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本文目錄經典重慶導游詞5篇游覽重慶導游詞是什么重慶口語導游詞必須要有歡送詞嗎一、經典重慶導游詞5篇重慶是國家歷史文化名城，這里有很多時代的痕跡。下面是我為大家整理的重慶導游詞，歡迎... 本文目錄
一、經典重慶導游詞5篇
重慶是國家歷史文化名城，這里有很多時代的痕跡。下面是我為大家整理的重慶導游詞，歡迎閱讀。
華巖風景區位于重慶市西南郊九龍坡區，距市區23公里。風景區集寺、湖、園、林、山、洞于一體，風景清幽，得天獨厚，是善男信女拜佛參禪，旅客游人賞景觀光的絕佳去處。
華巖風景區是典型的寺廟園林。華巖寺乃川東名砂、西南十大叢林之一，已歷六十二主持、三百三十余歷史。寺殿蓮宮，巍峨壯麗，香火鼎盛，佛相莊嚴。更有天池夜月、帕嶺松濤、遠梵霄鐘、疏林夜雨、雙峰聳翠、古洞魚聲、曲水流霞、寒巖噴雪八景馳名于世，詩情畫意，妙景禪機，蔚為大觀。其中“曲水流霞”被列為重慶小十景之一。景區內古建筑規模宏大，畫棟雕欄，是重慶市重點保護文物。景區園林，獨具魅力，連巒擁秀，曲徑通幽，古木森森，流泉淙淙，湖水含煙，蓮花飲露，景致靜謐清幽。
華巖風景自古遐邇聞名，人文薈萃。歷代眾多文人墨客，政要名流，紛至沓來，或尋幽問古，或訪僧談禪，留下數以百計的詩文匾聯，墨跡碑刻，彌足珍貴。若趕干神奇傳說，迷人故事，回味悠長。
華巖寺歷史悠久，乃蜀川名剎、西南十大叢林之一，有“巴山靈境”之稱，是重慶市級文物保護單位，華巖寺又名花巖寺，因山巖有洞有泉，雨時澗泉從洞頂飛濺而下，狀如散花，故古人以花巖為名。傳說唐朝時期便有信徒在此結庵禮佛，明萬歷年間建寺。華巖寺歷經改造修建，現占地3.3公頃，總建筑面積1.4萬平方米，由主體建筑、接引殿和華巖洞組成，建筑保存完好，精湛華美，宏偉壯觀。華巖寺聲名遠播，每年有不少香港、澳門、臺灣以及東南亞等地信眾前來觀光禮佛，蜚聲海外。
華巖風景區內有古剎、佛塔、石刻、雕塑、古橋等人文宗教遺址，以及“天池夜月、萬林松濤、遠梵霄鐘、疏林夜雨、雙峰聳翠、古洞雨聲、曲水流霞、寒巖噴雪”八大舊人文景觀，以及建設中的“綠波閣影、清流匯海、望天祈福、瀑繞梵音、青山素居、沁香銘心、滿桂留香、映日荷花”八大新人文景觀。其中“曲水流霞”被列為重慶小十景之一。
1937年華巖寺創辦華巖佛學院，20_年5月，經國家宗教事務局批準的西南地區唯一的高等宗教院校——重慶佛學院在景區內正式掛牌。
重慶湖廣會館位于重慶渝中區東水門正街4號，建于清乾隆二十四年(1759年)，道光二十六年(1846年)擴建。會館占地面積8561平方米，有廣東會館、江南會館、兩湖會館、江西會館及四個戲樓，包括廣東公所、齊安公所。
會館建筑浮雕鏤雕十分精湛、栩栩如生，其題材主要為西游記、西廂記、封神榜和二十四孝等人物故事的圖案，還有龍鳳等各種動物圖案及各種奇花異草等植物圖案。
整個古建筑群雕欄畫棟，雕刻精美，是中國明清時期南方建筑藝術的代表，也是中國現存規模最大的古會館建筑群。東水門一帶，按照風水學說，河道彎曲的內側是“吉地”，外側是“兇地”。東水門一帶恰好是朱雀翔舞之地，風水很好，會館就選址于此。
歡迎大家來到重慶朝天門廣場!我是你們的導游，我姓x，大家可以叫我小x。為了便于大家參觀游玩，下面我首先大家介紹一下。
朝天門廣場，位于重慶市朝天門碼頭。朝天門是重慶水上門戶，襟帶兩江，壁壘三面，氣勢雄壯。“重慶朝天門廣場”是江澤_題寫。1891年重慶辟為商埠，朝天門始設海關。1920_年因修建朝天門碼頭，將舊城門撤除。
朝天門廣場，位于重慶市朝天門碼頭。朝天門是重慶水上門戶，襟帶兩江，壁壘三面，氣勢雄壯。“重慶朝天門廣場”是江澤_題寫。1891年重慶辟為商埠，朝天門始設海關。1920_年因修建朝天門碼頭，將舊城門撤除。
據說，朝天門是公元前320_年，秦將張儀滅亡巴國后修筑巴郡城池時所建。明初戴鼎擴建重慶舊城，按九宮八卦之數造城門17座，其中規模最大的一座城門就是朝天門。門上原書四個大字：“古渝雄關”。因此門隨東逝長江，面朝天子帝都南京，于此迎御差，接圣旨，故名“朝天門”。1891年重慶辟為商埠，朝天門始設海關。1920_年因修建朝天門碼頭，將舊城門撤除。1949年“九·二”火災使朝天門附近2千米的區域化為一片廢墟，從此，朝天門僅余城基墻垣。今天的朝天門客運碼頭，新建宏偉的朝天門廣場，是俯瞰兩江匯流，縱覽沿江風光的絕佳去處。
朝天門左側嘉陵江納細流匯小川，縱流1119千米，于此注入長江。每當初夏仲秋，碧綠的嘉陵江水與褐黃色的長江水激流撞擊，漩渦滾滾，清濁分明，形成“夾馬水”風景，其勢如野馬分鬃，十分壯觀。右側長江容嘉陵江水后，聲勢益發浩蕩，穿三峽，通江漢，一瀉千里，成為長江上的“黃金水段”。重慶公路“零公里”點標志將設在朝天門廣場。“零公里”是一個國家或城市干線公路的起點，也是一個城市中心點的象征。中國“零公里”標志已經確定在天安門廣場中軸線的中間位置，而上海則將零公里設在了人民廣場。
渝中區政府將把這里建成“巴渝民俗風情集鎮”，使之成為主城區最佳的工藝品展銷中心。夜生活的新標向。
天成巷巴渝風情街為世人展示的一種不同于以往的時尚潮流，他以2300前年的巴渝盛景為載體，展示出當時盛行于世的青磚、石瓦、紅檐綠瓦的古典民居，早以流傳的前店后廠“民間工藝作品”也將現身于此。讓你仿佛有返回到“陪都火鍋、看兩江匯流，品天下美食、玩不夜風情的休閑娛樂新天地。她將是解放碑的宴會客廳，重慶人的休閑勝區，再現老重慶的真實寫照，重慶市最亮麗的城市名片吊腳樓風貌為主體，依山就勢，沿江而建，讓解放碑直達江濱。外來游客可觀吊腳群樓、觀洪崖滴翠，逛山城”長江、嘉陵江重慶位于重慶市核心商圈解放碑·洪崖洞滄白路、兩江交匯的濱江地帶，坐擁城市旅游景觀、商務休閑景觀和城市人文景觀于一體。以最具巴渝傳統建筑特色的“老街、賞巴渝文化，燙山城。
重慶·洪崖洞整體業態分為紙鹽河酒吧街、天成巷巴渝風情街、盛宴美食街及異域風情城市陽臺四條大街。四條大街分別融匯了當下所有時尚元素，美國全球連鎖海盜酒吧等一系列全球知名酒吧的加盟，不但可引領重慶新娛樂生活方式，也將帶動重慶繁盛時期”之感。盛宴美食街為大家展現的則是一種“另類美食城”的盛景，一個集中外古今名店于一堂的美食盛景就在重慶·洪崖洞。
異域風情城市陽臺將作為重慶最大的一個城市交通轉換站而備受世人注目，建工完成之后的重慶·洪崖洞城市陽臺停車場可同時容納30-40輛車輛的停放，需要游逛解放碑或停留在洪崖洞游玩的游客則可乘坐扶梯或觀光電梯直上解放碑或達到洪崖洞的任何一層樓。
重慶·洪崖洞，在不久的將來，將成為一個真正“讓世界了解重慶，讓世界愛上重慶”的佳作之地。而重慶·洪崖洞也將是一個顛覆重慶人傳統生活習慣的純生活休閑娛樂新空間。
提起洪崖洞，山城市民都耳熟能詳，作為目前重慶主城區惟一一處老山城人文景觀，其特有的吊腳樓令中外游客癡迷重慶名片千年洪崖洞：洪崖洞位于重慶市渝中區滄白路旁，擁有2300多年的歷史。“洪崖洞民俗風貌區”項目是20_年重慶市政府“八大民心工程”之一，總面積4.6萬平方米，是“重慶市重點景觀工程”和“AAA級重點旅游項目工程”。該景區以擁城市旅游景觀、商務休閑景觀和城市人文景觀于一體而聞名，并以最具巴渝傳統建筑特色的“吊腳樓”風貌為主體，依山就勢，沿崖而建，讓解放碑直達江濱，是游吊腳群樓、觀洪崖滴翠、逛山城老街、賞巴渝文化、看兩江匯流、品天下美食的好去處，也是解放碑的會客廳。
作為山城少有的特色景觀，洪崖洞成為了該市政府確定的城市名片，如何讓其特色更全面、更美觀成了有關部門思考的問題。
再添一景水洞成一體：經過多次研究，有關部門決定在洪崖洞現有工程完工的基礎上，在嘉陵江上建設一座休閑水岸平臺，使之與洪崖洞成為一個整體，達到山水相連的效果。據了解，擬建工程架空平臺總長200.70米，寬度9.00-12.00米，高程為181.90米、182.20米，平臺后方與已建洪崖洞護岸工程前沿平臺銜接，平臺迎江側將設6處弧形觀景平臺。
工程建成后，游客可從洪崖洞直達江面，將徹底改變嘉陵江洪崖洞河段岸線景觀。目前，該工程已通過“水利部長江水利委員會”審批，正在進行通航論證研究，預計明年將全面動工。
未來景象建風情集鎮：據介紹，水岸平臺建成后，洪崖洞民俗風貌區將成為擁有“一態、三絕、四街、八景、一水岸”的全方位旅游景點。
“一態”指的是文化休閑業態，由餐飲休閑、文化休閑、運動休閑、購物休閑和旅游休閑等八部分構成。“三絕”指的是吊腳樓、集鎮老街、巴文化。“四街”指的是紙鹽河街江畔酒吧街、天成巷巴渝風情街、洪崖洞盛宴美食街、城市陽臺異域風情街。“八景”指的是洪崖滴翠、兩江匯流、吊腳群樓、洪崖群雕、城市陽臺、巴文化柱、中華火鍋第一鼎、嘉陵夕照。“一水岸”即擬建的水案觀景平臺。
據了解，洪崖洞洋貨街共3層，總面積為2萬平方米，規劃了600個商鋪。昨日開業的商鋪為186個，主要經營外貿男女服裝、鞋帽、針織品、箱包、珠寶飾品、鐘表、眼鏡、小電器等。剩余鋪面計劃在今年5月1日前全部亮相。小天鵝集團董事長何永智說，洋貨街走高端路線，商品大多為進口原單貨。百余上海商戶入駐：據介紹，洋貨街昨日開業的186家商鋪中，有160多個店面由上海襄陽路的小老板投資，還有20多家商鋪老板來自北京秀水街。按小天鵝集團的計劃，首條洋貨街運作成熟后，將擇機向貴州、成都等地擴張。“今年內，洋貨街的營業收入預計可達洪崖洞收入的三分之一。”何永智認為，由于洪崖洞是“重慶市重點景觀工程”和“AAAA級重點旅游項目工程”，將為商家帶來大把客源。
金刀峽自然風景區位于重慶直轄市北碚區華鎣山西南麓。海拔825米，距重慶市中心九十公里。是一處新進發現的保持著原始風貌的神奇峽谷。以上億年的峽谷幽壑景觀為主;以巖溶景觀為輔;兼有大量地質上稱作壺穴的碧玉串珠的深潭絕景。
金刀峽地勢雄偉，以峽著險、以林見秀、以巖稱奇、以水顯幽。金刀峽長約6.2公里，分上下兩段。上段由于喀斯特地質作用，地面切割強烈，金刀神工般形成了獨特的峽谷溝壑。石壁如削、兩山岈合，垂直高度超過百米。上有古藤倒掛、下有潺潺流水。下段由于流水侵蝕力的作用，有洞穴群生，潭潭相連，飛泉瀑布層層疊疊，石鐘乳、石筍、石柱更是千姿百態、變化萬千。堪稱全國之最的十里峽谷棧道，讓人驚贊不已。憑棧探幽，您將感悟那蘊藏于大自然山水之間的天地靈氣。被游客譽為“中國第一險峽”，“金刀歸來不看峽”。
傳說峽中有一把金刀，每當夜晚時分，金光閃閃照耀峽谷，金刀峽因此而得名。
元朝末年，華鎣山下有一壯士--張昆，其人勇武過人，好打抱不平，頗有俠士風范。
此人早年靠采薪伐木為生，時常出沒于華鶯山的深山老林之中。一日，張昆進山砍柴，迷失于一峽谷之中。當夜正值月圓，一輪滿月徐徐升起，柔柔的月光輕輕地瀉進峽中。張昆正陶醉于此情此景，只見峽中深處有一事物在月光映照之下發出金燦燦的光輝。張昆藝高膽大，見此異象，更是要探個究竟。走近一看，原來是一把插入峽壁巖石的金刀。張昆暗自思量：今日迷路于此，原來是同此刀有緣。遂上前拔刀，不想紋絲不動嵌在石縫中的金刀竟被輕輕抽出。張昆大喜：天賜金刀，定是將大任于我也!天明之后，張昆憑此刀披荊斬棘，終得以出峽。
自此，張昆胸懷大志，勤讀詩書，苦練武藝。時值元末，天下大亂，張昆加入一山賊組織，該組織專干打家劫舍、殺人越貨的勾當。張昆對此深為不滿，常表露于言語之中，而山大王朱五貪圖張昆所攜金刀，正欲借機將之除去，將金刀占為己有，不想山大王及其心腹技不如人，反被張昆所殺，眾嘍羅便推張昆為首領。張昆帶領眾山賊從此洗心革面，劫富濟貧，在華鎣山一帶威振一方。
時值明玉珍在重慶建夏反元，夏王明玉珍久慕張昆的勇名，便授以都尉之銜將壯志未籌的張昆招入帳下。張昆智勇雙全，加之吹毛斷發的金刀在手更是如虎添翼，在戰陣之上躍馬揚刀，所向披靡，立下赫赫戰功，很快成為夏王戰下頭號猛將，被夏王賜與別號“張金刀”。當時，夏國初立，元將阿那赤屯重兵于涪洲，對重慶虎視眈眈，夏王為改變此被動局面，便先發制人，揮師東下，決心一戰定江山。兩軍在今涪陵藺市陷入膠著狀態，僅隔一橋相持，夏國軍隊勞師遠襲，相持日久，士氣日漸低靡，情況笈笈可危，夏王明玉珍愁白了頭。一日，張昆騎馬上高坡觀察敵情，見敵軍陣營之中皆是馬已上鞍，即將發動馬隊的沖擊，蒙古鐵騎素以來去如風，驟如山丘，散如秋雨，沖擊之時勢如破竹聞名天下。張昆見此危急狀況，立刻組織了三百勇士，俱是頭頂鐵盔，身披銅甲，手持狼牙棒，伏于橋頭兩側。只見元軍鐵騎呼嘯而來三百猛士突然涌出，在橋頭處，猛揮狼牙棒力劈馬腿，只見馬腿血肉橫飛橋頭，騎兵紛紛落馬，整齊的馬陣立時大亂，在橋頭互相踐踏，擁作一團。
張昆見勢，催動大隊人馬趁機掩殺，大獲全勝。斬獲敵軍首領阿那刺，并順勢攻陷了涪洲。此戰一舉穩定了夏國疆土，張昆功勛卓著，明玉珍取“安得猛士守四方”之意，封其為“安得猛士將軍”。自此，“張金刀”--張將軍的威名名揚海內，張昆家鄉的人們為紀念張將軍就把當年張昆得寶峽谷稱作了金刀峽。
驚魂臺進了山門，步行約五分鐘便可看到一平臺，長約5米，寬3米，站在臺上往山崖下望去，確有觸目驚魂之感，有恐高癥的游客萬不要走過去。相傳解放戰爭時期，雙槍老太婆派她隊下十余人去解救被捕的共產黨人，結果失敗，被敵人圍追至此，彈盡糧絕，他們一行十余人手挽手肩并肩跳下山崖，英勇救義，嚇得敵人魂飛魄散，由此得名驚魂臺。
神鷹沐浴金刀峽上段入口處，右側峽巖雄屹突兀，如一巨大鷹嘴頭突入峽空，清澈泉水從鷹嘴灑淌而下，使峽口顯得特別蔭涼滋潤，森嚴壁壘，這就是金刀峽內第一勝景--神鷹峽。站在本道上，遠觀神鷹其鷹爪又幻化為一只俯視清潭的小鷹頭，從它張開的嘴中流出晶瑩剔透的珠串。這一大一小兩個鷹嘴泉集于一身，使得神鷹峽更加神奇壯麗。
★ 5篇介紹重慶解放碑導游詞范文
★ 2019年5篇重慶四面山的導游詞
★介紹重慶解放碑景點導游詞范文
二、游覽重慶導游詞是什么
重慶，簡稱巴和渝，別稱巴渝、山城、渝都、橋都，霧都，是中華人民共和國中央直轄市、超大城市，國家中心城市，長江上游地區經濟中心、金融中心和創新中心，政治、文化、科技、教育、藝術等中心，國務院定位的國際大都市。中西部地區水、陸、空型綜合交通樞紐。
重慶是1997年成立的年輕直轄市，擁8.24萬平方公里之地，3100萬人口之眾。八百里錦繡河山，三千年巴渝文化，是她的個性魅力之所在。你看，年年歲歲，滾滾長江在這里揮灑著壯闊的情懷;日日夜夜，滔滔嘉陵在這里鼓蕩著明快的旋律;世世代代，巍巍群山在這里傾吐著巴渝文化的芬芳。
這就是美麗的中國西部明珠——重慶!你看，遠處山巒疊起，江水環繞;岸上高樓林立，雄偉壯觀;前方兩江匯流，大江東去;江面汽笛聲聲，千船競發，好一派繁忙景象;入夜萬家燈火，氣象萬千，疑是銀河落九天。這就是素有江城、山城、不夜城之譽的重慶城。
重慶是著名的橋都。擬建、在建和已經建成的兩江大橋就有34座之多。其中，位于主城的就有16座，建造風格各異，因而重慶又可堪稱世界橋梁博物館。
三、重慶口語導游詞必須要有歡送詞嗎
重慶導游資格考試口試常見問題(業務知識部分)
全陪首先要做好相關準備工作，要熟悉接待計劃、提前與接待社聯絡，也要準備工作用品和個人用品。在接待工作規程中，首先是首站迎接服務，之后要致歡迎辭和簡要介紹行程。首次入住酒店也需要全陪重點做好相關協調工作。入住酒店后，要核對領隊、全陪、地陪各自的接待計劃;另外，全陪也需要做好行程中的各段服務、離站服務、抵站服務和末站服務。當全陪回到派出地后，要做好報銷與結算工作，交回相關材料，處理與接待社之間的問題以及辦理旅游者所委托的各項事務。
2、地陪導游機場送團該如何操作?
首先要致歡送辭。包括回顧旅游活動，感謝大家的合作，表達友誼和惜別之情，表達美好的祝愿等等。要提前到達機場，出境航班提前2小時，國內航班提前90分鐘。辦理離站手續。如是國內航班，則要移交交通票據和行李票，與全陪按規定辦好財務撥款結算手續并妥善保管好單據;等飛機起飛后方可離開。若是國際航班，先移交行李，向領隊介紹辦理出境手續的程序，與全陪按規定辦好財務撥款結算手續并妥善保管好單據，將返程交通票據交給全陪，等團隊進入隔離區后方可離開。
首先請客人回憶丟失的情況，協助尋找;確認確實丟失后應立即上報旅行社和公安機關，留下游客的聯系電話、地址，協助失主補辦手續，但費用由其自理。
4、經濟艙、頭等艙限制攜帶的重量各為多少?
5、帶兒童團，該注意的問題有哪些?(略，請查閱教材理解并記憶P167)
6、導游人員上崗時為什么要佩戴導游證?(略)
7、游客丟失東西，怎么辦?(導游業務教材p152)
漏接：指游客抵達后沒有導游員迎接的現象
錯接：指導游員未認真核實，接了不應由他接的旅游團或旅游者的現象。
空接：指由于某種原因，旅游團或旅游者推遲到達，而導游員仍然按原計劃的時間接站而未接到旅游團的情況。
12、在景區，客人走失怎么辦?(導游業務教材p153)
一國兩制是指在一個中國的前提下，國家的主體堅持社會主義制度;香港、澳門、臺灣作為特別行政區，保持原有的資本主義制度和生活方式長期不變。
14、導游證IC卡扣分情況抽問?(導游業務教材p41—42)
15、在哪些情況下應勸阻游客單獨外出?(導游業務教材p161)
客人中暑后，導游員應勸其盡早去醫院或在飯店休息，不要勉強隨團活動。導游員可以陪客人去醫院，但費用由客人自理。要關心客人病情、主動探望，安排好用餐等事宜，必要時也可以請餐廳開小灶。但嚴禁導游員給客人用藥。
17、導游工作的復雜性表現在哪些方面?
18、游客要求中途退團如何處理?(導游業務教材p162)
香港回歸時間1997年7月1日澳門回歸時間1999年12月20日)
22、導游服務中的“六個一樣”是指?
審美性、地域性、易損性、時間性、不可轉移性、綜合性
首語、表情語、目光語、服飾語、姿態語、手勢語
25、國內旅行社注冊的最低標準?國際旅行社呢?
26、游客要求調換房間，導游員該如何處理?
27、旅游團需要的通關程序，即“過三關”具體指什么??
一是海關，簡言之查物品;二是檢驗檢疫，簡言之查疾病;
28、海外游客要求購買中藥材和中成藥，導游員應提醒海關規定的哪些事項?
招呼的藝術、交談的藝術、說服的藝術、解釋的藝術
30、領隊導游員在中國離境工作中的程序?
31旅游者要求提前或推遲用餐時，導游該怎么辦?
答：旅游者因生活習慣或有關活動的安排等原因要求提早或推遲用餐時間，導游應事先與餐廳聯系，視餐廳的具體情況辦理。一般情況下，導游員要向旅游團說明餐廳有固定的用餐時間，并告知不守時用餐是否需另付服務費。
32旅游者欲購買某件商品，當時無貨，臨走時委托導游員代為購買并托運找個重慶導游。這時，導游該如何處理?
答：旅游者欲購買某件商品，當時無貨，臨走時委托導游員代為購買并托運，對這類要求，導游員一般不應接受;實在推托不掉時，導游員要請示領導。領導同意后，須收取足夠的錢款，辦妥之后將余款、發票、托運單及運費收據一并寄給委托人，旅行社保存影印件，以備查驗。
33在什么情況下，導游應勸阻旅游者自由活動?
答：在以下情況下，則應勸阻旅游者自由活動：1要求去的地方存在安全問題或隱患：此時，導游員可向旅游者說明情況，勸阻他們外出活動，以免旅游者產生誤會。2要求去不對外開放的地區、機構和單位參觀游覽：導游員應婉言拒絕，不得自作主張答應旅游者的這種要求，必要時可提醒對方遵守中國方面的有關規定。3在即將離開某城市或地區之前，為了避免誤機(車、船)，一般應提醒旅游者不要自由活動，特別是需要特長時間的活動，以免影響整個團隊準時抵達機場(車站、碼頭)。
34處理交通事故時，導游應采取哪些措施和步驟?
答：導游應采取的措施和步驟為：1組織人員搶救受傷者，特別是受重傷者，對輕傷者就地進行包扎或簡單處理，對于重傷者應先采取應急措施，然后立即將其送往距出事地點最近的醫院搶救。2保護好現場，防止肇事者逃脫，以便交通警察和治安部門調查處理。如果有兩個以上導游員在場，可由一個指揮搶救，一個留下處理現場;如果只有一名導游員，可請司機或其他熟悉情況的人協助處理。3以最快的速度與交通、公安部門取得聯系，要求派人到現場處理。4將受傷者送往醫院后，導游員應做好全團旅游者的安撫工作，盡可能使其他旅游者按原定日程繼續活動;同時迅速報告旅行社，請求派人到醫院照料受傷者，另派車輛和人員到出事現場接回未受傷或受輕傷的旅游者，并對他們進行安撫，穩定他們的情緒，消除心理的不安。5在搶救傷員的過程中一定要請受傷者的親友和領隊在場。對于搶救無效而死亡的，按有關規定處理。6交通事故處理就緒或該團接待工作結束后，導游員應盡快寫出事故發生及處理經過和結果的書面報告，需要領隊聯署時請其簽署姓名。報告的具體內容應包括事故發生的時間、地點、性質、原因、處理經過、最后結論，司機的姓名、車型、車號、傷勢情況、醫生診斷結論、治療情況，受傷旅游者本人、親屬、領隊及團內其他旅游者的情況和對事故發生與處理的反映等。
35旅游者丟失身份證時，導游該怎么辦?
答：如果旅游者丟失了身份證，應由當地接團社核實情況確認后開具證明，遺失者持證明到當地公安局報失，由公安局戶籍管理處核實后開具身份證明或辦理臨時身份證，旅游者可憑證登記住宿，購買機票，機場安檢人員核準予以放行。
