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一、張家界導游怒罵游客騙吃騙喝,官方如何通報
1、官方通報這件事情是真實的,并且已經對涉事的旅行社進行停業整頓了,之后會對其依法進行處罰。隨著大家生活水平越來越好,很多人都喜歡外出旅游,但是旅游亂象卻屢禁不止。一位網友在網上曬出了這樣一段視頻,這件事情發生在張家界的一家翡翠店內,當時導游和游客發生了爭執,而導游忍不住怒罵游客在這邊騙吃騙喝,這件事情被曝光之后引發了相關部門的高度重視,并且聯合很多部門開展調查。
2、這次渉事的旅行社為中國旅行社總社張家界有限公司,通過和外地旅行社聯系進行收客。而那位導游也會接受相應的處罰,并且調查結果也都會公布于眾。對于散客拼團購物團等一系列的旅游亂象,全國各個地方都在進行嚴厲的打擊,堅決采取零容忍的態度。其實張家界的很多導游都是相當不錯的,這樣的事情也只不過是個例而已,但也正因為有這樣幾只害群之馬在,讓整個旅游景點都蒙黑了。
3、如果想要避免這種情況,我認為最好還是選擇一些價格稍高一些的旅行團,對于那些低價團大部分都是需要去旅游景點購物的,畢竟旅行社也不是做慈善的,他們會利用低價來吸引顧客光顧,然后再通過顧客的消費來賺取利益。對于一些喜歡占小便宜的人來說,報這種低價團,往往到最后反而會吃了大虧。其實這種事情大家也都已經心知肚明,但是卻總是抱有一些僥幸心理,準確的說應該是一個愿打一個愿挨。
4、既然出來玩,那么當然還是要開開心心的,所以大家還是盡量遠離這種低價團,選擇一些高檔的旅游團,這樣也能夠玩得更開心一些。如果整個旅游過程都被購物所困擾的話,也根本就玩不踏實。重慶導游用書
二、張家界導游怒罵游客騙吃騙喝,這是怎么一回事
1、近些年,雖然各個地方的各級旅游主管部門多次發文禁止旅行社、導游推行“低價團”業務,但不合理低價游問題仍屢禁不止,這個問題真的是一言難盡。
2、有些地方為了促進當地消費,先采取低價,甚至0元游,先把游客拉去,再想盡一切辦法引誘消費。而大部分參團的中老年人,只是為了貪便宜,覺得不要錢出去玩一趟是個很好的事情。于是,你有供應,我有需求,便成了屢禁不止的現象。
3、真的是不用花錢就能玩一趟嗎?這個問題即使不親身參與,想必從這些年的事件中也明白了結果。
4、4月21日晚,網上傳出張家界的導游與游客爭執的視頻。視頻中,張家界古庸匠翠翡翠城內,一個男導游責問游客“為什么要報這種團”,并罵游客是“騙吃騙喝”。事件發生后,張家界相關部門調查證實,該事件確實發生在張家界古庸匠翠翡翠城,視頻所涉導游姓邱,涉事旅行社和旅游購物店都已被責令停業整頓。
5、確實經過這兩年的整治強制消費,整肅旅游環境,很多低價游團已經不敢大膽強制游客消費,但是言語上威逼利誘還是難免,因為他們靠這個提成拿工資,成績不好了就著急上火,有時候忍不住說話就難聽了。
6、低價旅游團本身就是矛盾的存在,一方面是游客喜歡圖便宜,就沖著價低去的;另一方面是當地就沖著宰客來的,誘惑購物消費,否則不掙錢。其實雙方都心知肚明對方的想法,這是一場是斗智斗勇的心理戰術。
7、湖南張家界、鳳凰古城、云南、桂林,購物陷阱比較嚴重,網上投訴了較高。還有很多地方政府,地方旅游局也是睜一只眼閉一只眼,根本不作為,縱容旅行社和天價購物店放肆欺騙,這種亂象頻頻上演。
8、這種做生意方式終不是長久之計,還是期待相關部門重視,根除“低價團”,做好文明旅行城市該有的形象。
三、張家界通報導游罵游客騙吃騙喝,遇到這樣的導游該如何維權
1、其實不得不說是,在現實生活中卻會出現很多導游無故的辱罵游游客的類似行為,這種行為確實給游客帶來很不愉快的游玩體驗,也正是因為如此,朋友必要加強維權意識,切實通過有關部門反映問題,維護自身的權益,同時對于一些不友好不負責任的導游來說,有關部門可以通過建立健全相關市場監督體制,切實提高導游的服務質量和服務水平,所以可以從下幾個方面出發來考慮一個問題。
2、導游辱罵乘客的事件,確實在生活中真實反映,也正是因為如此,游客可以通過向相關部門反映問題,及時維護自身權益,切實避免一些游客自己的利益受到損失。
3、其實不得不說,是在現實生活中卻有很多導游,用各種方式強迫消費者進行消費,而且對于一些游客不購買產品,確實有導游侮辱游客的行為,給游客出行帶來很多的不便捷,所以這是因為如此有關部門更應該這樣監管,切實保證游客的安全,同時提高導游的服務質量,服務水平,讓游客滿意放心游重慶導游。
4、其實對于普通的游客來說,遇到這種現象很有必要及時搜集證據切實維護自己的權益,可以通過向有關部門以及旅游局等部門反映問題,另一方面也可以通過向有關新聞媒體及時提供證據反映,切實維護自己的權益。
5、張家口通報導游辱罵游客現象,確實給游客造成很不好的游玩體驗,也正是因為如此,有關部門更應該深入調查切實提高導游的服務質量,服務水平,讓游客滿意讓游客放心,另一方面游客在這自身利益受損失的時候,可以向旅游局以及信用媒體進行反映問題,切實維護自身權益。
四、張家界罵旅客導游被罰款3萬,你覺得這個罰款力度如何
1、導游辱罵游客騙吃騙喝事件已經曝光就引起了各界的重視,最后導游被罰3萬元,負責人罰款1萬,涉事公司被處罰而是萬元,這個處罰力度可謂是相當的大了,此次處罰也引起了網友的熱議。
2、導游在帶團中因為游客未在指定商場購買物品,雙方發生爭執,導游罵游客是騙吃騙喝,隨后視頻被曝光。
3、事件發生后引起強烈的關注,尤其是當事人游客要求嚴懲導游,并且對自己做出道歉和經濟補償,認為導游的言辭對自己的人格造成了侮辱,隨后先關部門介入調查,確認導游辱罵實施屬實,已經責令相關人員責改。
4、導游辱罵游客只是旅游市場不規范行為中的冰山一角,很多游客都反應,在一些景點,導游強迫游客購物,辱罵是輕微的,嚴重的甚至會人身威脅,在偏遠地區,甚至會把游客趕下車進行威脅。
5、可見旅游市場真的存在很多急需規范和解決的問題,不僅僅存在這種黑導游,景點下設的一些商販也存在這種“霸王條約”,同樣是在張家界,要拍攝“一線天”的美景要選取最佳拍照位置和角度,而景區內的工作人員將最好的位置和角度劃分為“有償區域”,顧客要拍照必須用他們的設備,并且支付拍攝費用,否則就會發生驅趕顧客的行為。
6、近年來的不文明案例大部分都集中在導游身上,是因為這個職業更特殊,辯證的看這個事件,導游確實不應該用言語進行人身攻擊和侮辱,另一方面導致導游心態如此的背后原因也值得深思,整個旅游鏈條中,收益最大的是旅行社、景點,而導游相當于打工人,只能收到一部分出團費用,他們謀生增加利潤的手段只能通過各種購物提成來獲得。
7、一部分導游在看到這個處罰之后表示自己很心酸,如果可能的話會選擇跳槽,三萬元對于一個導游并不是一個小數目,有人計算掙到這么多錢需要每天至少接待十幾個純玩團,然后持續工作好幾個月。
8、而很多旅游公司都是個人承包制,也都是小門小戶,二十萬可以說真的是很大的處罰了。
9、要規范旅游市場罰款只是輔助手段,要真正的建設健康和諧的旅游市場還是要從提高收入開始。



