重慶大家導游服務電話(北京導游服務中心電話)

重慶旅游A 2024-08-11 2

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本文目錄

重慶到張家界自助游攻略-張家界自助游導游
重慶口語導游詞必須要有歡送詞嗎
重慶大家導游服務公司在哪里

一、重慶到張家界自助游攻略-張家界自助游導游重慶日本導游

經過短暫的準備，5月7日上午七點半攜妻女、侄兒及朋友和朋友的兒子，一行六人（嚴格說是超載了，嘿嘿），從成都雙楠出發，前往本次自駕游的目的地張家界。

出城的時候一切都比較順利，沿大石西路、大石東路過錦官橋后，從小南街金河路口上蜀都大道直奔成渝高速。

高速公路一路奔襲，十一點半到達重慶。未經停留直到涪陵。一看時間已經一點半了。肚子有點唱空城計了，吃飯補充營養。一看油表，還剩一格。加點油吧！重慶的油比成都便宜，加滿用了180元。二點四十，吃好喝足后向黔江挺進。涪陵到黔江幾乎一直是沿烏江邊行進。風光壯美，險峻雄奇。只是武隆這一段在修路，但是路況也可以，沒有大礙。一路高歌猛進，于下午五點到達黔江。入住黔江金冠酒店（應該是黔江最好的賓館，四星級）。今天出門的時候在家門口把里程表歸零，現在一看路表，今天一天跑了708公里。我記得出來看的路書是706公里，幾乎等于分毫不差。

問了一下酒店大堂經理，黔江的特色小吃有什么？他建議我們去黔江“好吃一條街”，于是毫不遲疑立馬打的去。黔江最出名的是土家特色的“干鍋雞雜”，我們加了毛肚，還點了燒烤，吃得汗流浹背，酣暢淋漓。

第二天，吃過早餐后，我看了一下地圖，決定不走回頭路，先到張家界后到鳳凰古城。走湖北的咸豐、來鳳、經湖南龍崗、永順到張家界。問了一下賓館總臺服務員，他們說：得行！得到肯定的答復后，九點半準時出發，挺進目的地。沿途綠樹林蔭，山峰秀美，路況很好，出乎我的意料。一點半在永順吃中午飯，加油（湖南的93#油5.21升/元，比重慶還便宜）。稍事休息后就直接前往張家界市。路況很好，下午四點過一點就順利到達張家界市區。出來前通過張家界旅游網上預訂了自駕游，因為改變了路線，提前到達了張家界市，趕緊給我們聯系的導游陳方平打電話,陳方平導游接到我們后,安排我們直接到武陵源景區內的天宇國際酒店入住。武陵源離張家界有32公里，一路上青蔥翠綠，藍天白云，風景宜人。在輕松音樂陪伴下，車行半小時就到了。晚上就在酒店附近的小街上品嘗湖南土家特色的“三下鍋”（類似干鍋類的火鍋），伴著絢麗的晚霞，吹著河谷的山風，喝點湖南本地小酒，驅除旅途勞頓。

第三天一早，吃過早餐，陳方平導游就到酒店接我們，開始了我們的張家界景區之旅。景區內的風景就不再贅述了，后來我們感覺陳導給我們安排的路線應該是比較合理的。可以給大家參考。先乘索道到天子山（這是最精華的景區）然后坐車到袁家界景區。游完以后坐百龍電梯下來后再坐車到十里畫廊。建議到十里畫廊沒必要坐電動火車，可以步行游覽。或者坐上去步行下來。需要說明的是景區內自助快餐25元/人，如果只是填飽肚皮勉強可以接受。

第四天，LP他們帶小孩從武陵源門票站進去游覽金鞭溪，我開車到森林公園門票站。陳方平導游說在金鞭溪里會合。公園門口專門有外地車停車的指定地點，停車費20元。停好車后我就進門，向金鞭溪方向前進。晨光下的金鞭溪應該是一天中最美的時刻。溪水上飄逸著一層薄霧，像一層輕紗覆蓋在小溪上，陽光穿透樹林閃閃點點的落在石板路上，潺潺的水聲和著輕快的節奏連綿不斷，流向翠綠的深處。邁著輕快的腳步，一路欣賞風景，沐浴著清涼的山風，悠閑而又愜意。跟大部隊會合后讓小朋友們在溪水里玩上一陣，一看時間已近中午，因為還要趕路到鳳凰古城，我們決定不去黃石寨了。在張家界市區吃過午飯后愉快地與導游陳方平分手，就直奔鳳凰了。

從張家界到鳳凰古城的路況也不錯。說回來，出去后真正感覺到四川的路況相比之下令人汗顏，差距呀！（想起了去年十月到西昌時，108國道雅安到石棉的路況，居然還好意思收過路費！！）我們下午五點過就到了鳳凰古城。先入住“湘洲鳳凰大酒店”，后逛古城。酒店離“虹橋”非常近，直線距離不超過200米，是古城為數不多的有停車場（可以停5——6部車）的酒店。總臺服務員說是唯一一個有停車場的酒店。映像中寧靜恬美的鳳凰古城已經飛走了，喧囂與吵雜充斥了每一個角落，古城可以說已經嚴重過度商業化，但管理水平與麗江古城相比還有很大的距離，感覺非常遺憾。

第五天（5月11日）一早，我們決定離開鳳凰，走貴州銅仁到遵義。九點我們出發了，天空開始下起了雨，但天氣依然悶熱。雨越下越大，到銅仁的時候是十點半。在進市區前有一個中石油的加油站。加油吧，已經快沒油了（貴州93#4.91元/升）。馬不停蹄稍事休息后，就直奔江口。過江口就朝印江奔去。江口到印江的路況很好，風景不錯。只是山區公路，彎多坡陡，必須小心駕駛，以免不測。印江到思南在修路，容易堵車。后經鳳岡、湄潭到遵義。因為修路、堵車等原因到遵義已經是晚上九點鐘了，入住“金城大酒店”。吃飯休息吧，明天就要回家了！遵義的夜晚真是涼快呀！燒烤好吃！貴州的過路費真便宜呀！！

第六天（5月12日），睡到自然醒。吃完早飯后決定到“遵義會議會址”參觀。四十元的門票，（一個大人可以帶一個小孩）。參觀完后一看時間已經快十一點了，趕緊撤退奔向重慶。遵義到重慶全高速。二個半多小時就趕到重慶了。在重慶吃火鍋應該是最經典的旅途安排吧？于是就直接到南濱路。在“德莊”和“橋頭”之間選擇一家。LP說“德莊”的湯好喝，于是就進了“德莊”。燙完火鍋時間已經過了三點半。我決定走鄰水、廣安、南充回成都。

這條路全程高速，不會慢得下來的。一路狂奔，當太陽已經下山，四周一片漆黑的八點半，在畫了一個圓滿的“8”字后，我們回到了出發地———成都雙楠小區的家門口。

二、重慶口語導游詞必須要有歡送詞嗎

重慶導游資格考試口試常見問題(業務知識部分)

全陪首先要做好相關準備工作，要熟悉接待計劃、提前與接待社聯絡，也要準備工作用品和個人用品。在接待工作規程中，首先是首站迎接服務，之后要致歡迎辭和簡要介紹行程。首次入住酒店也需要全陪重點做好相關協調工作。入住酒店后，要核對領隊、全陪、地陪各自的接待計劃;另外，全陪也需要做好行程中的各段服務、離站服務、抵站服務和末站服務。當全陪回到派出地后，要做好報銷與結算工作，交回相關材料，處理與接待社之間的問題以及辦理旅游者所委托的各項事務。

2、地陪導游機場送團該如何操作?

首先要致歡送辭。包括回顧旅游活動，感謝大家的合作，表達友誼和惜別之情，表達美好的祝愿等等。要提前到達機場，出境航班提前2小時，國內航班提前90分鐘。辦理離站手續。如是國內航班，則要移交交通票據和行李票，與全陪按規定辦好財務撥款結算手續并妥善保管好單據;等飛機起飛后方可離開。若是國際航班，先移交行李，向領隊介紹辦理出境手續的程序，與全陪按規定辦好財務撥款結算手續并妥善保管好單據，將返程交通票據交給全陪，等團隊進入隔離區后方可離開。

首先請客人回憶丟失的情況，協助尋找;確認確實丟失后應立即上報旅行社和公安機關，留下游客的聯系電話、地址，協助失主補辦手續，但費用由其自理。

4、經濟艙、頭等艙限制攜帶的重量各為多少?

5、帶兒童團，該注意的問題有哪些?(略，請查閱教材理解并記憶P167)

6、導游人員上崗時為什么要佩戴導游證?(略)

7、游客丟失東西，怎么辦?(導游業務教材p152)

漏接：指游客抵達后沒有導游員迎接的現象

錯接：指導游員未認真核實，接了不應由他接的旅游團或旅游者的現象。

空接：指由于某種原因，旅游團或旅游者推遲到達，而導游員仍然按原計劃的時間接站而未接到旅游團的情況。

12、在景區，客人走失怎么辦?(導游業務教材p153)

一國兩制是指在一個中國的前提下，國家的主體堅持社會主義制度;香港、澳門、臺灣作為特別行政區，保持原有的資本主義制度和生活方式長期不變。

14、導游證IC卡扣分情況抽問?(導游業務教材p41—42)

15、在哪些情況下應勸阻游客單獨外出?(導游業務教材p161)

客人中暑后，導游員應勸其盡早去醫院或在飯店休息，不要勉強隨團活動。導游員可以陪客人去醫院，但費用由客人自理。要關心客人病情、主動探望，安排好用餐等事宜，必要時也可以請餐廳開小灶。但嚴禁導游員給客人用藥。

17、導游工作的復雜性表現在哪些方面?

18、游客要求中途退團如何處理?(導游業務教材p162)

香港回歸時間1997年7月1日澳門回歸時間1999年12月20日)

22、導游服務中的“六個一樣”是指?

審美性、地域性、易損性、時間性、不可轉移性、綜合性

首語、表情語、目光語、服飾語、姿態語、手勢語

25、國內旅行社注冊的最低標準?國際旅行社呢?

26、游客要求調換房間，導游員該如何處理?

27、旅游團需要的通關程序，即“過三關”具體指什么??

一是海關，簡言之查物品;二是檢驗檢疫，簡言之查疾病;

28、海外游客要求購買中藥材和中成藥，導游員應提醒海關規定的哪些事項?

招呼的藝術、交談的藝術、說服的藝術、解釋的藝術

30、領隊導游員在中國離境工作中的程序?

31旅游者要求提前或推遲用餐時，導游該怎么辦?

答：旅游者因生活習慣或有關活動的安排等原因要求提早或推遲用餐時間，導游應事先與餐廳聯系，視餐廳的具體情況辦理。一般情況下，導游員要向旅游團說明餐廳有固定的用餐時間，并告知不守時用餐是否需另付服務費。

32旅游者欲購買某件商品，當時無貨，臨走時委托導游員代為購買并托運。這時，導游該如何處理?

答：旅游者欲購買某件商品，當時無貨，臨走時委托導游員代為購買并托運，對這類要求，導游員一般不應接受;實在推托不掉時，導游員要請示領導。領導同意后，須收取足夠的錢款，辦妥之后將余款、發票、托運單及運費收據一并寄給委托人，旅行社保存影印件，以備查驗。

33在什么情況下，導游應勸阻旅游者自由活動?

答：在以下情況下，則應勸阻旅游者自由活動：1要求去的地方存在安全問題或隱患：此時，導游員可向旅游者說明情況，勸阻他們外出活動，以免旅游者產生誤會。2要求去不對外開放的地區、機構和單位參觀游覽：導游員應婉言拒絕，不得自作主張答應旅游者的這種要求，必要時可提醒對方遵守中國方面的有關規定。3在即將離開某城市或地區之前，為了避免誤機(車、船)，一般應提醒旅游者不要自由活動，特別是需要特長時間的活動，以免影響整個團隊準時抵達機場(車站、碼頭)。

34處理交通事故時，導游應采取哪些措施和步驟?找個重慶導游

答：導游應采取的措施和步驟為：1組織人員搶救受傷者，特別是受重傷者，對輕傷者就地進行包扎或簡單處理，對于重傷者應先采取應急措施，然后立即將其送往距出事地點最近的醫院搶救。2保護好現場，防止肇事者逃脫，以便交通警察和治安部門調查處理。如果有兩個以上導游員在場，可由一個指揮搶救，一個留下處理現場;如果只有一名導游員，可請司機或其他熟悉情況的人協助處理。3以最快的速度與交通、公安部門取得聯系，要求派人到現場處理。4將受傷者送往醫院后，導游員應做好全團旅游者的安撫工作，盡可能使其他旅游者按原定日程繼續活動;同時迅速報告旅行社，請求派人到醫院照料受傷者，另派車輛和人員到出事現場接回未受傷或受輕傷的旅游者，并對他們進行安撫，穩定他們的情緒，消除心理的不安。5在搶救傷員的過程中一定要請受傷者的親友和領隊在場。對于搶救無效而死亡的，按有關規定處理。6交通事故處理就緒或該團接待工作結束后，導游員應盡快寫出事故發生及處理經過和結果的書面報告，需要領隊聯署時請其簽署姓名。報告的具體內容應包括事故發生的時間、地點、性質、原因、處理經過、最后結論，司機的姓名、車型、車號、傷勢情況、醫生診斷結論、治療情況，受傷旅游者本人、親屬、領隊及團內其他旅游者的情況和對事故發生與處理的反映等。

35旅游者丟失身份證時，導游該怎么辦?

答：如果旅游者丟失了身份證，應由當地接團社核實情況確認后開具證明，遺失者持證明到當地公安局報失，由公安局戶籍管理處核實后開具身份證明或辦理臨時身份證，旅游者可憑證登記住宿，購買機票，機場安檢人員核準予以放行。