本文作者:重慶旅游A

到重慶旅游需要請導游嗎(去張家界旅游請導游好還是自由行好)

重慶旅游A 2024-09-03 3
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本文目錄

  1. 重慶旅游找當?shù)貙в慰孔V嗎
  2. 去重慶旅游,需要找導游嗎,怎么找導游
  3. 重慶口語導游詞必須要有歡送詞嗎

一、重慶旅游找當?shù)貙в慰孔V嗎

1、當?shù)貙в螌δ康牡胤浅A私猓猩钊氲谋镜刂R和實際經(jīng)驗,能提供準確的信息、歷史背景和文化解讀。知道當?shù)刈罴训木包c、餐館、購物場所以及其他有趣的活動,可以提供最佳的旅行體驗。

2、當?shù)貙в尉ó數(shù)卣Z言和英語或其他常見語言,這可以幫助克服語言障礙,更好地與本地人交流,并確保獲得準確的信息。

二、去重慶旅游,需要找導游嗎,怎么找導游重慶兼職導游

1.人之所以愛旅行,不是為了抵達目的地,而是為了享受旅途中的種種樂趣。

8.”少年輕狂,正是因為我們縮減問所感太少,我們眼中的世界,不過一隅,而旅程,讓我們,收貨真正的成長。

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三、重慶口語導游詞必須要有歡送詞嗎

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重慶導游資格考試口試常見問題(業(yè)務(wù)知識部分)

全陪首先要做好相關(guān)準備工作,要熟悉接待計劃、提前與接待社聯(lián)絡(luò),也要準備工作用品和個人用品。在接待工作規(guī)程中,首先是首站迎接服務(wù),之后要致歡迎辭和簡要介紹行程。首次入住酒店也需要全陪重點做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。入住酒店后,要核對領(lǐng)隊、全陪、地陪各自的接待計劃;另外,全陪也需要做好行程中的各段服務(wù)、離站服務(wù)、抵站服務(wù)和末站服務(wù)。當全陪回到派出地后,要做好報銷與結(jié)算工作,交回相關(guān)材料,處理與接待社之間的問題以及辦理旅游者所委托的各項事務(wù)。

2、地陪導游機場送團該如何操作?

首先要致歡送辭。包括回顧旅游活動,感謝大家的合作,表達友誼和惜別之情,表達美好的祝愿等等。要提前到達機場,出境航班提前2小時,國內(nèi)航班提前90分鐘。辦理離站手續(xù)。如是國內(nèi)航班,則要移交交通票據(jù)和行李票,與全陪按規(guī)定辦好財務(wù)撥款結(jié)算手續(xù)并妥善保管好單據(jù);等飛機起飛后方可離開。若是國際航班,先移交行李,向領(lǐng)隊介紹辦理出境手續(xù)的程序,與全陪按規(guī)定辦好財務(wù)撥款結(jié)算手續(xù)并妥善保管好單據(jù),將返程交通票據(jù)交給全陪,等團隊進入隔離區(qū)后方可離開。

首先請客人回憶丟失的情況,協(xié)助尋找;確認確實丟失后應立即上報旅行社和公安機關(guān),留下游客的聯(lián)系電話、地址,協(xié)助失主補辦手續(xù),但費用由其自理。

4、經(jīng)濟艙、頭等艙限制攜帶的重量各為多少?

5、帶兒童團,該注意的問題有哪些?(略,請查閱教材理解并記憶P167)

6、導游人員上崗時為什么要佩戴導游證?(略)

7、游客丟失東西,怎么辦?(導游業(yè)務(wù)教材p152)

漏接:指游客抵達后沒有導游員迎接的現(xiàn)象

錯接:指導游員未認真核實,接了不應由他接的旅游團或旅游者的現(xiàn)象。

空接:指由于某種原因,旅游團或旅游者推遲到達,而導游員仍然按原計劃的時間接站而未接到旅游團的情況。

12、在景區(qū),客人走失怎么辦?(導游業(yè)務(wù)教材p153)

一國兩制是指在一個中國的前提下,國家的主體堅持社會主義制度;香港、澳門、臺灣作為特別行政區(qū),保持原有的資本主義制度和生活方式長期不變。

14、導游證IC卡扣分情況抽問?(導游業(yè)務(wù)教材p41—42)

15、在哪些情況下應勸阻游客單獨外出?(導游業(yè)務(wù)教材p161)

客人中暑后,導游員應勸其盡早去醫(yī)院或在飯店休息,不要勉強隨團活動。導游員可以陪客人去醫(yī)院,但費用由客人自理。要關(guān)心客人病情、主動探望,安排好用餐等事宜,必要時也可以請餐廳開小灶。但嚴禁導游員給客人用藥。

17、導游工作的復雜性表現(xiàn)在哪些方面?重慶地接導游

18、游客要求中途退團如何處理?(導游業(yè)務(wù)教材p162)

香港回歸時間1997年7月1日澳門回歸時間1999年12月20日)

22、導游服務(wù)中的“六個一樣”是指?

審美性、地域性、易損性、時間性、不可轉(zhuǎn)移性、綜合性

首語、表情語、目光語、服飾語、姿態(tài)語、手勢語

25、國內(nèi)旅行社注冊的最低標準?國際旅行社呢?

26、游客要求調(diào)換房間,導游員該如何處理?

27、旅游團需要的通關(guān)程序,即“過三關(guān)”具體指什么??

一是海關(guān),簡言之查物品;二是檢驗檢疫,簡言之查疾病;

28、海外游客要求購買中藥材和中成藥,導游員應提醒海關(guān)規(guī)定的哪些事項?

招呼的藝術(shù)、交談的藝術(shù)、說服的藝術(shù)、解釋的藝術(shù)

30、領(lǐng)隊導游員在中國離境工作中的程序?

31旅游者要求提前或推遲用餐時,導游該怎么辦?

答:旅游者因生活習慣或有關(guān)活動的安排等原因要求提早或推遲用餐時間,導游應事先與餐廳聯(lián)系,視餐廳的具體情況辦理。一般情況下,導游員要向旅游團說明餐廳有固定的用餐時間,并告知不守時用餐是否需另付服務(wù)費。

32旅游者欲購買某件商品,當時無貨,臨走時委托導游員代為購買并托運。這時,導游該如何處理?

到重慶旅游需要請導游嗎(去張家界旅游請導游好還是自由行好)

答:旅游者欲購買某件商品,當時無貨,臨走時委托導游員代為購買并托運,對這類要求,導游員一般不應接受;實在推托不掉時,導游員要請示領(lǐng)導。領(lǐng)導同意后,須收取足夠的錢款,辦妥之后將余款、發(fā)票、托運單及運費收據(jù)一并寄給委托人,旅行社保存影印件,以備查驗。

33在什么情況下,導游應勸阻旅游者自由活動?

答:在以下情況下,則應勸阻旅游者自由活動:1要求去的地方存在安全問題或隱患:此時,導游員可向旅游者說明情況,勸阻他們外出活動,以免旅游者產(chǎn)生誤會。2要求去不對外開放的地區(qū)、機構(gòu)和單位參觀游覽:導游員應婉言拒絕,不得自作主張答應旅游者的這種要求,必要時可提醒對方遵守中國方面的有關(guān)規(guī)定。3在即將離開某城市或地區(qū)之前,為了避免誤機(車、船),一般應提醒旅游者不要自由活動,特別是需要特長時間的活動,以免影響整個團隊準時抵達機場(車站、碼頭)。

34處理交通事故時,導游應采取哪些措施和步驟?

答:導游應采取的措施和步驟為:1組織人員搶救受傷者,特別是受重傷者,對輕傷者就地進行包扎或簡單處理,對于重傷者應先采取應急措施,然后立即將其送往距出事地點最近的醫(yī)院搶救。2保護好現(xiàn)場,防止肇事者逃脫,以便交通警察和治安部門調(diào)查處理。如果有兩個以上導游員在場,可由一個指揮搶救,一個留下處理現(xiàn)場;如果只有一名導游員,可請司機或其他熟悉情況的人協(xié)助處理。3以最快的速度與交通、公安部門取得聯(lián)系,要求派人到現(xiàn)場處理。4將受傷者送往醫(yī)院后,導游員應做好全團旅游者的安撫工作,盡可能使其他旅游者按原定日程繼續(xù)活動;同時迅速報告旅行社,請求派人到醫(yī)院照料受傷者,另派車輛和人員到出事現(xiàn)場接回未受傷或受輕傷的旅游者,并對他們進行安撫,穩(wěn)定他們的情緒,消除心理的不安。5在搶救傷員的過程中一定要請受傷者的親友和領(lǐng)隊在場。對于搶救無效而死亡的,按有關(guān)規(guī)定處理。6交通事故處理就緒或該團接待工作結(jié)束后,導游員應盡快寫出事故發(fā)生及處理經(jīng)過和結(jié)果的書面報告,需要領(lǐng)隊聯(lián)署時請其簽署姓名。報告的具體內(nèi)容應包括事故發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、原因、處理經(jīng)過、最后結(jié)論,司機的姓名、車型、車號、傷勢情況、醫(yī)生診斷結(jié)論、治療情況,受傷旅游者本人、親屬、領(lǐng)隊及團內(nèi)其他旅游者的情況和對事故發(fā)生與處理的反映等。

35旅游者丟失身份證時,導游該怎么辦?

答:如果旅游者丟失了身份證,應由當?shù)亟訄F社核實情況確認后開具證明,遺失者持證明到當?shù)毓簿謭笫В晒簿謶艏芾硖幒藢嵑箝_具身份證明或辦理臨時身份證,旅游者可憑證登記住宿,購買機票,機場安檢人員核準予以放行。

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