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一、重慶導(dǎo)游推薦的東西能買嗎
重慶特產(chǎn)有張飛牛肉、磁器口陳麻花、渝兄牌怪味胡豆、橋頭牌火鍋底料其實這些特產(chǎn)網(wǎng)上都可以買到。一定要去渝中區(qū)的洪崖洞和沙坪壩區(qū)的磁器口,那里會有遇到過一些騙局,吃過一些虧,所以才發(fā)現(xiàn)重慶美好的背后,還有些騙局需要提防和警惕。而現(xiàn)在,我就把個人的一些防騙經(jīng)驗送給小伙伴們,希望在重慶旅游時,對你們有所幫助。
二、重慶旅游,請熟悉的人進來看看
1、從西安過來你坐飛機和火車都可以,但具體的價格要視你出行的時間來訂,因為不同的時間,飛票的波動肯定大。
2、住宿要看你想住哪種檔次的了,市區(qū)里的五星級的洲際酒店很不錯.而且就在解放碑步行街里面.不過價位也可想而知的高.
其它的四星有一個海逸酒店,在解放碑步行街的其中一個入口上.價位要相對便宜一點,但好歹也是四星嘛.而且最近才裝修了的,應(yīng)該不錯.
同是四星的還是萬豪酒店.離解放碑步街走路大概十分鐘.但離較場口德意世界酒吧區(qū)非常近.走路就兩分鐘.這一片是重慶出了名的酒吧區(qū).不過你是和老公來重慶玩,我勸你還是不要到那里去了,晚上重慶的美女多慘了,幾乎都在這一片活動~~嘻嘻~~
其它的不在星內(nèi)的住宿情況我就不特別了解了,不過就解放碑步行街里都有好幾家酒店的.新華書店上面好象就有一家新華酒店,好歹也算是沾點書卷氣嘛,應(yīng)該是你和你老公比較適合住的地點,而且也在步行街中間的.可能在窗口都看到那個碑喲~~
3、重慶要玩的,要分兩種路線,一個就是獵奇性,一個是紅色文化。
1>獵奇性,我剛才推薦的解放碑,就是幾乎到重慶的人,都要去,而且都得去拍一張的地方。當(dāng)然我這個本地人,倒是沒有拍過,呵呵。當(dāng)然做為獵奇第一條也是非常重要的意義的,因為重慶美女出了名,而解放碑就是打望的第一去處。而同時解放碑這個碑也有著歷史意義。所以一定要去看看的。當(dāng)然,這里還是全重慶的核心地帶,也就是游行說詞:CBD!在這里你還可以去好吃街吃點零食.
然后,朝天門是要去一下的,因為重慶是碼頭文化嘛。朝天門也很漂亮,我建議你下午晚一點大概六七點多的時候去,那個時候你去的話,應(yīng)該天還是亮起的,你們可以先看一下兩江交匯處。很明顯兩邊江的色彩不一樣。冬天是退了潮的,所以可以走下去,你和你老公還可以到江邊去耍一會水,當(dāng)然是不怕冷的情況下。接著就坐在邊上擁起感受江風(fēng),等天黑。
因為天一黑下來了,那個時候就可以上來了,在朝天門那個尖尖上,去看江景與夜景交相輝映。當(dāng)然也不要忘了,一般來重慶的人都會在那個碼頭,當(dāng)燈亮起時,在那個“重慶港”幾個字下拍一下照。也拍一下夜景。
當(dāng)然也有些人會選擇去坐那個專門的旅游船,好象是五十還是一百一個人喲,記不清楚了。反正就是坐到那個船上,看兩江風(fēng)情。看一下夜景,其實本人覺得那個錢花得不太值。反正在朝天門那個尖尖上也看得到了。
當(dāng)然重慶看夜景的地方不止是朝天門,還可以去南山一顆樹,但那個除了視野好一點以外,因為高嘛。我還真不覺得有啥好的。先要坐車上去,坐公車也就兩三塊的事,但車子一般比較臟,因為住山上的多半是農(nóng)民。打的就貴了,不過干凈。到了一顆樹要門票的,不過應(yīng)該不會超過十五塊吧。因為我從來沒想過要去那上面看夜景,就沒去打聽過票價。
另外看夜景的地方還有一個就是在南濱路。那里大概有七公里長,幾乎是一家挨著一家的餐館或是酒吧。也是重慶夜生活的一個重要之地。妖精們的盤絲洞。不過重慶的形象宣傳片中有一個鏡頭,一個女的在一個白色的,象帳蓬一樣的地方跳舞,就是在這里拍的。另外這七公里中,還有一個海棠煙雨公園,有一個禹王遺址,但那個遺址我本人一直沒能有機會去看看。在南濱路起頭的地方還有一個叫海洋世界的地方。是一個地下水族館,人在通道里走,三面圍水,聽說還有俄羅斯的美女扮成美人魚在那里面游.
(特別備注:前不久才有一個重慶男,向他的女友求婚,就在那里面搞的,他先制作了一個條幅,上寫XX,我愛你,請你嫁給我吧.然后交給那些美人魚們,接著他帶女友去參觀的過程中,美人魚在他們身邊的玻璃后游來游去,接著就從那池中的石頭下取出了那個條幅并展開.另一名工作人員此時送上了這先生事先準(zhǔn)備的一大束玫瑰下跪求婚.場面極其感人.當(dāng)然我不在現(xiàn)場,我是看的報紙~~)
另外南濱路還是重慶地方劇,比如《生活麻辣燙》等劇的常期拍攝點。運氣好,你就可能會碰到他們在拍片,看到一個重慶本土的麻煩笑星們。嘻嘻,我也在那里拍過喲~~
其它的旅游地點,你還可以去洋人街。那里位置有點遠(yuǎn),在彈子石,不過你可以先從解放碑的較場口坐好象是叫321發(fā)往彈子石的車,另外還有一班是717也是到彈子石的車,建議不要坐。坐車十一中下,然后再坐面的進去洋人街,這樣最省,應(yīng)該只用一元加兩元也就是三元一人就到達(dá)。如果打車的話,我估計從解放碑出發(fā)要三十多元才能到達(dá)。嚴(yán)重提醒,在重慶千萬不要坐7字頭的公車,因為都是私營,非常的沒有保障,如果你想體驗一下花公交車的錢,感覺波音747的話,我就無話可說。
洋人街里主要是看那些修的東西很詭奇。尤其是里面的WC文化,一定要去感受一下。那里有正在申報吉尼斯紀(jì)錄的世界上最大的WC。當(dāng)然還有其它的一些東西。不過這個最特別。那里面的消費相當(dāng)便宜,礦泉水一般就是一元或一元五,如果他敢賣你兩塊,你可以立馬投訴他,他還要跟趕出洋人街。在那里面從馬車和坐船都是一元一人。重慶導(dǎo)游網(wǎng)
接下來就是磁器口,在沙坪壩的邊上了。你可以從解放碑坐402兩三塊就到沙坪壩了,然后再好象是轉(zhuǎn)808車去磁器口,這樣的車費應(yīng)該也是五元以內(nèi)一人,如果直接從解放碑打車到磁器口,大概要五十了吧。因為黑遠(yuǎn)。
到了磁器口主要是去吃里面的雞雜,是辣的,不過既然你喜歡吃火鍋,那么應(yīng)該可以消受。那里有N多家都說自己是第一家,不過我一般是去有一家店,他是街對到兩邊都開的他的店那家我覺得最正宗,歡迎去品嘗。
然后就是去吃麻花。去那點買麻花都要排對,現(xiàn)在有一家賣麻花的在處口處,你不要買他的,還是走進去了,有好幾家挨著的店去買。教你個絕招,不要一去就排對,一般他們都要搞試吃,每一家都要主動派人在外面招徠客人,都會主動試吃,不要客氣,黑起吃,等你把每一家的都試吃完了之后,其實你基本上已經(jīng)吃夠了。然后再選排隊最多的那一家去買了帶回家就對了。
另外那點還有兒時的記憶,絞絞糖呀,棉花糖呀,還有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)糖等,不曉得你以前有沒有吃過,以前如果吃過的,到那點看到了,肯定會特別的親切。我每次去都會去玩。
那點還有麻花魚,是油炸的,我沒吃過,不過聽聽過的人說味道還不錯,但我就不清楚哪一家的好了。
那點還有炸冰糕,黑白冰粉,臭豆腐之類的東西,但不是天天有,所以不知道你去了吃不得到。
那里還有一個廟子雖然有點小,但還是可以去拜拜,我在那里求過一個簽,還有點準(zhǔn)喲~~~只是這個廟子關(guān)得有點早,要去要趁早.
在江邊也可以坐著喝點茶,吹吹江風(fēng),看看夜景.
重慶比較獵奇的地方基本上就說完了.其它的那些,比如上南山一顆樹時,可以吃一路上的泉水雞,推薦有一家叫竹樓的比較正宗.泉水雞是溫潤的辣.去歌樂山森林公園可以去吃辣子雞,幾乎是在一堆辣椒里尋找雞肉.那種感覺可以讓你全身毛孔都打開.那個辣椒一定要記得打包帶回家.可以炒菜的時候放一點,炒出來的菜又辣又有肉香.(特別備注:都是活雞點殺,論斤賣,如果覺得你和老公兩個人吃不太得,就點只小點的,不過都可以打包帶回家的.)
2>紅色文化。重慶的紅色文化非常具有歷史價值。從歌樂山上的渣滓洞與白公館都是在江姐等片子中聽過的,不過前不久的一次泥石流使渣滓洞被淹了,不知道現(xiàn)在打整出來了沒有,但聽說打整出來之后這個地方就不再收門票了。而且就是這次打整的時候,聽說還找到了一個暗格,里面發(fā)現(xiàn)了當(dāng)年江姐等人藏起來用于挖暗道的一些器具。以前聽說晚上的時候去夜游渣滓洞,還有人專門表演當(dāng)年的那些囚犯,歌頌著革命等。這兩處景點幾乎是挨著的。可以安排一并游覽了。在山腳下還有一個烈士陵園。這三處的車費如果坐公車,加起來應(yīng)該不會超過五元一人,打車反而不好打。這里的公車都是些面的,可以在沙坪壩坐。門票目前不清楚到底收不收費了,如果要收也不會超過二十一人。
接著紅色文化還可以去香山別墅,好象是在南山上哈,我記不是很清楚了,說是蔣介石當(dāng)年住在重慶時的房子。順便再說一下南山,剛才介紹了可以吃泉水雞,另外山上還有一個老君洞,也可以去燒一下香。還是很有歷史了。南山上還有一處是在重慶宣傳片中也出現(xiàn)過的,就是那頭大金鷹.據(jù)說整個鷹的身體上的確是沾的純金泊.
其它的紅色文化還有韓國駐渝臨事館之類的地方,但那個地方連很多重慶人自己都不曉得有.
其它有一些歷史遺址,比如巴將軍墓.巴將軍當(dāng)年為了守城,誓死不退兵,上級叫他拆,他不肯,他寧可戰(zhàn)斗到最后,直至最后自刎.這就是歷史上的巴將軍割頭護城的故事.
說到這個故事就要介紹你到巴國城去看看.那里就是以這個故事為基調(diào)修建的大型樓盤及歷史文化于一體的綜合游覽地.那里有一個超大的廣場,經(jīng)常都有活動表演,還有一個大型公園里面還套有小型動物園,有一個大城樓,那個城樓又是一個巴文化的博物院.我記得過節(jié)的時候往往都是免票的.平時好象也不貴,大概十元左右.在這里除了博物館要門票外,其它都沒有門票.你乘車從解放碑到這邊就坐466,一元一個人,劃得著.打車可能也要四五十了,遠(yuǎn)就一個字.
巴國城里有很多高級館子,其實我不推薦,因為那些都是分店,味道不正宗,只有巴國公館是當(dāng)?shù)氐?但是貴,也不算啥子特色,不如自己買零食當(dāng)去春游一樣的玩玩看看.
對了,紅色的還有人民廣場和文化宮.人民廣場,我建議從解放碑坐輕軌去,好象是兩三元一人,瘋狂的石頭,就在輕軌里有拍過一段戲,就是那個裝農(nóng)民,說他喝的那個拉罐中獎了,然后坐他們周圍的人都閃開了.那里就看一個人民廣場那里面好象不能進去,到了那里也就是看一下外觀,拍一下照,然后那里有一個古玩市場可以去逛逛,如果不是內(nèi)行建議不要買.
然后來接著說一個瘋狂的石頭里非常出名的畫面,那個國際大盜被卡在井蓋下,當(dāng)時演的那顆石頭就放在一個紅色大門去展示.而那個紅色大門,其實是重慶非常出名的羅漢寺.那個井蓋就在那個寺外面的馬路上,寺在小什字,離解放碑不遠(yuǎn),步行大概二十分鐘.羅漢寺很出名的,可以去燒香祈福.
重慶導(dǎo)游常說的話是真的嗎(重慶金牌導(dǎo)游有哪些人)" title="重慶導(dǎo)游常說的話是真的嗎(重慶金牌導(dǎo)游有哪些人)" >
另外還有一處從羅漢寺步行過來也不過十幾分鐘路程的地方叫洪崖洞.那里是重慶非常出名的小天鵝火鍋的老總何永智自費掏錢來修的.從江那邊看,夜里就象是一座水上皇宮一樣,非常的漂亮.那里吃的玩的都有.不過是仿古建筑,本身沒有什么古代遺址.里面有一個巴渝劇院,記得是逢一,三,五,還是二,四,六晚就會有演出.票有點貴好象是三百樣,我以前拿得贈票去看了表演的,確實黑不錯.如果有那個愛好,花這個錢去看,也是值得的.是巴渝文化的一個縮影.
4、你的第四題,前半題,我都融到其間了,后半題,我建議你直接下了飛機坐機場大巴。好象是十五塊樣,就到達(dá)上清寺,到了上清寺,你要打的去解放碑,大概就十元以內(nèi)就可以到,但一般那些司機都要跟你講價,不要理他,叫他無論如何都要打表,而且明確的告訴他,不可能超得出十元,超過就投訴他。
如果在上清寺轉(zhuǎn)公車可以坐的車黑多,但是你們下飛機一般東西黑多,我建議你這點錢就不要省了,不然擠公車的時候東西要是被人偷了,多的都去了,反正也才十塊錢,就到了。不貴。而且我剛才給你們介紹的那幾個酒店都是可以直接到到門口的。
(特別備注:上車前一定要先看車牌號,并且做記錄。一定要當(dāng)?shù)剿緳C的面這樣做,他就往往不敢亂來了。)
5、重慶的美食我剛才也介紹了好多樣了,其它最出名的還是重慶火鍋,要說名氣大,就是德莊,在解放碑沒得,要去沙坪壩,或別的地方,去沙坪壩吧,那里也是重慶的大學(xué)集中地,女大學(xué)生的青春與活力都可以在那里感受,也算是重慶的第二個最好打望之處。另,本人曾在那里主持過一集節(jié)目喲。具體位置是一個數(shù)碼廣場的六樓,那個數(shù)碼廣場的名字記不得了,反正你們到了那里就抬頭看。有黑大一個廣告牌的。
德莊火鍋有三寶,德莊湯,是各種菌類褒出來的,吃清湯,而且可以下火,另外就是德莊毛肚,三是德莊酒。前兩樣強烈推薦,最后一樣見仁見智。
最近他們還推出了一種新的湯底叫清一色。不是一般的紅酒湯底了,全是青辣椒和青麻椒。味道也不錯,我在吃的時候,感覺自己就是一只小綿羊~~咩~~~~
其它的火鍋我在此特別推薦兩家,平時少于聽到,但我做為地道重慶人,而自己非常喜歡的兩家。都在沙坪壩,而且兩家離得很近。一家在沙坪壩錦陽廣場前面兩百米處,叫麥香園火鍋,店不大,只有三十來張桌子,但是味道非常好吃,不過每桌最低消費五十元。還要早點去,不然排隊要排黑久。
還有一家在錦陽廣場過了之后兩百米處的一邊小支路上,不是很好找。你只有各人去一條一條支路找了。那家店就在支路剛好走到頂?shù)臅r候,店更小,大概只有十幾來桌,但是那里的氣氛超好,全是老灶,里面的服務(wù)員,全是店小二的打扮,頭頂上全是倒吊著的紅色油紙傘。墻上還用宣紙寫著:貨真價實童叟無欺
那里的菜都不是一份一盤或一碟的上,點的蔬菜全是用一個大筲箕裝過來,那里面的梅子酒超好喝,我不勝酒力,但都喝了半斤.很香但不醉人.鍋里不是用金屬格子,而是木制的格子,為了怕木格子浮起來,店主還有兩塊大石頭壓住它.你在燙毛肚的時候,還可以把毛肚曬在那個石頭上,別有一翻風(fēng)味~~
其它再備注一下,還可以去湖廣會館,但具體地點我不清楚,我也還沒有去過.主要是講重慶人是啷個從湖廣填四川的時候來到這點生根的.導(dǎo)游講重慶
出行必備的東西,第一就是錢,第二就是相機,第三,內(nèi)存卡,建議不要帶電腦了,因為又重,又不安全,一直提心吊膽被偷,還不如直接多準(zhǔn)備點相機內(nèi)存卡.11月的重慶開始冷了,記得穿厚點,不過比起西安來說就暖和多了.所以你也不必太擔(dān)心.
好了,我介紹完了,如果你還有什么不清楚的,可以加我用百度HI加我.我為了給你寫這個答案寫了足足兩個小時又二十分鐘,我想你如果不給我這些分的話,真的是于法理不容呀~哈哈~~
三、重慶旅游找當(dāng)?shù)貙?dǎo)游靠譜嗎
1、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游對目的地非常了解,有深入的本地知識和實際經(jīng)驗,能提供準(zhǔn)確的信息、歷史背景和文化解讀。知道當(dāng)?shù)刈罴训木包c、餐館、購物場所以及其他有趣的活動,可以提供最佳的旅行體驗。
2、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游精通當(dāng)?shù)卣Z言和英語或其他常見語言,這可以幫助克服語言障礙,更好地與本地人交流,并確保獲得準(zhǔn)確的信息。
四、重慶口語導(dǎo)游詞必須要有歡送詞嗎
重慶導(dǎo)游資格考試口試常見問題(業(yè)務(wù)知識部分)
全陪首先要做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,要熟悉接待計劃、提前與接待社聯(lián)絡(luò),也要準(zhǔn)備工作用品和個人用品。在接待工作規(guī)程中,首先是首站迎接服務(wù),之后要致歡迎辭和簡要介紹行程。首次入住酒店也需要全陪重點做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。入住酒店后,要核對領(lǐng)隊、全陪、地陪各自的接待計劃;另外,全陪也需要做好行程中的各段服務(wù)、離站服務(wù)、抵站服務(wù)和末站服務(wù)。當(dāng)全陪回到派出地后,要做好報銷與結(jié)算工作,交回相關(guān)材料,處理與接待社之間的問題以及辦理旅游者所委托的各項事務(wù)。
2、地陪導(dǎo)游機場送團該如何操作?
首先要致歡送辭。包括回顧旅游活動,感謝大家的合作,表達(dá)友誼和惜別之情,表達(dá)美好的祝愿等等。要提前到達(dá)機場,出境航班提前2小時,國內(nèi)航班提前90分鐘。辦理離站手續(xù)。如是國內(nèi)航班,則要移交交通票據(jù)和行李票,與全陪按規(guī)定辦好財務(wù)撥款結(jié)算手續(xù)并妥善保管好單據(jù);等飛機起飛后方可離開。若是國際航班,先移交行李,向領(lǐng)隊介紹辦理出境手續(xù)的程序,與全陪按規(guī)定辦好財務(wù)撥款結(jié)算手續(xù)并妥善保管好單據(jù),將返程交通票據(jù)交給全陪,等團隊進入隔離區(qū)后方可離開。
首先請客人回憶丟失的情況,協(xié)助尋找;確認(rèn)確實丟失后應(yīng)立即上報旅行社和公安機關(guān),留下游客的聯(lián)系電話、地址,協(xié)助失主補辦手續(xù),但費用由其自理。
4、經(jīng)濟艙、頭等艙限制攜帶的重量各為多少?
5、帶兒童團,該注意的問題有哪些?(略,請查閱教材理解并記憶P167)
6、導(dǎo)游人員上崗時為什么要佩戴導(dǎo)游證?(略)
7、游客丟失東西,怎么辦?(導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材p152)
漏接:指游客抵達(dá)后沒有導(dǎo)游員迎接的現(xiàn)象
錯接:指導(dǎo)游員未認(rèn)真核實,接了不應(yīng)由他接的旅游團或旅游者的現(xiàn)象。
空接:指由于某種原因,旅游團或旅游者推遲到達(dá),而導(dǎo)游員仍然按原計劃的時間接站而未接到旅游團的情況。
12、在景區(qū),客人走失怎么辦?(導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材p153)
一國兩制是指在一個中國的前提下,國家的主體堅持社會主義制度;香港、澳門、臺灣作為特別行政區(qū),保持原有的資本主義制度和生活方式長期不變。
14、導(dǎo)游證IC卡扣分情況抽問?(導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材p41—42)
15、在哪些情況下應(yīng)勸阻游客單獨外出?(導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材p161)
客人中暑后,導(dǎo)游員應(yīng)勸其盡早去醫(yī)院或在飯店休息,不要勉強隨團活動。導(dǎo)游員可以陪客人去醫(yī)院,但費用由客人自理。要關(guān)心客人病情、主動探望,安排好用餐等事宜,必要時也可以請餐廳開小灶。但嚴(yán)禁導(dǎo)游員給客人用藥。
17、導(dǎo)游工作的復(fù)雜性表現(xiàn)在哪些方面?
18、游客要求中途退團如何處理?(導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材p162)
香港回歸時間1997年7月1日澳門回歸時間1999年12月20日)
22、導(dǎo)游服務(wù)中的“六個一樣”是指?
審美性、地域性、易損性、時間性、不可轉(zhuǎn)移性、綜合性
首語、表情語、目光語、服飾語、姿態(tài)語、手勢語
25、國內(nèi)旅行社注冊的最低標(biāo)準(zhǔn)?國際旅行社呢?
26、游客要求調(diào)換房間,導(dǎo)游員該如何處理?
27、旅游團需要的通關(guān)程序,即“過三關(guān)”具體指什么??
一是海關(guān),簡言之查物品;二是檢驗檢疫,簡言之查疾病;
28、海外游客要求購買中藥材和中成藥,導(dǎo)游員應(yīng)提醒海關(guān)規(guī)定的哪些事項?
招呼的藝術(shù)、交談的藝術(shù)、說服的藝術(shù)、解釋的藝術(shù)
30、領(lǐng)隊導(dǎo)游員在中國離境工作中的程序?
31旅游者要求提前或推遲用餐時,導(dǎo)游該怎么辦?
答:旅游者因生活習(xí)慣或有關(guān)活動的安排等原因要求提早或推遲用餐時間,導(dǎo)游應(yīng)事先與餐廳聯(lián)系,視餐廳的具體情況辦理。一般情況下,導(dǎo)游員要向旅游團說明餐廳有固定的用餐時間,并告知不守時用餐是否需另付服務(wù)費。
32旅游者欲購買某件商品,當(dāng)時無貨,臨走時委托導(dǎo)游員代為購買并托運。這時,導(dǎo)游該如何處理?
答:旅游者欲購買某件商品,當(dāng)時無貨,臨走時委托導(dǎo)游員代為購買并托運,對這類要求,導(dǎo)游員一般不應(yīng)接受;實在推托不掉時,導(dǎo)游員要請示領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)同意后,須收取足夠的錢款,辦妥之后將余款、發(fā)票、托運單及運費收據(jù)一并寄給委托人,旅行社保存影印件,以備查驗。
33在什么情況下,導(dǎo)游應(yīng)勸阻旅游者自由活動?
答:在以下情況下,則應(yīng)勸阻旅游者自由活動:1要求去的地方存在安全問題或隱患:此時,導(dǎo)游員可向旅游者說明情況,勸阻他們外出活動,以免旅游者產(chǎn)生誤會。2要求去不對外開放的地區(qū)、機構(gòu)和單位參觀游覽:導(dǎo)游員應(yīng)婉言拒絕,不得自作主張答應(yīng)旅游者的這種要求,必要時可提醒對方遵守中國方面的有關(guān)規(guī)定。3在即將離開某城市或地區(qū)之前,為了避免誤機(車、船),一般應(yīng)提醒旅游者不要自由活動,特別是需要特長時間的活動,以免影響整個團隊準(zhǔn)時抵達(dá)機場(車站、碼頭)。
34處理交通事故時,導(dǎo)游應(yīng)采取哪些措施和步驟?
答:導(dǎo)游應(yīng)采取的措施和步驟為:1組織人員搶救受傷者,特別是受重傷者,對輕傷者就地進行包扎或簡單處理,對于重傷者應(yīng)先采取應(yīng)急措施,然后立即將其送往距出事地點最近的醫(yī)院搶救。2保護好現(xiàn)場,防止肇事者逃脫,以便交通警察和治安部門調(diào)查處理。如果有兩個以上導(dǎo)游員在場,可由一個指揮搶救,一個留下處理現(xiàn)場;如果只有一名導(dǎo)游員,可請司機或其他熟悉情況的人協(xié)助處理。3以最快的速度與交通、公安部門取得聯(lián)系,要求派人到現(xiàn)場處理。4將受傷者送往醫(yī)院后,導(dǎo)游員應(yīng)做好全團旅游者的安撫工作,盡可能使其他旅游者按原定日程繼續(xù)活動;同時迅速報告旅行社,請求派人到醫(yī)院照料受傷者,另派車輛和人員到出事現(xiàn)場接回未受傷或受輕傷的旅游者,并對他們進行安撫,穩(wěn)定他們的情緒,消除心理的不安。5在搶救傷員的過程中一定要請受傷者的親友和領(lǐng)隊在場。對于搶救無效而死亡的,按有關(guān)規(guī)定處理。6交通事故處理就緒或該團接待工作結(jié)束后,導(dǎo)游員應(yīng)盡快寫出事故發(fā)生及處理經(jīng)過和結(jié)果的書面報告,需要領(lǐng)隊聯(lián)署時請其簽署姓名。報告的具體內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、原因、處理經(jīng)過、最后結(jié)論,司機的姓名、車型、車號、傷勢情況、醫(yī)生診斷結(jié)論、治療情況,受傷旅游者本人、親屬、領(lǐng)隊及團內(nèi)其他旅游者的情況和對事故發(fā)生與處理的反映等。
35旅游者丟失身份證時,導(dǎo)游該怎么辦?
答:如果旅游者丟失了身份證,應(yīng)由當(dāng)?shù)亟訄F社核實情況確認(rèn)后開具證明,遺失者持證明到當(dāng)?shù)毓簿謭笫В晒簿謶艏芾硖幒藢嵑箝_具身份證明或辦理臨時身份證,旅游者可憑證登記住宿,購買機票,機場安檢人員核準(zhǔn)予以放行。
