茲別克斯坦等獨(dú)聯(lián)體國家游客來瓊觀光、考察、會(huì)議、休閑和特種旅游,并且從事國內(nèi)外旅游包機(jī)等業(yè)務(wù)已成為海南具影響力的旅游包機(jī)批發(fā)商和國內(nèi)外旅游接待商
三亞康泰旅行社有限公司主營業(yè)務(wù)是海南康泰旅游旗下分公司,三亞誠信紅名單企業(yè)、優(yōu)秀文明旅游企業(yè)。公司主要為游客提供三亞高端散客(包團(tuán)定制與三亞一日游接待服務(wù)、會(huì)展會(huì)務(wù)服務(wù)、代訂客房、代訂車輛等服務(wù)。
業(yè)務(wù)及產(chǎn)品涉及自由行、定制游、商務(wù)考察、會(huì)議接待、預(yù)定房餐車景等各類海南旅行服務(wù)業(yè)務(wù)涵蓋海南旅游產(chǎn)業(yè)鏈的主要環(huán)節(jié)。
三亞假期國際旅行社有限公司是經(jīng)國家旅游局、海南有旅游局批準(zhǔn),成立于1996年于2010年成為三亞市三家出境旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社之一。公司主要業(yè)務(wù)包括出、入境、國內(nèi)旅游,旅游項(xiàng)目開發(fā)、信息咨詢服務(wù)、旅游產(chǎn)品、代售機(jī)票等。
三亞春秋國際旅行社是上海春秋國際旅行社在三亞的全資分社,于1996年1月成立,于2006年升級為國際旅行社。
憑借春秋國旅全國“旅游+航空”的規(guī)模優(yōu)勢,年接待量數(shù)達(dá)到二十余萬人次,迅速成為海南旅游接待量、營業(yè)規(guī)模大、實(shí)力較強(qiáng)的國內(nèi)旅行社之一。
青海華遠(yuǎn)旅行社有限責(zé)任公司是青海省旅游局批準(zhǔn),西寧市工商行政管理局注冊成立的法人企業(yè)、主要經(jīng)營入境旅游,國內(nèi)旅游服務(wù)的專業(yè)旅行社。
公司以青海省西寧市為中心,依托青藏高原,絲綢之路,大香格里拉地區(qū)豐富的自然,人文旅游資源,以青藏鐵路,青藏公路,唐蕃古道,絲綢之路,茶馬古道等作為線路軸心,策劃組織開展一系列的青海商務(wù)會(huì)議會(huì)展接待,青藏鐵路,絲綢之路等常規(guī)文化度假活動(dòng)。
青海西域文化旅行社擁有一批從事旅游行業(yè)長達(dá)數(shù)十年以上而且經(jīng)驗(yàn)豐富的資深旅游專業(yè)操作人員,該社是專門從事接待旅游者在國內(nèi)觀光、度假及考察的一家大型旅游企業(yè)。通過多年來大量的接待工作,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還與全國多家旅游企業(yè)建立了長期良好的合作關(guān)系。
青海聯(lián)運(yùn)旅行社累積多年的雄厚基業(yè)和豐富經(jīng)驗(yàn),主辦高質(zhì)素旅行團(tuán)大受歡迎,每年組織國內(nèi)旅游者達(dá)10萬人次,更與大型集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)攜手,投巨資于旅游和文化產(chǎn)業(yè),涵蓋了食、住、行、游、購、娛各方面。
青海聯(lián)運(yùn)旅行社推廣高品位、精品化的旅游文化產(chǎn)業(yè),推出有文化演出旅游,文博考古旅游、軍事文化旅游、商務(wù)考察旅游等極具特色的旅游產(chǎn)品;同時(shí)也經(jīng)營常規(guī)的出入境團(tuán)隊(duì)旅游、散客旅游,以及代訂酒店、機(jī)車票、代辦護(hù)照簽證等多種委托服務(wù)。
西寧中國青年旅行社是一個(gè)聯(lián)營合作的集團(tuán)單位,除了旅行社直屬的七個(gè)部門以外,還擁有西寧美寧賓館(二星級、西寧市醫(yī)學(xué)會(huì)藥品商場和西寧市虎臺社區(qū)醫(yī)院等實(shí)體,擁有員工80多人。
青海現(xiàn)代國際旅行社是經(jīng)國家旅游局特許經(jīng)營出境游的組團(tuán)社,經(jīng)營范圍包括出境旅游、入境旅游及國內(nèi)旅游。
公司自成立以來,重視軟件建設(shè),以人為本,經(jīng)過多年的發(fā)展,與各地同業(yè)者、民航、鐵路、賓館、景點(diǎn)等部門建立了密切的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,并且經(jīng)過多年完善管理,擁有了一個(gè)精于專業(yè)、設(shè)施完善的管理團(tuán)隊(duì)和一批素質(zhì)優(yōu)良、訓(xùn)練有素的管理人員和導(dǎo)游隊(duì)伍。
四、重慶渝之旅旅行社的缺點(diǎn)
我無法直接了解重慶渝之旅旅行社的缺點(diǎn)。然而,我可以提供一些可能適用于評估旅行社服務(wù)質(zhì)量的一般性參考因素:
1.服務(wù)質(zhì)量:旅行社是否能夠提供及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)的旅游服務(wù)?是否能夠滿足客戶的需求?是否有良好的客戶服務(wù)態(tài)度和解決問題的能力?
2.價(jià)格:旅行社的旅游產(chǎn)品價(jià)格是否合理?是否物有所值?
3.旅游行程安排:旅行社的旅游行程安排是否合理?是否具有吸引力?是否考慮了游客的需求和興趣?
4.旅游安全:旅行社是否能夠提供安全、舒適的旅游環(huán)境?是否有適當(dāng)?shù)陌踩胧┖蛻?yīng)急預(yù)案?重慶西語導(dǎo)游
5.旅游體驗(yàn):旅行社提供的旅游產(chǎn)品是否能夠給游客帶來愉快的旅游體驗(yàn)?是否能夠滿足游客的期望?
如果您有具體的關(guān)于重慶渝之旅旅行社的投訴或建議,建議您直接與該旅行社聯(lián)系,以便他們改進(jìn)并提供更好的服務(wù)。


