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一、良心導游是什么梗
我認為良心導游,是勸游客不要購物。
海南三亞女導游帶游客購物不成,惱羞成怒,口吐狂言威脅游客,不聽話的游客被趕下車,事情引發(fā)輿論高度關注,涉事旅行社被罰30萬元人民幣要求停業(yè)整頓,涉事女導游被處罰5萬元高額罰款吊銷導游證,永遠不得從事導游職業(yè),這給全國坑蒙拐騙、算計游客的導游敲響了一道警鐘。
當大家輿論因為關注三亞女導游還沒褪去熱度,一位浙江杭良心導游火了,因為他的一番良言苦口勸導游客(出來玩“以游為主,購物為否”)被推上熱搜,(網(wǎng)友直呼:全國最良心導游,誰跟你的團都放心)。
這位導游叫“小黑諸鳴”供職于杭州一家知名旅行社,被評為浙江省“金牌導游”小黑諸鳴從2000年開始入職導游生涯,至今從業(yè)20多年,他浩如煙海知識給游客講解,以風趣幽默的搞笑博得游客開心,一只受到游客好評,他不但是最成功、最正直導游,還是一位1200萬粉絲旅行博主,經(jīng)常全國各地景區(qū)帶團,很多景區(qū)因為“小黑諸鳴”導游的宣傳而走紅。
根據(jù)網(wǎng)友拍攝視頻爆料,事情發(fā)生在江蘇蘇州,小黑諸鳴導游正帶團(游客)參觀蘇州各大著名景點,(媒體、自媒體很多混淆報道,一會說小黑諸鳴是江蘇導游、一會說是浙江導游,他真正身份就是“浙江杭州的導游”)、(他經(jīng)常帶團在蘇州、烏鎮(zhèn)、杭州一帶往返)。
在旅游大巴上:小黑諸鳴導游拿著喇叭大聲給游客提前接“暗號”:他說你們進入景區(qū),或者商店看到好看的文玩紀念品、特產(chǎn)你想買,你如果吃不準,可以問我,當面我不會說的,你在人家店門口問我是真的假的,我都會說蠻好(暗號“蠻好”),我說“蠻好”的時候你們就得注意了,自己上點心,(意思是這東西不好,不要買)我不能說不要買,不然我得被商家打死,我要跟你說“好的”(暗號),你趕緊買。
“小黑諸鳴”導游說:尤其在景區(qū)不要買那種“紅的黃的藍的果子”,都是色素。“非要買的話,你逛街的時候看到那些老太太賣的玉蘭花、梔子花,兩塊錢一朵,你買一朵手有余香,對老太太來說,也是靠自己的勞動有尊嚴地活著,兩全其美”。
你來景區(qū)游玩“就這么幾個小時的時間、你買什么玉,你能分得清是玉還是石頭嗎?”,如果你一定要買玉的話,記得要發(fā)票,因為有了發(fā)票,發(fā)現(xiàn)問題包退。
因為這番地道的良心話、這位從業(yè)20年的導游徹底火了,被推上了旅游熱搜榜,網(wǎng)友點贊這位中國最良心好導游,誰跟他的團,就是一種幸運,希望全國導游向他學習,這才導游該有的樣子。
打開“小黑諸鳴”導游旅行博主賬號,他在“一期”節(jié)目中當主持人嘉賓問到他、跟團旅游很多有涉嫌強制購物該怎么辦?小黑諸鳴回答:他說跟團旅游必須簽合同,如果出去旅游被強制消費,因為簽旅游合同回來都可以退,如果旅行社沒有跟跟團游客簽訂合同,本身旅行社屬于違法,國家-《旅游法》文旅局規(guī)定、游客可以立馬投訴,舉報旅行社,只要游客記住這兩點,走遍天下都不怕。
小黑諸鳴導游一番良心話走紅之后,他在自己旅行賬號發(fā)布說明這次情況:大家好!我就是那個勸游客理性購物、而被大家關注到的小黑導游、我現(xiàn)在還在帶團,但是呢、要給大家一個回應:因為像我這樣的導游在行業(yè)當中還有許許多多,只是大家可能平時呢關注不到他們,(而我又是一個旅行博主)所以我的行為會被放大,我一個月帶“兩個團”,但是基本上帶的呢是純玩團,所以我從來不需要靠游客購物來賺取我的生活所得,我也希望游客出來旅游的時候買到心儀的好的東西,所以我不是勸大家不要買東西啊,我只是說時間比較緊的情況下“以游為主”。
如果合適的東西也希望大家買到心儀的禮品,小商小販雖然不容易,但是景區(qū)的東西良莠不齊,所以呢、做了這么一個提醒約定一個暗號,我希望能夠不傷害商家的同時,保護我的游客、因為游客只有買到稱心的東西,高高興興的旅游、我們以后才會有回頭客嘛。
網(wǎng)友發(fā)表對小黑諸鳴導游的看法,網(wǎng)友百花齊放的思路,也有贊美跟提出質(zhì)疑的,以及在外旅游踩坑購物套路:
1、A網(wǎng)友說:小黑諸鳴這個導游是我們杭州的金牌導游,我是杭州開旅游大巴的司機和他搭過團,他好像姓褚,確實不錯的知識面廣講解到位!風趣幽默不乏味!也不會帶客人購物、當然人家也不需要帶客人購物,這幾年杭州旅游已經(jīng)比較規(guī)范了,我都好幾年沒有跑過購物團了,當然客人在車上要導游推薦杭州特產(chǎn)的還是經(jīng)常遇到的!杭州管得嚴,你一投訴旅游執(zhí)法大隊就行動了,再說現(xiàn)在杭州導服費高了,沒有必要在冒險忽悠客人購物了!
2、B網(wǎng)友說:這樣的導游遇到過一次,重慶本地小哥哥,他就在車上說買東西他們確實有提成,但是建議大家需要才買,不需要就不買,出來玩就是要高高興興的。
3、C網(wǎng)友說:都是導游,看看人家這多棒。導游已經(jīng)掙錢了,剩下的服務好游客,游客自然讓你掙錢。
4、D網(wǎng)友說:這是哪個旅行社的導游,在大巴車上面對游客的講話太走心了!如果能遇到這樣的導游,跟團游又何妨?
5、E網(wǎng)友說:之前去云貴川旅游,為期一個月,最好的跟最差的導游,都在貴州。我們一個團,被2個導游接待,第一個,說話不招人待見,為人處世不招人待見,行為不招人待見,強迫你買東西,不買就罵罵咧咧的。到最后一個團買的人寥寥無幾,該換人的時候,跑車上罵了我們一頓。第二個,風趣幽默搞笑,買東西全憑自愿,很奇怪啊,大家到最后都買了東西,而且花得還不少。
6、F網(wǎng)友說:以前參加過幾次旅游團,發(fā)現(xiàn)導游都是心理學大師,當結(jié)束旅行的時候,回想一下,當他開始上車跟你們說第一句話的時候,就已經(jīng)為了買東西鋪墊了,當你到購物店的時候,已經(jīng)不排斥了,那些威脅罵人的導游都屬于不愛學習不上進的末流。奉勸大家想旅游的多做做攻略,自由行才是最省錢的方式。孩子多為父母策劃,老人也不會上當。
7、L網(wǎng)友說:這是前段、視頻,先說好聽的,拉攏你的距離,讓你有親近感,一會兒就會說,自己某個盆友親戚做什么什么的,大家支持支持,上次去云南就是這樣的,買鮮花餅,說是司機親戚家做的,怎么怎么好,大家多多少少買點支持下,100一盒,結(jié)果那鮮花餅外面可能就幾十塊。
8、Z網(wǎng)友說:我婆婆上北京旅游三四天回來,買了兩塊大拇指大小的石頭,花了三萬塊錢,說帶在身上有好運。我說假的老人家不信,都有證書的,北京怎么可能賣假貨?
9、Q網(wǎng)友說:每個團長開始都是這樣說的,開始都是為你們著想,提醒你們不要上當,最后兩天你就知道了,你就會上他的當,打的都是感情牌,逆向思維,現(xiàn)在的導游都這樣,頭兩天好吃好喝,伺候著你們噓寒問暖的,到最后兩天你還不買東西,馬上就不一樣了,唱窮,唱可憐。
旅游旅游,以游為主,多走一些地方,少買一些東西。”你沒聽錯,這的確是這位導游說出來的話,仿佛一股清流,沁人心脾。這樣的良心導游你遇到過嗎?
二、重慶金牌導游有哪些人
重慶金牌導游有張崇、王路平、符甜甜、鄧雪、楊蕾。
1、張崇:重慶金牌導游協(xié)會會長,擁有豐富的導游經(jīng)驗和深厚的文化底蘊。
2、王路平:重慶市旅游局認證導游,長期從事導游工作,熟悉重慶的歷史、文化和風土人情。
3、符甜甜:國家級導游,擅長講解重慶的歷史、風景和特色美食。
4、鄧雪:重慶市旅游局認證導游,具備豐富的導游經(jīng)驗和廣泛的知識儲備。
5、楊蕾:重慶市導游協(xié)會會員,專業(yè)解說員,熱愛導游事業(yè),善于與游客溝通互動。
這只是一小部分重慶的金牌導游名單,還有很多其他優(yōu)秀的導游人才。在選擇導游時,可以考慮導游的資質(zhì)認證和口碑評價,以確保您的旅行有一個專業(yè)而愉快的導游陪伴。讓您有一次愉快的游玩體驗。
金牌導游通常要具有專業(yè)知識、導游證書、語言能力、服務態(tài)度、旅游業(yè)經(jīng)驗重慶導游用書
1、專業(yè)知識:金牌導游需要對導游地區(qū)或景點的歷史、文化、地理等方面有深入的研究和了解,能夠提供準確、全面的講解。
2、導游證書:通常金牌導游需要獲得相應的導游證書,這是證明其具備導游資格的重要依據(jù),該證書一般通過考試獲得。
3、語言能力:金牌導游需要具備流利的口頭表達能力,能夠用清晰準確的語言進行講解,同時還可能需要掌握其他外語。
4、服務態(tài)度:金牌導游應具備良好的服務意識和溝通能力,能夠細心照顧游客的需求,并且能夠應對各類突發(fā)事件和問題。
5、旅游業(yè)經(jīng)驗:金牌導游通常需要具備一定的從業(yè)經(jīng)驗,對旅游行業(yè)的規(guī)范、流程和常見問題有較好的了解,能夠獨立應對各種情況。
這些標準可能會根據(jù)不同地區(qū)或組織的要求而有所差異,但總的來說,金牌導游通過他們的專業(yè)素質(zhì)和服務能力,能夠為游客提供高質(zhì)量的旅游體驗。
三、什么是良心導游
我認為良心導游,是勸游客不要購物。
海南三亞女導游帶游客購物不成,惱羞成怒,口吐狂言威脅游客,不聽話的游客被趕下車,事情引發(fā)輿論高度關注,涉事旅行社被罰30萬元人民幣要求停業(yè)整頓,涉事女導游被處罰5萬元高額罰款吊銷導游證,永遠不得從事導游職業(yè),這給全國坑蒙拐騙、算計游客的導游敲響了一道警鐘。
當大家輿論因為關注三亞女導游還沒褪去熱度,一位浙江杭良心導游火了,因為他的一番良言苦口勸導游客(出來玩“以游為主,購物為否”)被推上熱搜,(網(wǎng)友直呼:全國最良心導游,誰跟你的團都放心)。
這位導游叫“小黑諸鳴”供職于杭州一家知名旅行社,被評為浙江省“金牌導游”小黑諸鳴從2000年開始入職導游生涯,至今從業(yè)20多年,他浩如煙海知識給游客講解,以風趣幽默的搞笑博得游客開心,一只受到游客好評,他不但是最成功、最正直導游,還是一位1200萬粉絲旅行博主,經(jīng)常全國各地景區(qū)帶團,很多景區(qū)因為“小黑諸鳴”導游的宣傳而走紅。
根據(jù)網(wǎng)友拍攝視頻爆料,事情發(fā)生在江蘇蘇州,小黑諸鳴導游正帶團(游客)參觀蘇州各大著名景點,(媒體、自媒體很多混淆報道,一會說小黑諸鳴是江蘇導游、一會說是浙江導游,他真正身份就是“浙江杭州的導游”)、(他經(jīng)常帶團在蘇州、烏鎮(zhèn)、杭州一帶往返)。
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在旅游大巴上:小黑諸鳴導游拿著喇叭大聲給游客提前接“暗號”:他說你們進入景區(qū),或者商店看到好看的文玩紀念品、特產(chǎn)你想買,你如果吃不準,可以問我,當面我不會說的,你在人家店門口問我是真的假的,我都會說蠻好(暗號“蠻好”),我說“蠻好”的時候你們就得注意了,自己上點心,(意思是這東西不好,不要買)我不能說不要買,不然我得被商家打死,我要跟你說“好的”(暗號),你趕緊買。
“小黑諸鳴”導游說:尤其在景區(qū)不要買那種“紅的黃的藍的果子”,都是色素。“非要買的話,你逛街的時候看到那些老太太賣的玉蘭花、梔子花,兩塊錢一朵,你買一朵手有余香,對老太太來說,也是靠自己的勞動有尊嚴地活著,兩全其美”。
你來景區(qū)游玩“就這么幾個小時的時間、你買什么玉,你能分得清是玉還是石頭嗎?”,如果你一定要買玉的話,記得要發(fā)票,因為有了發(fā)票,發(fā)現(xiàn)問題包退。
因為這番地道的良心話、這位從業(yè)20年的導游徹底火了,被推上了旅游熱搜榜,網(wǎng)友點贊這位中國最良心好導游,誰跟他的團,就是一種幸運,希望全國導游向他學習,這才導游該有的樣子。
打開“小黑諸鳴”導游旅行博主賬號,他在“一期”節(jié)目中當主持人嘉賓問到他、跟團旅游很多有涉嫌強制購物該怎么辦?小黑諸鳴回答:他說跟團旅游必須簽合同,如果出去旅游被強制消費,因為簽旅游合同回來都可以退,如果旅行社沒有跟跟團游客簽訂合同,本身旅行社屬于違法,國家-《旅游法》文旅局規(guī)定、游客可以立馬投訴,舉報旅行社,只要游客記住這兩點,走遍天下都不怕。
小黑諸鳴導游一番良心話走紅之后,他在自己旅行賬號發(fā)布說明這次情況:大家好!我就是那個勸游客理性購物、而被大家關注到的小黑導游、我現(xiàn)在還在帶團,但是呢、要給大家一個回應:因為像我這樣的導游在行業(yè)當中還有許許多多,只是大家可能平時呢關注不到他們,(而我又是一個旅行博主)所以我的行為會被放大,我一個月帶“兩個團”,但是基本上帶的呢是純玩團,所以我從來不需要靠游客購物來賺取我的生活所得,我也希望游客出來旅游的時候買到心儀的好的東西,所以我不是勸大家不要買東西啊,我只是說時間比較緊的情況下“以游為主”。
如果合適的東西也希望大家買到心儀的禮品,小商小販雖然不容易,但是景區(qū)的東西良莠不齊,所以呢、做了這么一個提醒約定一個暗號,我希望能夠不傷害商家的同時,保護我的游客、因為游客只有買到稱心的東西,高高興興的旅游、我們以后才會有回頭客嘛。
網(wǎng)友發(fā)表對小黑諸鳴導游的看法,網(wǎng)友百花齊放的思路,也有贊美跟提出質(zhì)疑的,以及在外旅游踩坑購物套路:
1、A網(wǎng)友說:小黑諸鳴這個導游是我們杭州的金牌導游,我是杭州開旅游大巴的司機和他搭過團,他好像姓褚,確實不錯的知識面廣講解到位!風趣幽默不乏味!也不會帶客人購物、當然人家也不需要帶客人購物,這幾年杭州旅游已經(jīng)比較規(guī)范了,我都好幾年沒有跑過購物團了,當然客人在車上要導游推薦杭州特產(chǎn)的還是經(jīng)常遇到的!杭州管得嚴,你一投訴旅游執(zhí)法大隊就行動了,再說現(xiàn)在杭州導服費高了,沒有必要在冒險忽悠客人購物了!
2、B網(wǎng)友說:這樣的導游遇到過一次,重慶本地小哥哥,他就在車上說買東西他們確實有提成,但是建議大家需要才買,不需要就不買,出來玩就是要高高興興的。
3、C網(wǎng)友說:都是導游,看看人家這多棒。導游已經(jīng)掙錢了,剩下的服務好游客,游客自然讓你掙錢。重慶西語導游
4、D網(wǎng)友說:這是哪個旅行社的導游,在大巴車上面對游客的講話太走心了!如果能遇到這樣的導游,跟團游又何妨?
5、E網(wǎng)友說:之前去云貴川旅游,為期一個月,最好的跟最差的導游,都在貴州。我們一個團,被2個導游接待,第一個,說話不招人待見,為人處世不招人待見,行為不招人待見,強迫你買東西,不買就罵罵咧咧的。到最后一個團買的人寥寥無幾,該換人的時候,跑車上罵了我們一頓。第二個,風趣幽默搞笑,買東西全憑自愿,很奇怪啊,大家到最后都買了東西,而且花得還不少。
6、F網(wǎng)友說:以前參加過幾次旅游團,發(fā)現(xiàn)導游都是心理學大師,當結(jié)束旅行的時候,回想一下,當他開始上車跟你們說第一句話的時候,就已經(jīng)為了買東西鋪墊了,當你到購物店的時候,已經(jīng)不排斥了,那些威脅罵人的導游都屬于不愛學習不上進的末流。奉勸大家想旅游的多做做攻略,自由行才是最省錢的方式。孩子多為父母策劃,老人也不會上當。
7、L網(wǎng)友說:這是前段、視頻,先說好聽的,拉攏你的距離,讓你有親近感,一會兒就會說,自己某個盆友親戚做什么什么的,大家支持支持,上次去云南就是這樣的,買鮮花餅,說是司機親戚家做的,怎么怎么好,大家多多少少買點支持下,100一盒,結(jié)果那鮮花餅外面可能就幾十塊。
8、Z網(wǎng)友說:我婆婆上北京旅游三四天回來,買了兩塊大拇指大小的石頭,花了三萬塊錢,說帶在身上有好運。我說假的老人家不信,都有證書的,北京怎么可能賣假貨?
9、Q網(wǎng)友說:每個團長開始都是這樣說的,開始都是為你們著想,提醒你們不要上當,最后兩天你就知道了,你就會上他的當,打的都是感情牌,逆向思維,現(xiàn)在的導游都這樣,頭兩天好吃好喝,伺候著你們噓寒問暖的,到最后兩天你還不買東西,馬上就不一樣了,唱窮,唱可憐。
旅游旅游,以游為主,多走一些地方,少買一些東西。”你沒聽錯,這的確是這位導游說出來的話,仿佛一股清流,沁人心脾。這樣的良心導游你遇到過嗎?
