重慶導游人員違規情況(做導游有年齡限制嗎)

重慶旅游A 2024-07-30 3

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摘要： 本文目錄在重慶如何考導游證取得導游人員資格的考試制度括哪些主要內容做導游有年齡限制嗎一、在重慶如何考導游證打電話問旅游局直屬導游培訓服務中心023-67721664 6772885...

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在重慶如何考導游證
取得導游人員資格的考試制度括哪些主要內容
做導游有年齡限制嗎

一、在重慶如何考導游證

打電話問旅游局直屬導游培訓服務中心023-67721664 67728850 67860025。考試就是他們組織的，證也是他們發。初級和中級由重慶發，高級和特級是全國旅游總局發。沒有人比他們回答更權威和準確了。

1、國家導游人員管理條例導游人員管理條例

第一條為了規范導游活動，保障旅游者和導游人員的合法權益，促進旅游業的健康發展，制定本條例。

第二條本條例所稱導游人員，是指依照本條例的規定取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。

第三條國家實行全國統一的導游人員資格考試制度。

具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷，身體健康，具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和

國公民，可以參加導游人員資格考試；經考試合格的，由國務院旅游行政部門或者國務院旅游行政部門委托省、自治區、直

轄市人民政府旅游行政部門頒發導游人員資格證書。

第四條在中華人民共和國境內從事導游活動，必須取得導游證。

取得導游人員資格證書的，經與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明

材料，向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門申請領取導游證。

具有特定語種語言能力的人員，雖未取得導游人員資格證書，旅行社需要聘請臨時從事導游活動的，由旅行社向省、自

治區、直轄市人民政府旅游行政部門申請領取臨時導游證。

導游證和臨時導游證的樣式規格，由國務院旅游行政部門規定。

第五條有下列情形之一的，不得頒發導游證：

（一）無民事行為能力或者限制民事行為能力的；

（三）受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；

第六條省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門應當自收到申請領取導游證之日起15日內，頒發導游證；發現有本條例第五條規定情形，不予頒發導游證的，應當書面通知申請人。

第七條導游人員應當不斷提高自身業務素質和職業技能。

國家對導游人員實行等級考核制度。導游人員等級考核標準和考核辦法，由國務院旅游行政部門制定。

第八條導游人員進行導游活動時，應當佩戴導游證。

導游證的有效期限為3年。導游證持有人需要在有效期滿后繼續從事導游活動的，應當在有效期限屆滿3個月前，向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門申請辦理換發導游證手續。

臨時導游證的有效期限最長不超過3個月，并不得展期。

第九條導游人員進行導游活動，必須經旅行社委派。

導游人員不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業務，進行導游活動。

第十條導游人員進行導游活動時，其人格尊嚴應當受到尊重，其人身安全不受侵犯。

導游人員有權拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴或者違反其職業道德的不合理要求。

第十一條導游人員進行導游活動時，應當自覺維護國家利益和民族尊嚴，不得有損害國家利益和民族尊嚴的言行。

第十二條導游人員進行導游活動時，應當遵守職業道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風俗和生活習慣。

導游人員進行導游活動時，應當向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況，介紹風土人情和習俗；但是，不得迎合個別

旅游者的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內容。

第十三條導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃，安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動。

導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經征得多數旅游者的同意，可重慶找導游

以調整或者變更接待計劃，但是應當立即報告旅行社。

第十四條導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，應當就可能發生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發生的措施。

第十五條導游人員進行導游活動，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費找個重慶導游。

第十六條導游人員進行導游活動，不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。

第十七條旅游者對導游人員違反本條例規定的行為，有權向旅游行政部門投訴。

第十八條無導游證進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正并予以公告，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。

第十九條導游人員未經旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業務，進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。

第二十條導游人員進行導游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴的言行的，由旅游行政部門責令改正；情節嚴重的，由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告；對該導游人員所在的旅行社給予警告直至責令停業整頓。

第二十一條導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的，由旅游行政部門責令改正；拒不改正的，處500元以下的罰款。

第二十二條導游人員有下列情形之一的，由旅游行政部門責令改正，暫扣導游證3至6個月；情節嚴重的，由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告：

（一）擅自增加或者減少旅游項目的；

第二十三條導游人員進行導游活動，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告；對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業整頓。

第二十四條導游人員進行導游活動，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告；對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業整頓；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第二十五條旅游行政部門工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊，構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，依法給予行政處分。

第二十六條景點景區的導游人員管理辦法，由省、自治區、直轄市人民政府參照本條例制定。

第二十七條本條例自1999年10月1日起施行。1987年11月14日國務院批準、1987年12月1日國家旅游局發布的《導游人員管理暫行規定》同時廢止。

一、申報中級導游員等級考試，必須具備以下條件：

（一）取得初級導游證書滿三年，或具有大專以上學歷的取得初級導游證滿兩年；

（二）申報前實際帶團不少于90個工作日，帶團工作期間表現出良好的職業道德；

（三）初級中文導游和中級中文導游報考中級外語導游的，需具備所報考語種大專以上學歷；

（四）申報前3年內一次性扣分達6分以上（含6分）或一年內扣分累計達10分的，不得參加當年的中級導游員等級考核評定。

二、申報高級導游員等級考試，必須具備以下條件：

（三）取得中級導游證書后實際帶團不少于70個工作日，帶團工作期間表現出良好的職業道德；

（四）中文導游報考外語導游的，需具備所報考語種大學本科或以上學歷；

（五）申報前1年內一次性扣分達6分以上（含6分）或一年內扣分累計達10分的，不得參加當年的高級導游員等級考核評定。

三、申報特級導游員等級考試，必須具備以下條件：

（一）具有大學本科或以上學歷；

（三）取得高級導游證書后實際帶團不少于50個工作日，帶團工作期間表現出良好的職業道德；

（四）有正式出版的導游業務方面的專著，如合著須為第一作者；或在公開發行的省級報刊獨立發表過2篇（含2篇）不少于3000字的導游業務方面的論文；

（五）中文導游報考外語導游的，需具備所報考語種大學本科或以上學歷；

（六）凡在導游工作中有嚴重違規違紀行為，申報前1年內一次性扣分達6分以上（含6分）或一年內扣分累計達10分的，不得參加當年的特級導游員等級考核評定。

二、取得導游人員資格的考試制度括哪些主要內容

上機考試合格的考生在規定時間內登錄網上報名系統繳納現場考試費并打印現場考試準考證，逾期不繳費視為放棄現場考試資格。

上機考試，指在規定的時間內考生直接在計算機上隨機抽卷答題（外語類考生和普通話類考生上機考試內容相同）。重慶秀山導游

1、考試科目：旅游政策法規與職業道德、導游基礎知識、導游業務知識、導游漢語言文學知識，共4個科目。每科滿分100分，總分400分。

2、考試題型：單項選擇題、多項選擇題和判斷題。

4、注意事項：上機考試過程中正在進行的當前考試科目提交后方可進入下一科目，提交的科目將不能再進行答題或修改，考試時間結束，系統將自動提交，本場考試結束。

語言表達、景點講解、服務規范、應變能力、儀表、禮儀等方面。總分值為100分。其中，景點講解采取抽簽的形式，考生從廣西概況及主要景區、景點（公共題）和報名所在市概況及主要景區景、點（地方題）中各抽一題進行考試（詳見《現場導游考試指南》教材）；服務規范及應變能力，以《導游業務知識》教材相關章節內容為主。