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本文目錄重慶口語導游詞必須要有歡送詞嗎關于領隊證如何在重慶請導游一、重慶口語導游詞必須要有歡送詞嗎重慶導游資格考試口試常見問題(業務知識部分)... 本文目錄
一、重慶口語導游詞必須要有歡送詞嗎
重慶導游資格考試口試常見問題(業務知識部分)
全陪首先要做好相關準備工作，要熟悉接待計劃、提前與接待社聯絡，也要準備工作用品和個人用品。在接待工作規程中，首先是首站迎接服務，之后要致歡迎辭和簡要介紹行程。首次入住酒店也需要全陪重點做好相關協調工作。入住酒店后，要核對領隊、全陪、地陪各自的接待計劃;另外，全陪也需要做好行程中的各段服務、離站服務、抵站服務和末站服務。當全陪回到派出地后，要做好報銷與結算工作，交回相關材料，處理與接待社之間的問題以及辦理旅游者所委托的各項事務。
2、地陪導游機場送團該如何操作?
首先要致歡送辭。包括回顧旅游活動，感謝大家的合作，表達友誼和惜別之情，表達美好的祝愿等等。要提前到達機場，出境航班提前2小時，國內航班提前90分鐘。辦理離站手續。如是國內航班，則要移交交通票據和行李票，與全陪按規定辦好財務撥款結算手續并妥善保管好單據;等飛機起飛后方可離開。若是國際航班，先移交行李，向領隊介紹辦理出境手續的程序，與全陪按規定辦好財務撥款結算手續并妥善保管好單據，將返程交通票據交給全陪，等團隊進入隔離區后方可離開。
首先請客人回憶丟失的情況，協助尋找;確認確實丟失后應立即上報旅行社和公安機關，留下游客的聯系電話、地址，協助失主補辦手續，但費用由其自理。
4、經濟艙、頭等艙限制攜帶的重量各為多少?
5、帶兒童團，該注意的問題有哪些?(略，請查閱教材理解并記憶P167)
6、導游人員上崗時為什么要佩戴導游證?(略)
7、游客丟失東西，怎么辦?(導游業務教材p152)
漏接：指游客抵達后沒有導游員迎接的現象
錯接：指導游員未認真核實，接了不應由他接的旅游團或旅游者的現象。
空接：指由于某種原因，旅游團或旅游者推遲到達，而導游員仍然按原計劃的時間接站而未接到旅游團的情況。
12、在景區，客人走失怎么辦?(導游業務教材p153)
一國兩制是指在一個中國的前提下，國家的主體堅持社會主義制度;香港、澳門、臺灣作為特別行政區，保持原有的資本主義制度和生活方式長期不變。
14、導游證IC卡扣分情況抽問?(導游業務教材p41—42)
15、在哪些情況下應勸阻游客單獨外出?(導游業務教材p161)
客人中暑后，導游員應勸其盡早去醫院或在飯店休息，不要勉強隨團活動。導游員可以陪客人去醫院，但費用由客人自理。要關心客人病情、主動探望，安排好用餐等事宜，必要時也可以請餐廳開小灶。但嚴禁導游員給客人用藥。
17、導游工作的復雜性表現在哪些方面?
18、游客要求中途退團如何處理?(導游業務教材p162)
香港回歸時間1997年7月1日澳門回歸時間1999年12月20日)
22、導游服務中的“六個一樣”是指?
審美性、地域性、易損性、時間性、不可轉移性、綜合性
首語、表情語、目光語、服飾語、姿態語、手勢語
25、國內旅行社注冊的最低標準?國際旅行社呢?
26、游客要求調換房間，導游員該如何處理?
27、旅游團需要的通關程序，即“過三關”具體指什么??
一是海關，簡言之查物品;二是檢驗檢疫，簡言之查疾病;
28、海外游客要求購買中藥材和中成藥，導游員應提醒海關規定的哪些事項?
招呼的藝術、交談的藝術、說服的藝術、解釋的藝術
30、領隊導游員在中國離境工作中的程序?
重慶本地導游在哪找)" title="重慶導游和領隊(重慶本地導游在哪找)" >
31旅游者要求提前或推遲用餐時，導游該怎么辦?
答：旅游者因生活習慣或有關活動的安排等原因要求提早或推遲用餐時間，導游應事先與餐廳聯系，視餐廳的具體情況辦理。一般情況下，導游員要向旅游團說明餐廳有固定的用餐時間，并告知不守時用餐是否需另付服務費。
32旅游者欲購買某件商品，當時無貨，臨走時委托導游員代為購買并托運。這時，導游該如何處理?
答：旅游者欲購買某件商品，當時無貨，臨走時委托導游員代為購買并托運，對這類要求，導游員一般不應接受;實在推托不掉時，導游員要請示領導。領導同意后，須收取足夠的錢款，辦妥之后將余款、發票、托運單及運費收據一并寄給委托人，旅行社保存影印件，以備查驗。
33在什么情況下，導游應勸阻旅游者自由活動?
答：在以下情況下，則應勸阻旅游者自由活動：1要求去的地方存在安全問題或隱患：此時，導游員可向旅游者說明情況，勸阻他們外出活動，以免旅游者產生誤會。2要求去不對外開放的地區、機構和單位參觀游覽：導游員應婉言拒絕，不得自作主張答應旅游者的這種要求，必要時可提醒對方遵守中國方面的有關規定。3在即將離開某城市或地區之前，為了避免誤機(車、船)，一般應提醒旅游者不要自由活動，特別是需要特長時間的活動，以免影響整個團隊準時抵達機場(車站、碼頭)。
34處理交通事故時，導游應采取哪些措施和步驟?
答：導游應采取的措施和步驟為：1組織人員搶救受傷者，特別是受重傷者，對輕傷者就地進行包扎或簡單處理，對于重傷者應先采取應急措施，然后立即將其送往距出事地點最近的醫院搶救。2保護好現場，防止肇事者逃脫，以便交通警察和治安部門調查處理。如果有兩個以上導游員在場，可由一個指揮搶救，一個留下處理現場;如果只有一名導游員，可請司機或其他熟悉情況的人協助處理。3以最快的速度與交通、公安部門取得聯系，要求派人到現場處理。4將受傷者送往醫院后，導游員應做好全團旅游者的安撫工作，盡可能使其他旅游者按原定日程繼續活動;同時迅速報告旅行社，請求派人到醫院照料受傷者，另派車輛和人員到出事現場接回未受傷或受輕傷的旅游者，并對他們進行安撫，穩定他們的情緒，消除心理的不安。5在搶救傷員的過程中一定要請受傷者的親友和領隊在場。對于搶救無效而死亡的，按有關規定處理。6交通事故處理就緒或該團接待工作結束后，導游員應盡快寫出事故發生及處理經過和結果的書面報告，需要領隊聯署時請其簽署姓名。報告的具體內容應包括事故發生的時間、地點、性質、原因、處理經過、最后結論，司機的姓名、車型、車號、傷勢情況、醫生診斷結論、治療情況，受傷旅游者本人、親屬、領隊及團內其他旅游者的情況和對事故發生與處理的反映等。
35旅游者丟失身份證時，導游該怎么辦?
答：如果旅游者丟失了身份證，應由當地接團社核實情況確認后開具證明，遺失者持證明到當地公安局報失，由公安局戶籍管理處核實后開具身份證明或辦理臨時身份證，旅游者可憑證登記住宿，購買機票，機場安檢人員核準予以放行。
二、關于領隊證
1、想請教一下各位，這個【有必要拿，值得拿】嗎？
不過，按照國家旅游主管部門的規定，領隊證的報考人應該是已經持有導游證的人呀，看來樓主服務的旅行社根子比較硬。
2、我聽說考領隊證之后還會有其他費用？總共需要2、3000，遠遠不止450這點？
答：450元已經屬于比較合理的價格了，一般省級旅游雜戶管部門收取的培訓考核費用在350元/人左右（含教材費），另外代辦單位還要核收一定的報名手續費，總費用多在500元左右。
領取領隊證之后，每年還需要年檢，各地的年檢費用不一，但是應該到不了樓主說的2000-3000元，以西安地區為例，領隊證的年檢費用是600元左右。
3、還聽說這個領隊證現在幾乎是交錢就過？那含金量如何？
答：領隊證考試，是國家旅游局實施出境領隊管理制度的一個重要措施。按照規定，領隊證只有具備出境組團資格的旅行社才能組織報名。而且報名人本身還要具備一定的條件。
另外，每次考試之前，領隊證的名額是由國家旅游局下發的，應該不會是交錢就過。
4、聽說領隊證需要掛靠所在旅行社？如果跳槽的話那這個證是不是就作廢了呢？到了其他旅行社還能用之前的領隊證嗎？
答：只有具備出境組團資格的旅行社才能組織報名，報名者必須和該旅行社簽訂勞動合同。
但是一旦獲得領隊證，就說明樓主具備了領隊資格，從這一點來說，資格是樓主個人的，和旅行社沒關系。但是沒有簽約的旅行社，領隊證也沒什么用。
跳槽的時候當然有用！至少說明樓主具備領隊資格，是跳蚤的一個籌碼呀。
5、如果今后離開了旅游行業，還能使用領隊證嗎？我看國外的領隊很多都是學者之類兼職的。國內可以嗎？
答：離開旅游行業后，領隊證是否有用，關鍵看樓主是否想以旅游業為第二職業？有沒有旅行社愿意雇用樓主做兼職領隊？如果這個問題的回答是肯定的，那么領隊證就有用。
6、目前國內做領隊收入如何？年輕領隊帶隊機會大嗎？
答：這個可不好說了，不能一概而論，還是要事在人為。克林頓40多歲就當總統了，可有的人60多歲了，卻還沒或明白呢。
再者，同樣是總統，美國總統的薪水可比非洲小國的總統高多了。
8、還有就是聽說目前拿了領隊證一般也就只能帶個港澳團，出境一般還是不行的？重慶導游日薪
答：這個倒沒聽說。個人以為，應該和領隊證沒關系，應該和持證人的能力以及供職的旅行社有關，如果供職的旅行社只有港澳團，那持證人當然就只能帶港澳團了。
答：沒聽說。個人以為，至少在可以預見的未來，不再搞出個什么證來就不錯了，領隊證應該不會取消。
三、如何在重慶請導游
在重慶請導游的方式有多種，以下是一些建議：
1.旅行社推薦：可以咨詢一些本地旅行社，他們通常會有私人導游資源，并能夠根據你的需求推薦合適的導游。
2.旅游網站和社交媒體：在一些旅游網站和社交媒體平臺上，可以找到一些自由導游發布的信息，可以與他們聯系并商討行程安排。此外，你還可以在一些旅游論壇或者相關的網上社群中，發帖或者發布信息，尋找私人導游，并與其他旅行者分享他們的經驗和建議。
3.導游公司：可以尋找一些專業的導游公司，例如有些旅行社或導游公司會有私人導游服務，可以滿足不同游客的需求。
4.口碑推薦：可以向您周圍的朋友、家人或旅游社打聽一下，看看他們是否曾經使用過某個導游服務，聽取他們的建議和推薦。
在選擇導游時，建議您要注意以下幾點：
1.導游的資質和經驗：在選擇導游時，需要注意他們的資質和經驗。最好選擇擁有相關從業資格證書的導游，例如國家導游證、旅行社簽約導游等。同時，也可以查看導游的個人資料和客戶評價，了解他們的從業經歷和服務質量。
2.導游的服務態度和能力：在選擇導游時，需要注意他們的服務態度和能力。最好選擇能夠積極主動地與您溝通、解答您的問題、處理突發情況的導游。同時，也需要關注導游的語言表達能力和文化素養，以便更好地享受旅游過程。
3.導游的收費標準和行程安排：在選擇導游時，需要注意他們的收費標準和行程安排。需要了解清楚導游的收費標準是否合理透明，并確保行程安排符合您的需求和預算。
總之，請導游是旅游中非常重要的一環，一個好的導游可以為您的旅行增色添彩。在選擇導游時，要注意以上幾點，以便更好地享受旅游過程。
