摘要：
本文目錄什么是英語導游湘西導游詞范文5篇導游自我鑒定簡單一、什么是英語導游1、考試分別為筆試和面試，筆試就是導游法規，全國導游、導游業務、本地導游等等幾本書的內容，建議提前買書準備... 本文目錄
一、什么是英語導游
1、考試分別為筆試和面試，筆試就是導游法規，全國導游、導游業務、本地導游等等幾本書的內容，建議提前買書準備，多看看，尤其法規，比較龐雜。
2、面試就是依據當地的景點準備一段導游詞，在攝像頭前虛擬講解，一般采取抽簽的方式決定你的講解內容。
3、一般報考外語導游是必須要參加培訓的，其實就是告訴你考試將考哪些內容，所以好好珍惜培訓時間，培訓一般在10月到11月。他們還會發培訓教材，主要是當地旅游景點的英文導游詞，挺實用的。你現在可以在網上搜搜重慶的景點英文導游詞，多背背、多記記，有機會最好進入景點內去實際考察下，很有幫助的。
4、如果要當英語導游沒有英文版教材，得自己翻譯，工作量有點大，但是挺值的。因為國內導游過剩，英文導游又奇缺。你自己試著翻譯，利用翻譯軟件，但是切忌不要完全照著翻譯軟件翻出來的東西背，因為大多數時候翻譯軟件弄出來的句子語序都有問題。自己翻譯出來的東西記得比較牢固，
二、湘西導游詞范文5篇
湘西給人的印象,就如同沈從文筆下的翠翠,輕柔曼妙,舒逸盎然。下面就是我整理的湘西山導游詞，一起來看一下吧。
大家好，我是某某旅行社的導游，為大家講解張家界旅游、鳳凰古城、長沙、韶山等地的景點及民俗風情。相傳天方國(古印度)神鳥菲尼克司滿五百歲后，集香木自焚，復從死灰中復生，鮮美異常，不再死。此鳥即中國百鳥之王鳳凰也。鳳凰西南有一山酷似展翅而飛的鳳凰，故以此而得名，鳳凰古稱鎮竿，位于我州的西南邊，總面積1700多平方公里，人口37萬，是以一個苗族、土家族為主的少數民族聚居縣。鳳凰歷史悠久，春秋戰國時期屬楚地，秦屬黔中郡，唐設渭陽縣，元、明設五寨長官司，清舌廳、鎮、道府，成為湘西軍事政治中心。鳳凰的旅游資源主要是厚重的歷史文化。這里特殊的歷史留下了眾多的古跡，特殊歷史文化塑造了一群名人。
鳳凰風景秀麗，名勝古跡眾多，歷來是人們游覽的勝地，自古就有東嶺迎暉、南華疊翠、龍潭漁火、山寺晨鐘、奇峰挺秀、溪橋夜月、蘭徑樵歌、梵閣回濤等八大景。有譽滿天下的古城風貌，有唐代留下的最完整的石頭城——黃絲橋、苗漢隔絕的歷史見證苗疆邊墻——中國南方長城有被譽為華夏洞王的奇梁洞等。鳳凰古城，位于沱江之畔，群山環抱，關隘雄奇。碧綠的沱江從古城墻下蜿蜒而過，疊翠的南華山麓倒映江心，江中漁舟游船點點，懸崖上吊腳樓，鱗次櫛比，碼頭邊手拿棒槌洗衣的姑娘笑聲朗朗。沱江河畔的東門和北門古城樓雄偉壯觀。青石板鋪就的街道，四通八達。明清時代木質結構的房屋，錯落有致。這一切使得古城猶如一副濃墨淡彩的中國山水畫。新西蘭友人路易.艾黎游鳳凰之后說中國有兩個最美的小城，一是福建的長汀，一是湖南的鳳凰。
鳳凰的美不僅在于它的自然景觀，它的風土人情，它的文物古跡和它的美麗傳說，而且還在于它的光榮傳統，它的`斗爭精神。用沈從文先生的話說，即個人的浪漫情緒與歷史的宗教情緒結合為一的游俠精神，鑄成了這地方人格與道德的另一種典范。這種游俠精神一旦與愛國主義相結合，只要領導得當，就能在國家和民族需要的時候，沖鋒陷陣，創造出驚天動地的偉業來。確實如此，試看我國近代發生的一些大事，無不有鳳凰人參加，而且往往總是站在斗爭最前列。第一次片戰爭舍身報國的定海三總兵鄭國鴻，第二次片戰爭青巖、開州教案中正氣凜然的貴州提督田興恕，辛亥革命光復南京組織敢死對血戰雨花臺被孫中山先生授予陸軍中將的田應昭，抗日戰爭中血戰嘉善、會站長沙沖鋒陷陣的都有鳳凰竿軍。這里地方雖小，卻出過中華民國的第一人民選熊希齡，出了被稱為鄉土文學之父、影響遍于世界的沈從文，還有著名畫家黃永玉等等。
現在我們沿著石板路，來到中營街10號，這里就是我國著名作家沈從文先生的故居。這是一個典型的南方四合院。正中有一小天井，天井四周是木瓦結構的古屋，正屋三間，廂房兩間，前庭三間。這座古院雖然沒有雕龍畫鳳，但顯得小巧玲瓏，古色古香，特別是那些帶有湘西特色的雕花木窗，格外引人注目。
沈從文故居是他的祖父沈洪富于清同治五年所建。1902年12月28日，沈從文先生就誕生在這里。1917年，沈先生15歲，因家道中落，參加湘西土著部隊，離開了家鄉，展轉于沅、酉水流域，幾年的部隊經歷，使他目睹了水深火熱的生活，親歷了如火如荼的戰爭，從而激發了沈先生的創作欲望。
1922年，沈先生只身來到北京，開始了他從文的艱苦生涯。1928——1930年，沈先生在上海中學任教師，兼《大公報》、《益世報》文藝副刊主編。1930——1933年，在武漢大學、青島大學任講師。1934——1939年，主編全國中小學國文教科書。1939——1949年，在西南聯大中文系教授任教授。在二十七年的創作生涯里，沈先生先后創作了《邊城》、《鴨子》、《神巫之愛》、《一個女演員的生活》、《湘西散記》、《湘西》、《沈從文自傳》、《黑鳳集》、《長河》、《八駿圖》、《沈從文散文集》、《沈從文文集》等一系列文學作品，蜚聲中國文壇，幾乎與比他年長20多歲的魯訊先生齊名。五十年代之后，沈先生就任中國歷史博物館和中國社會科學院歷史研究所研究員，潛心于中國文物的研究，寫出了填撲我國空白的驚世之作——《中國古代服飾研究》以及《唐宋銅鏡》、《明鏡》、《龍鳳藝術》、《戰國漆器》等一系列文物論著。沈先生的作品與人品表現了強烈的一致，自然、厚樸、謙遜、勤奮、博大而凝重。
大家好，我是某某旅行社的導游，你們可以叫我_。歡迎大家來到鳳凰古城。
鳳凰古城——國家歷史文化名城，曾被新西蘭著名作家路易艾黎稱贊為中國最美麗的小城之一。這里與吉首的德夯苗寨，永順的猛洞河，貴州的梵凈山相毗鄰，是懷化、吉首、貴州銅仁三地之間的必經之路。 209國道和湘黔省道從縣境穿_過，銅仁大興機場距縣城僅27公里，交通便利.鳳凰風景秀麗，歷史悠久，名勝古跡甚多。城內，古代城樓、明清古院風采依然，古老樸實的沱江靜靜地流淌，城外有南華山國家森林公園，城下藝術宮殿奇梁洞，建于唐代的黃絲橋古城，舉世矚目的南方長城……這里不僅風景優美，且地杰人靈，名賢輩出。
美麗的小城鳳凰山城，位于沱江之畔，群山環抱，關隘雄奇。碧綠的江水從古老的城墻下蜿蜒而過，疊翠的南華山麓倒映江心。江中漁船數點，山間暮鼓晨鐘兼鳴，懸崖上的吊腳樓輕煙裊裊，碼頭邊的浣紗姑笑聲郎郎，……啊!鳳凰猶如“一副濃墨淺彩的中國山水畫”。當你徜徉古城用條石砌成的巖板街時，兩邊的古建筑各抱地勢，鱗次櫛比，亭臺樓閣重重疊疊，如巨龍飛舞，似鰲魚展翅。細雨聲中，仿佛傳來進香人的牛皮釘鞋敲擊街面，發出“叮?！钡捻懧?，使人產生隔世之感.
沈從文故居位于南中營街，是一座典型的南方四合古院。古院正中有小天井，用紅石方石板鋪成。天井四周為磚木結構的古屋，正屋三間，廂房四間，共十余間。房屋矮小，雖無雕龍畫鳳，但顯得小巧別致，古色古香。特別是雕花的木窗帶有湘西特色，格外引人注目。
1902年12月28日，沈從文就誕生在這里。他的童年就是在這里度過的。故居歷時一百多年，是沈從文祖父沈宏富手上置辦的。由于歷史演變，幾經易主，為了表示對沈從文老人的崇敬之情，學習他勤學自勵，艱苦筆耕，對國家文學事業的卓越貢獻的自學精神，激勵后人。1988年縣人民政府決定購回此屋，重新整修。并帶圖樣赴京送沈從文審定。沈從文帶病接見，對圖樣提出意見，并說：“房子爛了，修一下也好，但要將就修上，不要花很多錢，家鄉還很窮，要盡量節約”。
經過整修，使這百年古院再現原貌?，F門上掛有“沈從文舊居”匾額。右邊一室，是沈從文生平的照片，二室是沈從文書稿手跡，左邊廂房陳列各種版本的從文著作。正屋中堂掛著沈從文的.素描畫像。左邊房是臥室，是沈從文出生的地方。右邊房陳列著大理石桌面的書桌等物。
熊希齡故居位于鳳凰古城北文星街內的一個小巷里，故居往東200米便是秀麗的沱江。故居為四合院系南方古式的木瓦結構，比較矮小但很精致，故居現存房屋4間基本是保持原貌，很富于苗族情調，為縣重點文物保護單位。民國6年(1917)夏秋之際京津一帶水災嚴重，他負責督辦水災河工善后事宜，并主持募捐，救濟災民。民國七年(1918)，得政府同意，將香山靜宜園改建為慈幼院，收養教育受災流浪兒童。他自己掌管一切院務，時20年之久。他有一首詩寫道：
萬樹桃花手自栽，病中猶為看花來。
兒童月與花俱長，各自拈花笑一回。
楊家祠堂始建于道光16年(1836年)，木結構四合院，上下兩層，占地770平方米，由大門、戲臺、過廳、廊房、正廳組成，呈長方形。戲臺為單檐歇山頂，檐下飾如意斗拱，高16米，四根臺柱雕龍刻鳳，戲臺為穿斗式，正殿為抬梁式，整個建筑做工精細，極富民族特色，屬縣重點文物保護單位。
楊家祠堂座落在縣城東北部的古城墻邊。太子少保、果勇侯、鎮竿總兵楊芳捐資修建于清道光十六年(1836年)。祠堂由大門、戲臺、過亭、廊房、正廳、廂房組成，是典型的四合院建筑，占地770平方米。戲臺為單檐歇山頂，穿斗式結構，高16米，面闊7米，進深8米;檐下如玉斗拱，臺柱雕龍刻鳳。正殿為抬梁式建筑，山墻為貓背拱，分為一明二暗三間。兩邊配有廂房。楊家祠堂設計精巧，做工精細。窗戶、門、檐飾件均糸鏤空雕花，整體建筑具有鮮明的民族特色和很高的建筑藝術價值。
中國南部長城位于湘黔邊區，上自貴州銅仁，下至湖南保靖，全長380余里，建于明朝萬歷 43年(公園1615)，幾經續修后于清朝嘉靖年間定型，其碉堡墻一般高2.3米，基寬1.7米,頂寬1米，墻體大都就地取材用石塊，頁巖砌成。中間填以亂石和泥土，繞山跨澗，曲折蜿蜒,大部分建在險峻的山嶺上，沿途建有1232座用于屯兵御用的汛堡、屯卡、哨臺、碉堡、炮臺、關廂、關門及無數用石塊壘成的兵房，當時一般駐防軍隊8000人左右，如今的一些地名如阿拉營、天星營、黃合營、王坡屯營、得勝營、乾石營、振武營、牛斗營等帶營字的地方都是長城邊上的駐軍要點。
好了，游覽到此結束!大家可以自由活動一下，半個小時我們在_集合。
這座曾被新西蘭作家路易艾黎稱作中國最美麗的小城之一的“鳳凰古城”建于清康熙時，這顆“湘西明珠”是名副其實的“小”，小到城內僅有一條像樣的東西大街，可它卻是一條綠色長廊。
鳳凰古城分為新舊兩個城區，老城依山傍水，清淺的沱江穿城而過紅色砂巖砌成的城墻佇立在岸邊，南x山襯著古老的城樓，城樓還是清
朝年間的，銹跡斑斑的鐵門，還看得出當年威武的模樣。北城門下寬寬的河面上橫著一條窄窄的木橋，以石為墩，兩人對面都要側身而過，這里曾是當年出城的唯一通道。
斜陽西下，橋邊岸畔不少婦人正在用木槌洗衣，啪啪聲隨著水波蕩漾開來。頑童脫個精光，在水中嬉戲，也有姑娘家把身子浸在淺水處享受流水輕柔的撫摸。岸邊更有不少寫生的學生，也為小城增添了一道風景。
鳳凰古城最有名的是那一幢幢古色古香、富有濃郁土家_風韻的吊腳樓，但河畔的'吊腳樓大多已不在了，只有在回龍潭那里尚留有十多間老屋，細腳伶仃的木柱立在河中，托起一段沉沉的歷史。
沈從文的故居位于古城內中營街的石板小巷深處，共兩進兩廂，頗像北京的小四合院，整個故居都是磚木結構，青瓦白墻，木格花窗。經風雨橋，過東城門，路上是行色匆匆挑擔的鄉民、老屋、挑擔的鄉民與紅傘，形成了一幅對比鮮明的圖畫。
就像沈從文早已仙去，鳳凰古城并不是一幅完整的水墨丹青畫卷，但你還是能從一個個的局部來感受到她靈光一現的魅力。鳳凰古城也適合一兩個人在一個小雨的天氣在老城中的老街、小巷、河畔慢慢地走，用心去品味那曾有的過去。
大家好!歡迎大家來到湘西土家族苗族自治州。我很榮幸能當大家的導游，希望我的導游服務能給大家"湘西之旅"留下美好的印象。
湘西土家族苗族自治州位于湖南省西北部，與我省的張家界市、懷化市、貴州銅仁地區、重慶黔江開發區和湖北的鄂西州接壤?？偯娣e1.5完多平方公里，約占全省的10%?？側丝?60多萬，人口以少數民族為主，少數民族占總人口的70.1%，其中土家族戰70.1%，苗族占32.5%。湘西是我省唯一的少數民族自治州，也是我省唯一被列人國家西部大開發的地區。歷史上，這里交通閉塞，偏僻落后，與世隔絕，給世人的印象是非常神秘的。
湘西州屬亞熱帶季風濕潤氣候，四季分明，氣候宜人。資源豐富，民風純樸，州內山巒疊嶂，林谷深幽，溝壑縱橫，溪河交錯，自然風光奇特，歷史遺存眾多，是一處集山水風光、民俗風情、古城風貌、歷史文化、名人故里于一體的旅游勝地。
湘西州歷史悠久。秦屬黔中道，宋為湖南路辰、澧地，元為湖廣行省辰州路、澧州路，明置永順宣慰司、保靖宣慰司，清置永順和鳳凰、乾州、永綏直隸廳。民國時，1938年前為湘西軍政府，1938--1949年為第八、九行政督察區。中華人民共和國初，為沅陵、永順專區。1952年8月成立湘西苗族自治區，轄吉首、瀘溪、鳳凰、古丈、花垣、保靖6縣，代管永順、大庸、桑植、龍山4縣。1957年9月成立湘西土家族苗族自治州，轄上述10縣。1988年大庸、桑植劃歸新成立的張家界市?，F轄7縣1市，從北往南，依次為龍山縣、永順縣、保靖縣、古丈縣、花垣縣、吉首市、鳳凰縣、瀘溪縣。龍山縣是湖南省委書記楊正武的家鄉，有皮渡河省級風景名勝區和太平山宗教旅游區。永順縣是我州旅游大縣，山水風光奇特，名勝古跡眾多，有被全國人大副委員長、著名社會活動家費孝通譽為"天下第一漂"的猛動河、千年古鎮芙蓉鎮、把五百年土司王朝故都老司城、國家自然保護區小溪原始次森林生態旅游區等，保靖縣是奧運舉重冠軍楊霞的家鄉，有國家重點工程碗米坡水電站、_同志國文老師袁吉六先生墓和酉溪園風景區等。古丈縣為我省十大林業縣直一和茶葉之鄉，同時也是著名歌唱家宋祖英的.家鄉，有棲鳳湖省級風景名勝區、高望界原始次生林生態旅游區、坐龍溪"中南第一大峽谷"?；ㄔh是我省的猛礦、鉛鋅礦之鄉，錳礦儲藏量居全國第一、全國第二，花垣縣民族中學是國務院總理朱總理少年就讀的學校，有古苗河風景區和一腳踏三省，即沈從文筆下的《邊城》。吉首市是州府所在地，是湘、鄂、渝、黔四省市邊區重鎮和中西部地區接合部重要的物資集散地和商貿中心，也是湘西州旅游集散中心。鳳凰縣是全國百座歷史文化名城之一，歷史文化豐厚，人杰地靈，名人輩出，中華民國首任民選總理熊希齡中犧牲于定海保衛戰的民族英雄鄭國鴻，一代文豪、鄉士文學巨匠沈從文，著名畫家黃永玉均出生在這里，中國南方長城主體部分也在鳳凰。瀘溪縣有沅水風光帶和盤瓠洞、辛女巖等。重慶導游電話
改革開放以來，湘西州經濟發展、民族團結、社區進步。特別是州委州政府抓住國家實施西部大開發的歷史機遇和落實國務院朱總理關于"發展旅游業是湘西最大門路"的重要指示，將旅游業作為全州經濟發展的六大帶動戰略之一，旅游業已成為全州新的經濟增長點。全州目前擁有旅行社11家，星級賓館13家，旅游車隊4家。有枝柳鐵路、209、319國道和1801、1828省道高等級公路橫貫州域，南有距鳳凰28公里的貴州銅仁機場，北有距猛洞河60公里的張家界荷花機場，陸空交通便捷，形成北依張家界，南連梵凈山，猛洞河--吉首--鳳凰"三點一線"，以名水、名情、名城為特色的旅游業發展格局。大家來湘西旅游，若缺少了其中的任何一點，那都不是完整的"湘西之旅"。這三大景區特色各異，猛洞河景區以山水風光、土家族歷史文化為主，它的主題是與水對話，演繹激情，釋放自我。德夯景區以情見長，是一個以奇特優美的自然風光和原始古樸的苗族風情溶為一體的民俗旅游勝地，這里濃郁的民族風情在省內"唯我獨有"。鳳凰竟區側以歷史文化厚重，被稱之為"夢里水鄉，遠去的家園"。三者共同組成內涵豐富的"湘西之旅"，與張家界優勢互補，構成"大湘西之旅"，形成"張家界-猛洞河-吉首-鳳凰-銅仁"黃金旅游線。"大湘西"的旅游資源有著其他地區不可比擬的優勢。這次大家來到湘西，我們給大家提供的服務是完整的"湘西之旅"。今天前往鳳凰游覽，宿吉首市內。明天游德夯，再乘車去猛洞河，后天游猛洞河，晚餐后返程。
現在我給大家簡單介紹一下湘西獨特的地域文化。年代久遠的土司制度，造就演繹了土司文化，使湘西這塊地方至今保持了古樸的民風和古老的習俗。清雍正七年(1729年)實行"改土歸流"，結束了土司制度。土司制度既是特殊歷史和特殊文化的產物，同時也是特殊環境和特殊文化的派生與衍化。它的最大特點就是始祖崇尚的固我性和獨尊自賞的排他性。所謂土司制度就是酋長制。"改土歸流"就是"改土官"為"流官"，即朝庭委派官員來統治。"改土歸流"對湘西的文化和經濟發展起到了積極的促進作用。湘西的巫儺文化又是土司專制統治的強大精神支柱，他的實質就是自始至終保持著初蒙性和原生性。因上述原因，湘西的很多神秘現象，奇異習俗深深地烙上了湘西地域文化的痕跡。
各位女士、先生，各位朋友，大家好!歡迎大家來到湘西土家族苗族自治州。我很榮幸能當大家的導游，希望我的導游服務能給大家"湘西之旅"留下美好的印象。湘西州屬亞熱帶季風濕潤氣候，四季分明，氣候宜人。資源豐富，民風純樸，州內山巒疊嶂，林谷深幽，溝壑縱橫，溪河交錯，自然風光奇特，歷史遺存眾多，是一處集山水風光、民俗風情、古城風貌、歷史文化、名人故里于一體的旅游勝地。改革開放以來，湘西州經濟發展、民族團結、社區進步。
特別是州委州政府抓住國家實施西部大開發的歷史機遇和落實國務院朱總理關于"發展旅游業是湘西最大門路"的重要指示，將旅游業作為全州經濟發展的六大帶動戰略之一，旅游業已成為全州新的經濟增長點。全州目前擁有旅行社11家，星級賓館13家，旅游車隊4家。有枝柳鐵路、209、319國道和1801、1828省道高等級公路橫貫州域，南有距鳳凰28公里的貴州銅仁機場，北有距猛洞河60公里的張家界荷花機場，陸空交通便捷，形成北依張家界，南連梵凈山，猛洞河--吉首--鳳凰"三點一線"，以名水、名情、名城為特色的旅游業發展格局。大家來湘西旅游，若缺少了其中的任何一點，那都不是完整的"湘西之旅"。
這三大景區特色各異，猛洞河景區以山水風光、土家族歷史文化為主，它的主題是與水對話，演繹激情，釋放自我。德夯景區以情見長，是一個以奇特優美的自然風光和原始古樸的苗族風情溶為一體的'民俗旅游勝地，這里濃郁的民族風情在省內"唯我獨有"。鳳凰竟區側以歷史文化厚重，被稱之為"夢里水鄉，遠去的家園"。三者共同組成內涵豐富的"湘西之旅"，與張家界優勢互補，構成"大湘西之旅"，形成"張家界-猛洞河-吉首-鳳凰-銅仁"黃金旅游線。"大湘西"的旅游資源有著其他地區不可比擬的優勢。這次大家來到湘西，我們給大家提供的服務是完整的"湘西之旅"。今天前往鳳凰游覽，宿吉首市內。明天游德夯，再乘車去猛洞河，后天游猛洞河，晚餐后返程。
★ 5篇有關湖南鳳凰古城導游詞范文
三、導游自我鑒定簡單
自我鑒定是個人對一個時段對自己的學習或工作生活的自我總結，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此，讓我們寫一份自我鑒定吧。我們該怎么寫自我鑒定呢?下面是我給大家分享的導游自我鑒定簡單范文，希望對大家能有所幫助。
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬無一失。
2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協調工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關系。
4：導游要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5：書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。
6：維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務行業，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳櫻年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經歷了，但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多“壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)
細心：旅游景點環境雜，作為導游比平常要一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩?，這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發生突發事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”。
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感。
當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導游。可能作為我的同行業來說不會賺錢的導游不是好導游，但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。
但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺，現在的游客不差錢就看你怎么為他服務?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單!要學會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。
重慶導游對話介紹(導游怎么介紹重慶)" title="重慶導游對話介紹(導游怎么介紹重慶)" >
面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區導游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題，也許就是全場的分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發光的我等待著那一天、今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發生誤船誤機事故，完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
讓每一個來到大連旅游的人不僅看到、認識、了解這座城市的美景，更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠都有那片藍色的大海，永遠都有導游那張燦爛的笑容。作為的導游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產快樂快樂生產”游客出來玩就是出來尋求放松、尋求快樂的。我們呢?就是制造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這里都轉化為快樂、快樂、快樂、在新的一年里我還要在工作的同時繼續學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務、為你服務、為大家服務。
只有回首，才能感覺時間的流逝;只有回首，才能知道一年的收獲。
這是一個特殊的年份，從《__》上映以來，多少人被這部世界末日的影片給帶帶來的震憾籠罩下來了。誰能清楚的知道，__-12-21這一天，我們是否真的能平安度過呢?幸好，22日的早晨，久違的太陽普照大地，新的一個紀年輪回又在這一天的到來獲得了重生，一年一度的導游年檢工作也隨之而來。
今年工作的時候并沒有多少天，但也不得不說有一個全新的突破：第一次獨立完成地接工作;第一次處理客人的風流債;第一次帶一個坐輪椅出行的客人;第一次因風浪原因被困潿洲島;第一次既做全陪又做地接的完成重慶武隆工作。很多人說，做三年的導游，相當于走三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟是一樣：接計劃、接團、走行程、送團、報賬善后。說起來，這個過程很簡單，但每個團又不一樣，每個團都會經歷一些過去沒有經歷過的事情，從而讓自己更進一步的完善自己，讓自己知道自己還有哪一些方面的不足，該補充哪方面的能量。
人各有千秋，素質亦各有高低，面對不同層次的客人，做為一個團的真正領導，你該怎么辦呢?
接到計劃開始，你就是這個計劃的執行者，也就代表著，此次出行，無論客人職位的高低，你永遠是這個團隊的真正領導。領導，并不是一手遮天，你想怎么做就怎么做。領導需要聆聽，聆聽下面員工的意見和建議，與客人的領隊、司機、以及全陪(地陪)一起協調協商，共同服務好一個集體，讓這個集體發揮屬于它的光芒，玩得高興、買的高興!
對于那些個不聽話的客人，老故意找茬的客人，最好的辦法就是難得糊涂。在執行計劃的過程中，難免會有這樣或那樣照顧不周的地方，故而會出現某某地方的客人打導游的情況。但我想說，客人與導游之間的沖突，絕不是偶然的。沒有人會突發神經無緣無故地將人來打一頓，有其果必有其因。當感覺到客人故意為難的時候，用語言先哄著他，不讓其情緒激化，惹不起我還躲不起嗎?我認認真真的完成我的使命，再從領導和其它客人的方面來側面打聽此名客人的具體情況。當他一而再、再而三的找茬的話，請求領導出面，一同解決這個茬!但，做為導游，應該做到不卑不亢，客人無理取鬧打人或罵人的時候，要運用合法的手段保護好自己，為自己以及旅游行業維護正當的權益和形象。
很多導游認為，我只是一個導游，我只負責引路和講解，只要能完成任務簽好意見單就可以了。現在簽個意見單，更多的客人當著一套，背著一套，回到客源地，意見單更多的時候起不到作用了，他們根本就不認賬，說什么是看導游說好話的面子，或者說是被導游恐嚇的。五花八門的理由一大堆。那，作為導游，對每個客人細致服務是必需的。一個團隊中，領隊是主心骨，自然的要多哄著點，更事無巨細地要與領隊商量，才能彰顯出一個領隊在這個團體中的面子。對那故意找茬的客人，更好的方法，我還是認為當著全團人的面，給予他一定程度的夸獎，雖然有些阿諛奉承，但一個喜歡找茬的客人，無非就是希望自己得到重視，記住他的名字，時不時的喊出他的名字，這個人會很高興的。對于老人、病人、殘疾人就更加要細致周到的服務了，上下車扶一把，上下樓梯扶一把，時刻提醒用藥或打針等等?？傊?，導游工作再小的事也是大事，把每個環節、每項工作盡自己最好的能力能得更好，客人是會看在眼里，記在心里的，讓你做得到好到讓客人不好意思!
這是很關鍵的一點。在遇到投訴的時候，先不要著急，找另外一位導游以及至少一名客人在處理現場，一起聆聽客人投訴意見，將你現場處理的過程用錄音的形式給錄下來;對于無理挑刺的客人也用同樣的辦法，在送團的時候，詢問客人是否滿意，將客人的回答同樣錄下來;特意留一張意見單給你認為有意見的客人填寫，同時明確的告訴他：你的意見會影響團款回收的情況，對我們的建議會是一項非常的督促和提醒，更會促使我們更好的完善好自己的導游服務工作，同時把自己與這位客人的對話清楚的錄下來。證據，是防止客人出爾反爾強有力的真實證明，比任何人說話做事都要強!
很多導游會說：送走他們，猴年馬月才能再碰一次呀?的確，也許這輩子我們都碰不上面，更有可能即使碰上了，也不認識了。因為我們每天碰到的人太多太多，要記清自己所有的客人簡直就是天方夜談。但每帶完一個團，在做完自己總結工作之后，還是給客人去個電話問聲好比較妥當，一來可以再次聽取下客人對自己的建議，二來也讓客人給旅行社留個好的印象，爭取給旅行社攬下次生意。
我是導游部的成員顧德樂。今年7月8日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業的向往，更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：
一、善于適應環境，做合格職業人
回顧20__年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年1月16日，吳中太湖旅游區正式榮膺“國家5a級旅游景區”，6月22日，蘇州太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員，我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。
來到太旅，來到導游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態，迎接八方來賓，服務地方旅游業。
二、敢于迎接挑戰，爭做政務導游員
自7月工作以來，我帶團21個，(擔當全陪導游2次，地陪導游19次)
計24個工作日。政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓游客印象深刻。
游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區長在內的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。
三、勇于擔責扛擔，配合組長工作
8月份，我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而后，同城網服務臺交由我負責，主動聯系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年10月，太湖綠v站在我們游客中心正式運行。作為__區團代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、
旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠v站被團區委授予“優秀志愿者組織”，本人也被授予“__區生態環保志愿者之星”稱號，還被團區委推薦為“__市優秀青年志愿者”榮譽候選人。
四、樂于參加活動，提升綜合素養
我樂于參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養。自工作以來，我先后參加了區志愿者培訓、集團diy講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區公司導游員大賽，景區公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的__區講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。
五、勤于學習思考，不斷夯實基礎
我極富求知欲，因為這不僅是個人所求，更是業務需要。不充電的導游絕非好導游，不熱愛學習的導游也無法更優秀。因此，我通過利用業余時間讀書解疑，活學活用，并實地考察，虛心學習，以提高自身素養和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。
當然學是無止境的，服務亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之余，也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異?與優秀導游間的差距在哪里?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動搖，與太旅共同發展，再創佳績!
從懵懂到認知，掐指一算做兼職導游已有幾年時間了，其間有酸也有甜。曾經試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續?！皩в巍边@個詞曾經給了我很多興奮的聯想：帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林……在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細細去品位，去遐想，去感受這些可能讓人終身難忘的時刻!
盡管這些并未全部實現!盡管工作當中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對導游工作的熱誠!
接下來20__年5月帶了一次青島團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些客觀和客觀的緣由使自己對這次帶團真的很有曲折感，不過，也讓我學習到了怎樣處置問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我帶團來的大致小結：
1、熟習線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多討教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才干萬無一失。
2、效勞工作要熱心，認真：特別是旺季，一定要提示旅游留意事項，方可做到防患于已然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，旅游留意要守時等等，主要防止問題呈現的時分游客產生心情上的不滿。導游若在事前有個鋪墊，效果就會好很多。
3、留意和諧工作，布置好游客的同時，也要妥善處置好客人，司機，地陪旅游社和景區的關系。
4、導游要以不變應萬變，呈現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂，及時果斷的處置問題，如發作不測情況也要學會晤機行事來妥善處置。
5、書到用時方恨少，導游所知道的學問必需普遍，因此要不時的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結經歷，積聚閱歷。
6、維護旅游社的信譽同時也要維護好游客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統一或遇到不測問題時，客人也會尊重和理解你和旅游社的布置。
7、最后，要及時處置客人遺留的'問題，導游本身是一個效勞行業，不只僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決議不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會處置不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”或許可以回頭看看留下的腳櫻年輕的我要不時的通知自己“反動尚未成功，同志仍需努力”!，困難閱歷了，但閱歷卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多，車多，壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份認真，多一份留神，多一份誠心)
認真：旅游景點環境雜，作為導游比平常要更多一份認真眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內，隨時提示客人離隊。
耐煩：在旅游之前必需將團隊的旅游之前必需將團隊的旅游道路，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以疾速離隊。初到一地大家充溢新穎感會不停“單溜”，這時導游要耐煩而疾速的勸客人離隊。
誠心：帶團隨時隨地會發作突發事情，導游要用一百分的誠心去處置，事情終會得以化解。
我付出，我努力!總置信“一份耕耘，一份收獲”!
導游職業與其他職業有一個顯著的不同點，那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對服務這個次的感觸比一般人多一些!從木種意義上講：導游職業就是服務行業的極端!日本導游被成為‘無名大使’，新加坡導游是‘非官方大使’，美國導游叫‘祖國的鏡子’，我國導游員被稱為‘民間大使’。正由于導游有著如此高的評價和重要的地位，使的導游工作更容易犯錯誤!所以我們必須嚴格要求自己，要本這一顆平常心，才能讓我們在這個工作崗位上問心無愧!
展望新的一年，我將用更多的熱情和努力，克服自己的缺點，總結工作中的經驗，去學習、去進步，努力讓自己做的更好。
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