摘要：
本文目錄重慶導游綜合知識面試問答題庫導游面試遇到不會的問題2019年重慶市導游資格考試大綱(綜合知識、口譯部分)一、重慶導游綜合知識面試問答題庫... 本文目錄
- 重慶導游綜合知識面試問答題庫
- 導游面試遇到不會的問題
- 2019年重慶市導游資格考試大綱(綜合知識、口譯部分)
一、重慶導游綜合知識面試問答題庫
重慶導游綜合知識面試問答題庫介紹如下：
1、世界旅游日是哪一天？根據什么確定的？
世界旅游組織在1979年第3屆代表大會上正式確定9月27目為世界旅游日。因為這一天恰是北半球旅游旺季剛剛過去，南半球旅游黃金季節即將來臨之際。此時也正是世界各國人民旅游度假的好時節，在1979年的9月27日，在墨西哥城特別大會上通過了世界旅游組織章程。
2、中國的旅游業圖形標志是什么？其含義是什么？
圖形標志是1969年在甘肅省武威市出土的東漢時期的青銅器“馬超龍雀”。其含義是：（1）天馬行空，象征前程似錦的旅游業。（2）馬是古代旅游的重要工具。象征旅游者可以在中國盡興旅游。（3）馬超龍雀青銅器制品，象征著中國悠久的歷史，文明古國的偉大形象。
3、 1999年和2000年我國旅游主題名稱是什么？
1999年是中國生態環境游。2000年是中國神洲世紀游。
4、1998年國家旅游局向全國75個城市創建“中國優秀旅游城市”進行了檢查驗收，首批批準了多少個城市為中國優秀旅游城市？我省有哪些城市榜上有名？
54座城市被評為第一批“中國優秀旅游城市”。遼寧省的沈陽、大連榜上有名
5、何謂“紅綠通道“？標志是什么？
海關通道中的紅色通道為應稅通道：一般海外游客走此通道。標志為紅色正方形“口”海關通道中的綠色通道為免稅通道，持有中國主管部門給予外交禮遇。簽證護照外國籍人員及海關給予免驗的人員走此通道。標志為綠色正八角形。
護照是一國主管機關發給本國公民的或在外國居留的證件，證明其國籍與身份。護照分為：外交護照、公務護照、普通護照三種。
7、什么是簽證，旅游簽證屬于哪種簽證？
簽證是一國主管機關在本國或外國公民所持的護照或其他旅行證件上簽注，表示準其出入境的手續。旅游簽證屬于普通簽證，在中國為“L”字簽證。簽證上規定持證者在中國停留的起止日期。
8、中國公安部授權的口岸簽證機關有哪些？
一共七個口岸，分別是：北京、上海、天津、大連、福州、廈門、西安、桂林、杭州、昆明、廣州（白云機場）、深圳（羅湖、蛇口）。珠海（拱北）
二、導游面試遇到不會的問題
下面是現場考試中的一些典型案例，作為錯誤示范與大家分享。
1面試失敗的第一種考生，就是用力過猛。
很多時候我們為了引起面考官的關注，獲得好的第一印象，就忘了把握尺度。
如果一不小心用力過猛，最后只能是弄巧成拙，分分鐘被淘汰出局。
有一考生一上來，就做自我介紹：
“各位嘉賓朋友，大家好，我姓王，大家可以叫我小王吧。呵呵，別笑。
雖然我知道小王八聽起來不是那么尊重人，但是呢王八自古以來也是瑞獸，吃了對身體也有很多好處。
所以在后面的行程中大家還是叫我小王八吧。”
導游資格現場考試，首先要保證你的形象端正，尊重自己才能贏得他人的尊重，請放下出格表演的這種念想。
至于幽默，幽默可能會成為加分項，但是如果你并沒有幽默天賦，還是別玩了，因為比幽默更重要的，是專業。
面試失敗的第二種考生，就是投機取巧，幻想“一招走天下”
一考生熱情洋溢的說完歡迎詞之后，介紹行程：
“好了，各位游客，剛才我接到計調的電話，說今天武漢下大雨，所以湖北省博物館無法參觀，我們現在將今天的行程調整為神農架。”
一位考生，她給我們講了一個“有趣”的故事。
“各位游客，大家好。我是您的導游。名字暫時保密，我先講個故事，讓大家放松一下。
很多考生理直氣壯地認為，當自己自信滿滿眼神堅毅，并且聲音提高了8個度的時候，就算自己是在胡說八道，一臉懵逼的評委也會覺得自己說得很有道理。
小編在此，勸大家趁早放棄這種僥幸心理。
當你立志做導游時，就要乖乖去背，去查資料，自己在房間里多排練幾次，讓親朋好友、同事同學幫忙試演，等真正上了考場，你自然而然就表現優秀了，這時候，就有了在TED上演講的狀態。
面試失敗的第三種考生，就是錯別字連篇，基本的常識錯誤都會犯
面試最扯的一個學生，講解長江三峽：
“長江三峽流經重慶、湖北、武漢、上海4個省市……”
還有一位女生，在講解歸元寺的時候：
“獨占鰲頭”的“ao”(第二聲）念成了“鱉”……
如果你連不認識的字，都不愿意去查字典，給評委的感覺，將來你可能沒有足夠的熱情，去幫助游客處理各種瑣事。
另外，說導游辭時語速切忌太快，因為太快并不代表你的熟練，卻顯得你慌張，吐字不清或缺乏穩重。
面試失敗的第四種考生，就是不懂裝懂，敷衍評委
面試過這樣的一個考生，講解長江三峽：
“好了，各位游客，三峽大壩的模型室講解結束，大家可以到壇子嶺自由參觀。壇子嶺因外形酷似四川的泡菜壇子而得名。到時候，各位還可以在壇子嶺上選購一些泡菜壇子帶回家。”
在強調導游辭的組織要口語化，但口語化，也要有科學性的導游辭，要有真實依據，不要講解一些道聽途說的野史，更不能隨便瞎編硬套。最好能整理出一套適合自己的導游辭，在本子上寫一寫。
面試失敗的第五種考生，就是隨機應變能力差
曾經有一位考生回答問題，題目是：
你在車上講解，突然一位客人打斷講解，向你要聯系電話，你該如何處理？
該生回答：我會跟他說現在在做講解，不方便告知，等晚上我到他房間再說。
這樣的問題，其實應該分兩種情況對待。如果提問與所講內容有關，可以微笑地肯定游客的問題，然后找個過渡的內容，將所講內容和游客的提問融合在一起。
如果不相關，先感謝游客的提問，然后示意游客，等講解完畢后再為他解答。
以上，都是在在導游現場考試時遇到的一些讓人啼笑皆非的案例。
一次性通過導游證考試，成功者總是具備兩點：重慶找導游
•有一定的導游詞創作能力，結合場景設計內容。
兼顧了有料和有趣，考試就成功了近一半。
現場考試內容為模擬景點講解、語言表達、導游規范、特殊問題處理及應變能力、綜合知識、禮節禮儀等，滿分100分。
考試成績采用百分制，中文類分值比例為：禮貌禮儀占 5%，語言表達占 20%，景點講解占 45%，導游服務規范占 10%，應變能力占 10%，綜合知識占 10%。
考試中文類考生每人不少于 15 分鐘，備考旅游景區不少于 12 個，景點導游詞隨機抽選后模擬講解。
主要考察考生講解是否符合規范程序，考生對城市概況和景點講解的正確性、條理性、全面性，講解是否詳略得當、重點突出，講解技巧的運用和對所提問題回答的正確性。
語音清晰，語速適中，表達流暢、有條理；具有生動性和趣味性。
主要考察考生對導游服務規范及工作程序的掌握和運用能力。
主要考察考生處理突發事件和特殊問題的能力。
主要考察考生對旅游業相關地理知識、歷史脈絡的掌握情況、國內旅游業發展進程、國內知名旅游景區特點、本省在政治、經濟、文化、社會發展等方面取得的重大成就以及具有較大影響力的重大事件等相關知識。
主要考察考生衣著打扮端莊整齊，與所講景點內容協調，言行舉止大方得體，符合導游人員禮儀禮貌規范。
導游現場考試考的是導游員的服務能力，也是考驗導游員的基本素質、基礎技能，并不是單單背個導游詞這么簡單。
現場考試中，景點講解占45%，另55%分值全部體現在綜合知道和現場個人表達能力上，所以說，掌握并靈活運用現場考試相關技巧是至關重要的。
三、2019年重慶市導游資格考試大綱(綜合知識、口譯部分)
主要考察導游資格考試考生對重慶市重要景點知識、重慶基本市情知識的掌握程度，以及考生對時政、經濟、文化、社會發展等方面知識的了解與掌握情況。
主要考察長江三峽、大足石刻、武隆天生三橋、南川金佛山、合川釣魚城、涪陵白鶴梁、山水都市、溫泉之都、江津四面山、萬盛黑山谷、酉陽桃花源、奉節白帝城等12個景點(區)的歷史沿革、景點構成、景點布局結構、景點特色、資源品位、景點的地位與影響、景點主要成因等相關知識。
主要考察重慶的地理位置(地理區位、幅員面積、地勢特征)、行政區劃(行政區類別、轄區構成)、人口與民族、歷史沿革(古代重慶、近代重慶、現代重慶)、城市形象與標志(城市地位、城市形象、城市形象標志)等相關知識。
主要考察指定時間范圍內(具體時間范圍在考試當年發布)，國際國內特別是重慶市在政治、經濟、文化、社會發展等方面取得的重大成就以及具有較大影響力的重大事件等相關知識。
主要考察外語類導游資格考試考生在中文和外語之間口頭互譯的能力(本部分考試內容只針對外語類考生)。
主要考察長江三峽、大足石刻、武隆天生三橋、山水都市、溫泉之都5個景點(區)的歷史沿革、景點構成、景點布局結構、景點特色、資源品位、景點的地位與影響、景點主要成因等相關知識。
主要考察重慶的地理位置(地理區位、轄區面積、地勢特征)、行政區劃(行政區類別、行政轄區)、人口與民族、歷史沿革(古代重慶、近代重慶、現代重慶)、城市形象與標志(城市地位、城市形象、城市形象標志)等相關知識。
主要考察導游在旅游活動的食、住、行、游、購、娛等六要素服務過程中經常使用的相關知識。例如：“食”的相關知識主要包括導游為旅游者提供自理用餐的建議，介紹當地餐飲的風格與特色，用餐服務的相關用語等。
以上就是小編整理的2019年重慶市導游資格考試大綱(綜合知識、口譯部分)。更多關于導游資格考試的備考技巧，備考干貨，新聞資訊等內容，小編會持續更新。
