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本文目錄武漢景點導游詞導游的工資高嗎導游自我鑒定簡單一、武漢景點導游詞作為一位不辭辛勞的導游,就不得不需要編寫導游詞,借助導游詞可以更好地宣傳景點,引導游客觀光游覽。那么什么樣的導... 本文目錄
一、武漢景點導游詞
作為一位不辭辛勞的導游,就不得不需要編寫導游詞,借助導游詞可以更好地宣傳景點,引導游客觀光游覽。那么什么樣的導游詞才是好的呢?以下是我整理的武漢景點導游詞,希望對大家有所幫助。
我是坐18日晚上6點到哈爾濱的T236到達武昌的,到達時間是早上5點半。一下火車我就跑去買了回來的車票——20晚上9點半從石家莊開出的車。在售票處千萬要多問售票員,我去到第一個售票員那里無論問什么她都說沒有,可是我跑到第二個那里就很快買到了票。買了票,走過天橋底到了火車站對面的工交車站,這時候工交車已經(jīng)差不多開了,可是票價很奇怪,居然是1塊2角,大家記得帶點零錢去阿。因為我要去找讀書的表妹,所以坐518在華中科技大學下車。
在華中科技大學門口坐工交車就可以到武漢大學,因為我們?nèi)サ迷?才早上8點),賣票的工作人員還在擺弄桌子,所以我們大模大樣的走了進去。在武漢大學里面看看它的建筑和綠化都不錯的。走了大概10分鐘就可以到達櫻花觀賞的地方。遠遠地望去,一片白茫茫的云煙飄在藍色的天空,走近了我們才知道那就是夢寐以求的櫻花。我情不自禁走到它的跟前,抓起相機在那里猛拍.....不得不提一下武漢大學的那一棟男生宿舍,依山而建,層層疊上,還是要命的民國建筑,櫻花在它的面前原來也只是點綴而已。當風一吹過,點點花瓣飄舞落在男生宿舍的路上、窗臺上和書桌上的時候,武漢學子也無法不動情吧。可惜,還是有一點可惜——櫻花都是白色的,偶爾有些是粉紅的,聽人家說紅色的櫻花還要晚一點才開,可是絕對沒有這時候開的燦爛。
10點半我們出去校門口,往前走了一段路到了一家“蔡林記”的地方,然后進去吃了熱干面、豆皮和天津包子。熱干面建議不要吃蝦皮的,實在是太干了,要拼命喝水。豆皮新鮮作出來的不錯,值得一吃。包子建議不要買湯包。
11點半我們就在武漢大學門口坐了一輛工交車到了磨山公園,25元一個人,比較貴的。里面很大,沒有什么人,有楚城、楚天閣和各種植物的院子。這個季節(jié)里面有些桃花開得很燦爛。我來到了櫻花園,里面洋溢著日本的氣息,有日本傳統(tǒng)的塔、燈籠、溪流和小路。面積也很大,種了幾千棵。美中不足的是里面的櫻花還小,過個2。3年一定比武漢大學的規(guī)模要大很多。3點半我們就差不多逛完了,因為昨天晚上在火車上沒有睡好,所以還是早點回去睡覺吧。晚上住宿的地點就在華中科技大學里面,100元一晚。里面設備簡單,可是幸虧比較安全。而且大學里面的伙食也不錯,在這里我們基本上把武漢的名小吃都吃過了,什么蓮藕排骨湯、武昌魚等等。
第二天一早,我們就坐去漢口火車站的車,在古琴臺的站下,然后坐旅游車401到歸元寺。我們在旅游車上面買了通票,每人5元,一天任坐。后來發(fā)現(xiàn)想我們這樣沒有去什么地方的,其實買通票也不抵。到了歸元寺門口千萬不要買香火,因為進門就會被工作人員沒收了,他們會另外每個人給三炷香給你燒。里面數(shù)羅漢比較出名的。我覺得最好就是在里面的素齋館,做的東西非常逼真,而且相當夠分量。兩個人吃40-50元足夠啦。推薦那個梅菜扣肉、香芋炒田螺,東坡素餅。
從歸元寺出來,到下車的對面坐車就可以到了武漢港。之所以來到這里,因為想看看武漢外灘的景色。比較一下上海的外灘。武漢的外灘沒有上海的外灘那么擁擠。不過也有足夠的背景,市政府剛剛對所有的古色建筑重新進行了裝修。可惜天公不作美,烏云蓋了過來,估計很快要下大雨了。我們只好放下街道里面的建筑不管,匆匆瀏覽了一次就趕到港口坐船渡江。港口在武漢海關旁邊。我們坐5元一個人的快船,容納10個人左右。渡江的時候雨絲越來越大,居然遇到了“越近長江大橋,就是越看不到長江大橋”的情緒。我們好不容易在渡口等到雨小了,才往前走去黃鶴樓。黃鶴樓居然要25一個人,天烏云沒有散去而且去看一個樓不值得。我們就過對面馬路坐車回去了。在過天橋的時候可以看到黃鶴樓的側(cè)面,照相也不錯。我們發(fā)現(xiàn)在黃鶴樓對面沒有我們要坐回去科技大學的車,只好坐401到了街道口轉(zhuǎn)車。
6點鐘回到了大學里面,然后去吃飯,7點半我們就出發(fā)去武昌火車站了。時間比較充裕,只是沒有時間去shopping,我們只好在火車站的'一家商店買了當?shù)氐奶禺a(chǎn),其中天宴麻糖不錯,值得買多一些。整個來回每人花了低于500元。
匆匆來,匆匆去。武漢就在兩天之內(nèi)留在我的腦海里面了。如果我再次來,我會去看看磨山的櫻花、武漢外灘一棟棟藏在巷子里面的古色建造。可那絕對是幾年以后啦!
創(chuàng)建于清順治十五年(1658),歸元寺之名取佛經(jīng)“歸元性不二,方便有多門”之語意(意在,佛法相同,但修行的方法各有不同)。寺院占地4.67公頃,有殿舍200余間。1922年建的新閣是歸元寺的一大寶藏,除藏經(jīng)外,還有佛像、法物、石雕、木刻、書畫碑貼及外國友人贈品。有兩件令人驚嘆的珍品:一是在長寬不過6寸的紙面寫著由5424個字組成的“佛”字,寫著全部《金剛經(jīng)》和《心經(jīng)》原文;二是血書《華嚴經(jīng)》和《法華經(jīng)》。建筑布局分為中院、南院、北院三組。中院有放生池。池兩側(cè)為鐘鼓樓,正中為韋馱殿,再進是大雄寶殿。其南北兩廂為客堂和齋堂,其后為禪堂。南院羅漢堂供奉有500尊以脫塑工藝制作的羅漢塑像,形態(tài)各異,栩栩如生,是中國傳統(tǒng)塑像藝術中的上品。北院有藏經(jīng)閣、大士閣、翠微井等建筑。藏經(jīng)閣一層為陳列室,陳列有北魏石刻、唐代觀音及歷代雕塑的其他佛像,以及各種珍貴法器、字畫等;二層收藏佛教經(jīng)典7000多卷,其中有印度、緬甸、泰國、斯里蘭卡等國刻印的經(jīng)卷和貝葉經(jīng)。是國務院首批公布的開展宗教活動的重點寺廟。現(xiàn)任住持是隆印法師。
歸元寺創(chuàng)建以來,迭經(jīng)戰(zhàn)亂,屢敗屢興。現(xiàn)存建筑,系清同治三年(1864年)、光緒二十一年(1895年)及民國初年陸續(xù)所建。新中國以來,政府貫徹執(zhí)行宗教信仰自由政策,保護文物古跡,不斷對歸元寺進行維護修葺,使歸元寺的面貌為之一新。在周恩來的關懷和保護下,寺廟沒有遭到破壞,宗教設施及珍貴文物也完好地保存下來。從1973年到如今,歸元寺進行了大規(guī)模的維修,大雄寶殿、藏經(jīng)閣、五百羅漢堂、大士閣、鐘鼓樓、翠微亭等建筑翻修一新。1983年,被國務院列為漢族地區(qū)佛教中國重點寺院。歸元寺現(xiàn)占地面積17500多平方米,建筑面積為1萬多平方米。有僧人數(shù)十名,住持為隆印法師。寺內(nèi)古樹參天,花木繁茂,泉清水綠,曲徑通幽,被稱為“漢西一境”。這里還是湖北省佛教協(xié)會和武漢市佛教協(xié)會的所在地。
歸元寺以建筑完美、雕塑絕妙、珍藏豐富而聲震佛門,港澳同胞、海外僑胞以及許多外國游客包括各國政要如柬埔寨西哈努克國王、美國國務卿基辛格、新加坡前總理李光耀、日本首相中曾根康弘等都曾先后來此觀賞,并分別向該寺贈送禮品。
歸元寺位于武漢市漢陽區(qū)翠微路上,是清順治十五年(1658)浙江僧人白光、主峰來此創(chuàng)建的。1983年被國務院確定為漢地全國重點佛教寺院。現(xiàn)為湖北省佛教協(xié)會和武漢市佛教協(xié)會的所在地。這里古樹參天,花木繁茂,泉清水綠,曲徑通幽,是“漢西一境”,取“歸元性不二,方便有多門”的佛偈而命名。
大家好,非常高興和大家相約在美麗的“江城”武漢!我是您此次東湖之行的地陪導游**,來自湖北****旅行社。在接下來的行程中,大家可以叫我*導或者小*,我將盡我最大的努力為大家提供優(yōu)質(zhì)的服務,在這里,我代表武漢人民以及我們湖北****對大家的遠道而來表示最熱烈的歡迎,并預祝大家在武漢玩的舒心,游的盡興。
在大家的家鄉(xiāng)杭州,有大名鼎鼎的西湖,而在我們武漢呢,則有美麗的東湖。東湖雖然比不上西湖那樣有名,卻也是國家首批命名的重點風景名勝區(qū)之一,它的湖面大約有33平方公里,是杭州西湖的六倍,湖岸蜿蜒曲折,所以又素有99灣之稱。那么大家看著車窗外東湖的廣闊湖面,優(yōu)美的風景,大家一定想知道東湖是怎么形成的吧?東湖瀕臨長江,在青山港這個地方和長江相通,在這一片江湖之間,發(fā)育著一片沖積平原,在堤內(nèi)形成相對低下的凹地。大家可以閉上眼睛發(fā)揮一下想象力,想象一下每當汛期的時候,長江水位上漲,水流就流入這片凹地,等到汛期結束,枯水季節(jié)來臨的時候呢,水又無法外瀉。于是,久而久之,在洼地內(nèi)的積水就形成了現(xiàn)在的東湖。事實上,在1949年以前的東湖是沒有現(xiàn)在這么漂亮的,那個時候基本上還是個荒湖,從五十年代開始政府就對它進行了規(guī)模的建設和改造,正如大家現(xiàn)在所看到的一樣,現(xiàn)在的東湖啊,已經(jīng)是人們休閑度假,回歸大自然的好去處了!
按照它的自然環(huán)境,東湖可被分為聽濤、落雁、白馬、磨山、吹笛、珞洪六個景區(qū),但是現(xiàn)在對外開放的主要是磨山及落雁以及我們今天要游覽的聽濤三大景區(qū)。朱德總司令在視察完東湖以后,曾這樣說過:“東湖暫讓西湖好,今后將比西湖強!”那么到底是不是這樣呢?所以啊,大家在這次的游覽過程中,我建議大家不妨過一把評委癮,睜大眼睛瞧一瞧,集中精力比一比,看大自然造就的這兩個姊妹湖,各有什么特色,究竟哪個更強。好了,說著說著我們就來到了聽濤景區(qū)的大門外了,看大家都迫不及待了吧?現(xiàn)在就讓我們一起下車,前往風景優(yōu)美的聽濤風景區(qū)吧!
進入了東湖的大門后,我們也就進入了聽濤風景區(qū)。大家注意到了這邊的這些樹木了嗎?這就是被稱為“活化石”的古老植物水杉了,在三百萬年以前它們曾廣泛分布于北半球的各個地區(qū),可是后來卻一度消失了。所以它一度被世界各地的植物學家認為:水杉和恐龍一樣,已經(jīng)在地球上滅絕了。可是幸運的是,1945年我國的森林工作者卻在湖北省利川市發(fā)現(xiàn)了水杉林區(qū),并成為了轟動一時的世界新聞。為了紀念這一古老樹種在湖北省首次被發(fā)現(xiàn),武漢市決定將水杉定為市樹,用它剛毅堅強、剛直不阿來象征熱情奔放的武漢人民。水杉的葉子在每年的深秋時節(jié)都會變紅,在陽光下泛出金紅的光澤,十分的耀眼。
繼續(xù)往東,我們就到了聽濤軒,聽濤軒的周圍種有蒼翠的竹子和松樹,大家看到前面石砌的護坡了嗎?護坡上面有“松坡”二字,大家可以猜一猜是誰寫的呢?其實這個人和杭州西湖還有一定的淵源呢!對了,那就是蘇東坡了!所以大家可以在石刻旁邊拍照留念,這樣就可以把東坡居士的真跡免費帶回家了哦!大家再看石板上面有幾株蒼翠的松樹,挺立在陡峭的巖石岸邊,也為這里的景色增添了一些神韻。在聽濤軒的斜對面就是水云鄉(xiāng)。水云鄉(xiāng)臨湖并與磨山隔湖相望,是一座二層樓的琉璃瓦建筑物,登上二樓遠眺湖面,非常的心曠神怡。那大家要是有時間,想放松一下心情的話呢,可以登上水云鄉(xiāng),在上面喝一杯咖啡,看看雜志,聽一聽音樂,您就會感覺仿佛置身于水云之中,特別的舒服。
走過荷風橋,我們現(xiàn)在看到的這座三層綠瓦圓柱的樓閣,這就是聽濤游覽區(qū)的中心----行吟閣。它是為了紀念戰(zhàn)國時期著名的愛國詩人屈原而建的,說到屈原,我想大家一定會是非常熟悉的,他是世界四大文化名人之一,大家所熟知的,民族特色十分濃郁的端午節(jié),也是為了紀念他而來的。戰(zhàn)國時期楚國人,他開始十分得到楚懷王的信任,因此他也常向楚懷王提出一些治國方針,對內(nèi)實行“舉賢授能”的政策,對外實行“聯(lián)齊抗秦”的戰(zhàn)略,由于實施他這一套正確的方針,使得楚國一度強盛。但是不是忠臣都會奸詐的小人陷害呢?后來的屈原正是受到了小人的排擠,而被放逐到了江北。
在楚襄王繼位后,他又被放逐到更遠的江南。后來,秦國攻破楚國都城,在江南過了二十年流亡生活的屈原目睹了國家的滅亡,悲痛不已,就在汨羅江投江自盡了。而現(xiàn)在的武漢人民為了紀念這位偉大的詩人,特意為他修建了這座行吟閣。眼前的這座行吟閣跟我們昨天參觀的黃鶴樓一樣,是鋼筋混凝土的仿木結構,如果大家從高空俯視就會發(fā)現(xiàn)它的平面其實是一個正方形,非常的有特色。在行吟閣里有屈原的畫像以及生平簡介,還展示了他的一些著作,那有朋友想要深入地研究屈原這位偉人的話,里面的這些珍貴的資料可千萬不要錯過了,我相信它對您的研究會有非常大的幫助的。大家想要拍照留念的話呢,可不要錯過了眼前的這尊塑像,它是行吟閣的一個標志,通高達6.8米,塑像表現(xiàn)了屈原昂首視天、舉步欲行,吟《天問》的神態(tài),流露出詩人被放逐后悲憤郁結的心情,而“行吟閣”這個名字則是出自《楚辭·漁父》中的“屈原既放,游于江潭,行吟澤畔。”
我們游覽完以行吟閣為中心的行吟澤畔后,順路往前,就是東湖的二十四景之一的“水天一色”。這里主要是以長天樓為中心的景區(qū),首先我們看到的就是碧潭觀魚,這是一組具有民族特色的建筑,而這里的小橋號稱九曲十八彎。東湖以盛產(chǎn)淡水魚而著稱,而說到魚啊,其中又以武昌魚最為名貴。別看這只是一條小小的魚,其實在它身上的典故還真不少:三國時期,吳王孫皓想從建業(yè)遷都武昌,也就是現(xiàn)在的鄂州,但是一個叫陸凱的人不同意,于是就上書以“寧飲建業(yè)水,不食武昌魚”來加以勸阻。后來元朝的一個叫馬祖常的人也有“南游莫忘武昌魚”的詩句。
而到解放后,由于毛主席經(jīng)常到武漢來視察,大都住在東湖風景區(qū)內(nèi),他曾在當時的聽濤酒家吃過武昌魚,贊賞有加,1956年,他的《水調(diào)歌頭.游泳》中也留下了“才飲長沙水,又食武昌魚”的名句。由此可見武昌魚的名聲可是在很久以前就已經(jīng)傳開了。那我們今天中午呢,也會去嘗一嘗這傳說中的武昌魚,一起去體驗它的美味。不過*導我啊,在此要提醒大家在吃魚的時候不妨數(shù)一數(shù)一條魚有多少根刺,因為聽說正宗的武昌魚是有13根刺的,所以大家不妨來做一回鑒定師,看一看我們吃的究竟是不是正宗的武昌魚。
請大家再跟隨我往前走,前面的那一座保留著中國民族特色的宮殿式建筑叫做“長天樓”,毛主席、周恩來等老一輩革命家曾多次在這里休息,接待國際友人。所以啊,這里布滿了偉人的足跡,大家一定要好好沾沾靈氣。站在長天樓上,會有一種“落霞與孤鶩起飛,秋水共長天一色”的意境!其實啊,長天樓的名稱正是來自于王勃的這句詩詞。
在長天樓右側(cè)是魯迅廣場,那里有魯迅的半身塑像,在蒼松翠柏的掩映下顯得格外的莊嚴肅穆,令人油然而生一種敬意。大家過會兒自由活動的時候可以去那里看一看,走一走,去感受一下魯迅大師的正義之氣!
好了,各位來賓!關于東湖的聽濤風景區(qū),我就為各位介紹到這兒,相信在各位的心中,對東湖有了一定印象了吧?那究竟東湖好還是西湖好呢?相信在各位的心中也有了答案,總之,大家公說公有理,婆說婆有理,只希望您在東湖玩的舒心,暢意!當然,如果您還沒有答案,覺得還沒有看夠的話呢也不要緊,*導現(xiàn)在留給大家半個小時的自由活動時間,讓大家好好的再感受一下咱們武漢東湖的美,半小時后我們在魯迅廣場集合,再一起前往下一個景區(qū)磨山,去那里感受一下楚文化的獨特魅力!謝謝!
下面再請大家和我一齊去游覽羅漢堂。我國五百羅漢的形象是自唐以后,由五代開始興盛,人們將散見于各經(jīng)之中的名號錄出,不足的就加以杜撰,湊足了五百個。北宋以后各地的寺院就多建有羅漢堂,而到了這天,在全國寺廟中保存比較完好的羅漢堂已為數(shù)不多,主要有北京碧云寺、武漢歸元寺、昆明筇竹寺、成都寶光寺、重慶羅漢寺和蘇州的西園寺。相比較而言,又屬歸元寺的羅漢堂最有特色,名氣最大。
羅漢堂的平面布局呈田字形,內(nèi)有四院,是為了使殿內(nèi)的羅漢有充足的光線。另外田字恰好又是佛教中正反兩個“萬”字相疊加,這種布局暗示著一種善神降世的吉祥和神秘感。
這羅漢堂除了可供參觀外,人們還喜歡用它來預測一年內(nèi)的禍福,也就是武漢人說的“數(shù)羅漢”,方法是隨意選中一尊羅漢,然后順著數(shù)下去,數(shù)到和自己年齡數(shù)相等時看看那尊羅漢是什么樣貌就能夠推測這一年的運勢了。
我國有句俗語說:泥菩薩過江——自身難保,而在歸元寺的羅漢堂就不能這么說了,因為那里的羅漢既不是木雕也不是泥塑,而是采用的一種盛行于唐代的獨特工藝制成的夾佇像,又稱脫紗像或干漆像,歸元寺的羅漢塑像屬活脫干漆,其制作過程較為復雜,首先要用粘土做成人形胎模,干后用生漆將絲綢或夏布層層粘附于其上,再用生漆將混合的膏灰、木粉調(diào)勻涂刮,塑造細部,陰干后再打磨拋光,然后在塑像的背后開一個小孔,注水化泥成漿脫出胎模并沖洗干凈,晾干后再木塊封口,再刷上生漆、貼上金箔,最后涂上桐油或亮漆以持續(xù)光澤。那里的羅漢造價雖然很高,但采用的工藝不僅僅省料,而且每尊不超過25公斤,體輕質(zhì)堅,不透水,不怕水浸。很適應武漢地勢低洼,濕度大的氣候環(huán)境。1954年武漢遭遇百年不遇的特大洪水,很多地方都變成了廢墟,這些羅漢也浸泡在水里,洪水退后,羅漢卻安然無恙。所以如此看來,別說是過江,就算是讓它們?nèi)テ筮^海恐怕也不成問題。
好了各位朋友,關于歸元寺呢我就給大家介紹到那里,期望我的講解能令大家滿意,不詳盡的地方也請大家多多海涵。歡迎各位再次光臨武漢,再來看看歸元寺。
下面請大家和我一齊去藏經(jīng)閣,此刻我們看到的藏經(jīng)閣是1920年重建的,為兩層五間,高約25米,首先我們看到的是閣中潔白無暇,光彩照人的玉雕釋迦牟尼座像。這座佛像是1935年緬甸仰光三寶弟子贈送的,玉佛重約兩噸,屬國內(nèi)寺廟中保存最好的佛像了。藏經(jīng)閣的珍藏十分豐富,有南宋蘇州砂廷圣院所刊孤本《嘖砂藏》以及清代刊印的《龍藏》。《龍藏》有7250卷,至今完好無損,是國內(nèi)研究佛教的珍貴資料之一。藏經(jīng)閣中還有我國的佛教文物和外國的佛教禮品,如北魏的石雕觀音,明代的冰裂紋凈瓶,清代的鏤空浮雕如意,印度的貝葉經(jīng),緬甸的檀香木雕香盒,馬來西亞的玉塔等。大家能夠慢慢的參觀。
在藏經(jīng)閣旁邊的就是大士閣了,主要是供奉觀音菩薩的殿堂。大家能夠看到神龕左側(cè)的墻壁上鑲著的楊柳觀音像,畫像為唐代閆立本所繪。畫像中的觀音,文靜安詳,前胸豐滿,體態(tài)輕盈多姿,顯示了唐代以豐滿為美的審美觀念。
各位朋友,此刻我們所在的地方就是歸元寺的主殿大雄寶殿,那里供奉的是佛教的最高神釋迦牟尼,它是全寺中最為高大的一尊佛像,你看他丈六金身,頭上寶幢華蓋,摩頂而結枷跌坐于蓮臺上。背后裝飾一火焰圈,中是一面魔尼鏡,象征光明,佛前一尊獅子,是佛前世為獅子王的形象。大家看佛前的這兩棵樹,代表的是釋迦牟尼涅磐時的雙婆羅樹,據(jù)說釋迦牟尼涅磐后遺體火化,有七佛在火中顯現(xiàn),因此人們拜佛前常先化紙錢或黃表紙,并焚香點燭,所以那里的樹葉也做成火焰形,樹葉間各有七佛。還書寫有“佛日增輝,法輪常轉(zhuǎn)”的八個相輪。佛左邊弟子是迦葉,右邊的名叫“阿難”。
我們再來看看彌勒佛吧!他被稱為三世佛中的“未來佛”,你看他憨態(tài)可掬,滑稽可笑,給人們一種洪福不淺,快樂無憂,寬宏大度的象征。成為人們心目中的“笑佛”或“快樂佛”。神龕上有一副對聯(lián):“大肚能容容世間難容之事,慈顏常笑笑天下可笑之人”。此聯(lián)傳說是明太祖朱元璋所撰呢!
二、導游的工資高嗎
導游的工資底薪一般,主要呢,是靠提成的。一般的景點一個月也就2千左右,如果做的好,景點也好,和司機又能很熟,好景點能拿到4、5千。目前導游的收入一般由四部分組成:基本工資+公司效益+回扣+小費。基本工資一般為300至450元;效益獎則根據(jù)團里收入來定,回扣中包括客人購物回扣(俗稱“扎店”)、景點門票回扣等;小費由導游和司機分,從中扣除高速公路過路過橋費、景點門票費等需導游自理的費用。這樣,一些導游甚至年薪可達20萬元,涉外導游比地方導游要高出許多,旺季收入與淡季收入差別也較大。
導游這個職業(yè)表面看吸引人之處頗多,除了可以與游客一道游山玩水外,還可以比較輕松地步入城市高收入群行列。但只有少數(shù)導游能拿高薪。
從收入上來看,只有極少數(shù)導游有基本工資,但前提是他們在沒有團帶的時候,必須要回到所在旅行社工作。他們的收入相對來講較為穩(wěn)定,除了基本工資外,會有一定的出團補助,有時還會在業(yè)務來往中有一些收入,他們的生存可以說有基本保證。
導游還要承受來自旅行社、游客方面的雙重壓力,游客想從導游身上得到優(yōu)質(zhì)的服務,認為交了旅游團費享受服務是理所應當?shù)?殊不知導游在帶團時未從旅行社得到任何相應的待遇。
導游分專職和兼職。專職導游專屬于某個旅行社,不可以隨便接別家的活兒,該旅行社會付給專職導游一定的基本工資。兼職導游屬于“自由人”,可以與多家旅行社聯(lián)系,帶不同的團隊,但沒有固定底薪,收入不穩(wěn)定。
另外,在多數(shù)旅游景區(qū)門口,還會有一些導游,就是人們俗稱的“點陪”,主要是景區(qū)內(nèi)的工作人員。他們的待遇比較穩(wěn)定,每月都有工資、獎金,屬于上班族。“點陪”主要針對散客,他們省卻了帶團長途奔波的勞累。
做旅游團隊的導游就辛苦多了,他們帶著游客一個又一個景區(qū)連軸轉(zhuǎn),安全問題是首要,尤其是沿途發(fā)生車禍事故或路遇車禍現(xiàn)場,對導游來說,心理壓力非常大。
所以,作為導游光靠基本工資生活是不現(xiàn)實的,導游收入其實主要通過帶團獲得,帶團收入遠高于基本工資。因此,如果光以為拿個導游證就能掙錢,想法是不可行的。作為導游必須苦練內(nèi)功,提高業(yè)務水平和帶團質(zhì)量,才是生財之道。
另外帶團數(shù)量有保證才能賺更多的錢!
目前一些個體或小型旅行社的多數(shù)導游沒有基本工資,即使有也很低。加上旅行社為了搶客源,日益出現(xiàn)低價競爭的趨勢,對游客收取超低的旅游費用,導游收入就主要靠回扣賺取。帶有全陪(和領隊)的大型團隊,回扣是在地陪導游、司機、全陪導游(和領隊)、旅行社、旅游汽車公司之間進行分配的。比較普遍的做法是,地陪導游拿到商家或景點給的回扣后,地陪和司機各拿40%,全陪拿20%。
但關鍵的不是分配比率問題,而是游客在購物時大概買了多少錢,再就是商家的回扣比率是多少,因為各社聯(lián)系的重慶地接社不同,去的購物點也不同,回扣也就會不同。在這種情況下,一旦減少了購物點,或者變更了游覽行程,就會對導游的收入產(chǎn)生影響。
三、導游自我鑒定簡單
自我鑒定是個人對一個時段對自己的學習或工作生活的自我總結,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,因此,讓我們寫一份自我鑒定吧。我們該怎么寫自我鑒定呢?下面是我給大家分享的導游自我鑒定簡單范文,希望對大家能有所幫助。
1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。
2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關系。
4:導游要以不變應萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經(jīng)驗。
6:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳櫻年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多“壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)
細心:旅游景點環(huán)境雜,作為導游比平常要一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時提醒客人歸隊。
耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心:帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件,導游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。
我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲”。
今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊,安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想,去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間,其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心,作為一名大連導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感。
當我每走進一個旅行社的同時,每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導游。可能作為我的同行業(yè)來說不會賺錢的導游不是好導游,但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。
但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社,因為聰明的老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單!要學會無微不至,游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。
面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導游大賽,感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力,盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題,也許就是全場的分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決,但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪,是金子總會發(fā)光的我等待著那一天、今年的第三大收獲就是,我接待了一個又一個的團隊,分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有發(fā)生誤船誤機事故,完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨,因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
讓每一個來到大連旅游的人不僅看到、認識、了解這座城市的美景,更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠都有那片藍色的大海,永遠都有導游那張燦爛的笑容。作為的導游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產(chǎn)快樂快樂生產(chǎn)”游客出來玩就是出來尋求放松、尋求快樂的。我們呢?就是制造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂、快樂、快樂、在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務、為你服務、為大家服務。
只有回首,才能感覺時間的流逝;只有回首,才能知道一年的收獲。
這是一個特殊的年份,從《__》上映以來,多少人被這部世界末日的影片給帶帶來的震憾籠罩下來了。誰能清楚的知道,__-12-21這一天,我們是否真的能平安度過呢?幸好,22日的早晨,久違的太陽普照大地,新的一個紀年輪回又在這一天的到來獲得了重生,一年一度的導游年檢工作也隨之而來。
今年工作的時候并沒有多少天,但也不得不說有一個全新的突破:第一次獨立完成地接工作;第一次處理客人的風流債;第一次帶一個坐輪椅出行的客人;第一次因風浪原因被困潿洲島;第一次既做全陪又做地接的完成重慶武隆工作。很多人說,做三年的導游,相當于走三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟是一樣:接計劃、接團、走行程、送團、報賬善后。說起來,這個過程很簡單,但每個團又不一樣,每個團都會經(jīng)歷一些過去沒有經(jīng)歷過的事情,從而讓自己更進一步的完善自己,讓自己知道自己還有哪一些方面的不足,該補充哪方面的能量。
人各有千秋,素質(zhì)亦各有高低,面對不同層次的客人,做為一個團的真正領導,你該怎么辦呢?
接到計劃開始,你就是這個計劃的執(zhí)行者,也就代表著,此次出行,無論客人職位的高低,你永遠是這個團隊的真正領導。領導,并不是一手遮天,你想怎么做就怎么做。領導需要聆聽,聆聽下面員工的意見和建議,與客人的領隊、司機、以及全陪(地陪)一起協(xié)調(diào)協(xié)商,共同服務好一個集體,讓這個集體發(fā)揮屬于它的光芒,玩得高興、買的高興!
對于那些個不聽話的客人,老故意找茬的客人,最好的辦法就是難得糊涂。在執(zhí)行計劃的過程中,難免會有這樣或那樣照顧不周的地方,故而會出現(xiàn)某某地方的客人打?qū)в蔚那闆r。但我想說,客人與導游之間的沖突,絕不是偶然的。沒有人會突發(fā)神經(jīng)無緣無故地將人來打一頓,有其果必有其因。當感覺到客人故意為難的時候,用語言先哄著他,不讓其情緒激化,惹不起我還躲不起嗎?我認認真真的完成我的使命,再從領導和其它客人的方面來側(cè)面打聽此名客人的具體情況。當他一而再、再而三的找茬的話,請求領導出面,一同解決這個茬!但,做為導游,應該做到不卑不亢,客人無理取鬧打人或罵人的時候,要運用合法的手段保護好自己,為自己以及旅游行業(yè)維護正當?shù)臋嘁婧托蜗蟆?/p>
很多導游認為,我只是一個導游,我只負責引路和講解,只要能完成任務簽好意見單就可以了。現(xiàn)在簽個意見單,更多的客人當著一套,背著一套,回到客源地,意見單更多的時候起不到作用了,他們根本就不認賬,說什么是看導游說好話的面子,或者說是被導游恐嚇的。五花八門的理由一大堆。那,作為導游,對每個客人細致服務是必需的。一個團隊中,領隊是主心骨,自然的要多哄著點,更事無巨細地要與領隊商量,才能彰顯出一個領隊在這個團體中的面子。對那故意找茬的客人,更好的方法,我還是認為當著全團人的面,給予他一定程度的夸獎,雖然有些阿諛奉承,但一個喜歡找茬的客人,無非就是希望自己得到重視,記住他的名字,時不時的喊出他的名字,這個人會很高興的。對于老人、病人、殘疾人就更加要細致周到的服務了,上下車扶一把,上下樓梯扶一把,時刻提醒用藥或打針等等。總之,導游工作再小的事也是大事,把每個環(huán)節(jié)、每項工作盡自己最好的能力能得更好,客人是會看在眼里,記在心里的,讓你做得到好到讓客人不好意思!
這是很關鍵的一點。在遇到投訴的時候,先不要著急,找另外一位導游以及至少一名客人在處理現(xiàn)場,一起聆聽客人投訴意見,將你現(xiàn)場處理的過程用錄音的形式給錄下來;對于無理挑刺的客人也用同樣的辦法,在送團的時候,詢問客人是否滿意,將客人的回答同樣錄下來;特意留一張意見單給你認為有意見的客人填寫,同時明確的告訴他:你的意見會影響團款回收的情況,對我們的建議會是一項非常的督促和提醒,更會促使我們更好的完善好自己的導游服務工作,同時把自己與這位客人的對話清楚的錄下來。證據(jù),是防止客人出爾反爾強有力的真實證明,比任何人說話做事都要強!
很多導游會說:送走他們,猴年馬月才能再碰一次呀?的確,也許這輩子我們都碰不上面,更有可能即使碰上了,也不認識了。因為我們每天碰到的人太多太多,要記清自己所有的客人簡直就是天方夜談。但每帶完一個團,在做完自己總結工作之后,還是給客人去個電話問聲好比較妥當,一來可以再次聽取下客人對自己的建議,二來也讓客人給旅行社留個好的印象,爭取給旅行社攬下次生意。
我是導游部的成員顧德樂。今年7月8日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往,更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數(shù)工作以來的五個多月,和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績?nèi)〉煤皖I導的關心、同事的幫助是密不可分的,點滴細節(jié),匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:
一、善于適應環(huán)境,做合格職業(yè)人
回顧20__年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日,吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”,6月22日,蘇州太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員,我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。
來到太旅,來到導游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化,堅決服從領導安排,和同事間建立友誼,通過實地踩點學習景點知識,并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來賓,服務地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭做政務導游員
自7月工作以來,我?guī)F21個,(擔當全陪導游2次,地陪導游19次)
計24個工作日。政府類接待團3個,旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹,周到的服務讓游客印象深刻。
游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區(qū)長在內(nèi)的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標準,漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。
三、勇于擔責扛擔,配合組長工作
8月份,我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領導的肯定讓我更添足了動力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔部門工作。而后,同城網(wǎng)服務臺交由我負責,主動聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領導的高度好評。今年10月,太湖綠v站在我們游客中心正式運行。作為__區(qū)團代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負責起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡和日常性工作。愛心義賣、
旅游咨詢、景點宣傳,都收到了一定成效。今年12月,太湖綠v站被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“__區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號,還被團區(qū)委推薦為“__市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽候選人。
四、樂于參加活動,提升綜合素養(yǎng)
我樂于參加各類活動和比賽,我認為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來,我先后參加了區(qū)志愿者培訓、集團diy講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動,開拓了視野,陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的__區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎”,為公司贏得了榮譽。
五、勤于學習思考,不斷夯實基礎
我極富求知欲,因為這不僅是個人所求,更是業(yè)務需要。不充電的導游絕非好導游,不熱愛學習的導游也無法更優(yōu)秀。因此,我通過利用業(yè)余時間讀書解疑,活學活用,并實地考察,虛心學習,以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
當然學是無止境的,服務亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動。但冷靜之余,也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異?與優(yōu)秀導游間的差距在哪里?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實,個人有待提高的太多太多,無論知識儲備、個人素養(yǎng)還是服務技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動搖,與太旅共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績!
從懵懂到認知,掐指一算做兼職導游已有幾年時間了,其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù)。“導游”這個詞曾經(jīng)給了我很多興奮的聯(lián)想:帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林......在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細細去品位,去遐想,去感受這些可能讓人終身難忘的時刻!
盡管這些并未全部實現(xiàn)!盡管工作當中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對導游工作的熱誠!
接下來20__年5月帶了一次青島團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些客觀和客觀的緣由使自己對這次帶團真的很有曲折感,不過,也讓我學習到了怎樣處置問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F來的大致小結:
1、熟習線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多討教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才干萬無一失。
2、效勞工作要熱心,認真:特別是旺季,一定要提示旅游留意事項,方可做到防患于已然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,旅游留意要守時等等,主要防止問題呈現(xiàn)的時分游客產(chǎn)生心情上的不滿。導游若在事前有個鋪墊,效果就會好很多。
3、留意和諧工作,布置好游客的同時,也要妥善處置好客人,司機,地陪旅游社和景區(qū)的關系。
4、導游要以不變應萬變,呈現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂,及時果斷的處置問題,如發(fā)作不測情況也要學會晤機行事來妥善處置。
5、書到用時方恨少,導游所知道的學問必需普遍,因此要不時的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結經(jīng)歷,積聚閱歷。
6、維護旅游社的信譽同時也要維護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統(tǒng)一或遇到不測問題時,客人也會尊重和理解你和旅游社的布置。
7、最后,要及時處置客人遺留的'問題,導游本身是一個效勞行業(yè),不只僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決議不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會處置不同的問題,不要把問題留到最后。
時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”或許可以回頭看看留下的腳櫻年輕的我要不時的通知自己“反動尚未成功,同志仍需努力”!,困難閱歷了,但閱歷卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多,車多,壓力多),作為導游就要做到三心(多一份認真,多一份留神,多一份誠心)
認真:旅游景點環(huán)境雜,作為導游比平常要更多一份認真眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時提示客人離隊。
耐煩:在旅游之前必需將團隊的旅游之前必需將團隊的旅游道路,集合時間地點再三強調(diào),以防客人一旦走失可以疾速離隊。初到一地大家充溢新穎感會不停“單溜”,這時導游要耐煩而疾速的勸客人離隊。
誠心:帶團隨時隨地會發(fā)作突發(fā)事情,導游要用一百分的誠心去處置,事情終會得以化解重慶導游推。
我付出,我努力!總置信“一份耕耘,一份收獲”!
導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同點,那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對服務這個次的感觸比一般人多一些!從木種意義上講:導游職業(yè)就是服務行業(yè)的極端!日本導游被成為‘無名大使’,新加坡導游是‘非官方大使’,美國導游叫‘祖國的鏡子’,我國導游員被稱為‘民間大使’。正由于導游有著如此高的評價和重要的地位,使的導游工作更容易犯錯誤!所以我們必須嚴格要求自己,要本這一顆平常心,才能讓我們在這個工作崗位上問心無愧!
展望新的一年,我將用更多的熱情和努力,克服自己的缺點,總結工作中的經(jīng)驗,去學習、去進步,努力讓自己做的更好。
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