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一、去重慶旅游,需要找導(dǎo)游嗎,怎么找導(dǎo)游
1.人之所以愛旅行,不是為了抵達目的地,而是為了享受旅途中的種種樂趣。
8.”少年輕狂,正是因為我們縮減問所感太少,我們眼中的世界,不過一隅,而旅程,讓我們,收貨真正的成長。
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二、重慶口語導(dǎo)游詞必須要有歡送詞嗎
重慶旅游需要當?shù)貙?dǎo)游嗎(去重慶旅游,需要找導(dǎo)游嗎,怎么找導(dǎo)游)" title="重慶旅游需要當?shù)貙?dǎo)游嗎(去重慶旅游,需要找導(dǎo)游嗎,怎么找導(dǎo)游)" >
重慶導(dǎo)游資格考試口試常見問題(業(yè)務(wù)知識部分)
全陪首先要做好相關(guān)準備工作,要熟悉接待計劃、提前與接待社聯(lián)絡(luò),也要準備工作用品和個人用品。在接待工作規(guī)程中,首先是首站迎接服務(wù),之后要致歡迎辭和簡要介紹行程。首次入住酒店也需要全陪重點做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。入住酒店后,要核對領(lǐng)隊、全陪、地陪各自的接待計劃;另外,全陪也需要做好行程中的各段服務(wù)、離站服務(wù)、抵站服務(wù)和末站服務(wù)。當全陪回到派出地后,要做好報銷與結(jié)算工作,交回相關(guān)材料,處理與接待社之間的問題以及辦理旅游者所委托的各項事務(wù)。
2、地陪導(dǎo)游機場送團該如何操作?
首先要致歡送辭。包括回顧旅游活動,感謝大家的合作,表達友誼和惜別之情,表達美好的祝愿等等。要提前到達機場,出境航班提前2小時,國內(nèi)航班提前90分鐘。辦理離站手續(xù)。如是國內(nèi)航班,則要移交交通票據(jù)和行李票,與全陪按規(guī)定辦好財務(wù)撥款結(jié)算手續(xù)并妥善保管好單據(jù);等飛機起飛后方可離開。若是國際航班,先移交行李,向領(lǐng)隊介紹辦理出境手續(xù)的程序,與全陪按規(guī)定辦好財務(wù)撥款結(jié)算手續(xù)并妥善保管好單據(jù),將返程交通票據(jù)交給全陪,等團隊進入隔離區(qū)后方可離開。
首先請客人回憶丟失的情況,協(xié)助尋找;確認確實丟失后應(yīng)立即上報旅行社和公安機關(guān),留下游客的聯(lián)系電話、地址,協(xié)助失主補辦手續(xù),但費用由其自理。
4、經(jīng)濟艙、頭等艙限制攜帶的重量各為多少?
5、帶兒童團,該注意的問題有哪些?(略,請查閱教材理解并記憶P167)
6、導(dǎo)游人員上崗時為什么要佩戴導(dǎo)游證?(略)
7、游客丟失東西,怎么辦?(導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材p152)
漏接:指游客抵達后沒有導(dǎo)游員迎接的現(xiàn)象
錯接:指導(dǎo)游員未認真核實,接了不應(yīng)由他接的旅游團或旅游者的現(xiàn)象。
空接:指由于某種原因,旅游團或旅游者推遲到達,而導(dǎo)游員仍然按原計劃的時間接站而未接到旅游團的情況。
12、在景區(qū),客人走失怎么辦?(導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材p153)
一國兩制是指在一個中國的前提下,國家的主體堅持社會主義制度;香港、澳門、臺灣作為特別行政區(qū),保持原有的資本主義制度和生活方式長期不變。
14、導(dǎo)游證IC卡扣分情況抽問?(導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材p41—42)
15、在哪些情況下應(yīng)勸阻游客單獨外出?(導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材p161)
客人中暑后,導(dǎo)游員應(yīng)勸其盡早去醫(yī)院或在飯店休息,不要勉強隨團活動。導(dǎo)游員可以陪客人去醫(yī)院,但費用由客人自理。要關(guān)心客人病情、主動探望,安排好用餐等事宜,必要時也可以請餐廳開小灶。但嚴禁導(dǎo)游員給客人用藥。
17、導(dǎo)游工作的復(fù)雜性表現(xiàn)在哪些方面?重慶導(dǎo)游系統(tǒng)
18、游客要求中途退團如何處理?(導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材p162)
香港回歸時間1997年7月1日澳門回歸時間1999年12月20日)
22、導(dǎo)游服務(wù)中的“六個一樣”是指?
審美性、地域性、易損性、時間性、不可轉(zhuǎn)移性、綜合性
首語、表情語、目光語、服飾語、姿態(tài)語、手勢語
25、國內(nèi)旅行社注冊的最低標準?國際旅行社呢?重慶英語導(dǎo)游
26、游客要求調(diào)換房間,導(dǎo)游員該如何處理?
27、旅游團需要的通關(guān)程序,即“過三關(guān)”具體指什么??
一是海關(guān),簡言之查物品;二是檢驗檢疫,簡言之查疾病;
28、海外游客要求購買中藥材和中成藥,導(dǎo)游員應(yīng)提醒海關(guān)規(guī)定的哪些事項?
招呼的藝術(shù)、交談的藝術(shù)、說服的藝術(shù)、解釋的藝術(shù)
30、領(lǐng)隊導(dǎo)游員在中國離境工作中的程序?
31旅游者要求提前或推遲用餐時,導(dǎo)游該怎么辦?
答:旅游者因生活習(xí)慣或有關(guān)活動的安排等原因要求提早或推遲用餐時間,導(dǎo)游應(yīng)事先與餐廳聯(lián)系,視餐廳的具體情況辦理。一般情況下,導(dǎo)游員要向旅游團說明餐廳有固定的用餐時間,并告知不守時用餐是否需另付服務(wù)費。
32旅游者欲購買某件商品,當時無貨,臨走時委托導(dǎo)游員代為購買并托運。這時,導(dǎo)游該如何處理?
答:旅游者欲購買某件商品,當時無貨,臨走時委托導(dǎo)游員代為購買并托運,對這類要求,導(dǎo)游員一般不應(yīng)接受;實在推托不掉時,導(dǎo)游員要請示領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)同意后,須收取足夠的錢款,辦妥之后將余款、發(fā)票、托運單及運費收據(jù)一并寄給委托人,旅行社保存影印件,以備查驗。
33在什么情況下,導(dǎo)游應(yīng)勸阻旅游者自由活動?
答:在以下情況下,則應(yīng)勸阻旅游者自由活動:1要求去的地方存在安全問題或隱患:此時,導(dǎo)游員可向旅游者說明情況,勸阻他們外出活動,以免旅游者產(chǎn)生誤會。2要求去不對外開放的地區(qū)、機構(gòu)和單位參觀游覽:導(dǎo)游員應(yīng)婉言拒絕,不得自作主張答應(yīng)旅游者的這種要求,必要時可提醒對方遵守中國方面的有關(guān)規(guī)定。3在即將離開某城市或地區(qū)之前,為了避免誤機(車、船),一般應(yīng)提醒旅游者不要自由活動,特別是需要特長時間的活動,以免影響整個團隊準時抵達機場(車站、碼頭)。
34處理交通事故時,導(dǎo)游應(yīng)采取哪些措施和步驟?
答:導(dǎo)游應(yīng)采取的措施和步驟為:1組織人員搶救受傷者,特別是受重傷者,對輕傷者就地進行包扎或簡單處理,對于重傷者應(yīng)先采取應(yīng)急措施,然后立即將其送往距出事地點最近的醫(yī)院搶救。2保護好現(xiàn)場,防止肇事者逃脫,以便交通警察和治安部門調(diào)查處理。如果有兩個以上導(dǎo)游員在場,可由一個指揮搶救,一個留下處理現(xiàn)場;如果只有一名導(dǎo)游員,可請司機或其他熟悉情況的人協(xié)助處理。3以最快的速度與交通、公安部門取得聯(lián)系,要求派人到現(xiàn)場處理。4將受傷者送往醫(yī)院后,導(dǎo)游員應(yīng)做好全團旅游者的安撫工作,盡可能使其他旅游者按原定日程繼續(xù)活動;同時迅速報告旅行社,請求派人到醫(yī)院照料受傷者,另派車輛和人員到出事現(xiàn)場接回未受傷或受輕傷的旅游者,并對他們進行安撫,穩(wěn)定他們的情緒,消除心理的不安。5在搶救傷員的過程中一定要請受傷者的親友和領(lǐng)隊在場。對于搶救無效而死亡的,按有關(guān)規(guī)定處理。6交通事故處理就緒或該團接待工作結(jié)束后,導(dǎo)游員應(yīng)盡快寫出事故發(fā)生及處理經(jīng)過和結(jié)果的書面報告,需要領(lǐng)隊聯(lián)署時請其簽署姓名。報告的具體內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、原因、處理經(jīng)過、最后結(jié)論,司機的姓名、車型、車號、傷勢情況、醫(yī)生診斷結(jié)論、治療情況,受傷旅游者本人、親屬、領(lǐng)隊及團內(nèi)其他旅游者的情況和對事故發(fā)生與處理的反映等。
35旅游者丟失身份證時,導(dǎo)游該怎么辦?
答:如果旅游者丟失了身份證,應(yīng)由當?shù)亟訄F社核實情況確認后開具證明,遺失者持證明到當?shù)毓簿謭笫В晒簿謶艏芾硖幒藢嵑箝_具身份證明或辦理臨時身份證,旅游者可憑證登記住宿,購買機票,機場安檢人員核準予以放行。
三、重慶旅游找當?shù)貙?dǎo)游靠譜嗎
1、當?shù)貙?dǎo)游對目的地非常了解,有深入的本地知識和實際經(jīng)驗,能提供準確的信息、歷史背景和文化解讀。知道當?shù)刈罴训木包c、餐館、購物場所以及其他有趣的活動,可以提供最佳的旅行體驗。
2、當?shù)貙?dǎo)游精通當?shù)卣Z言和英語或其他常見語言,這可以幫助克服語言障礙,更好地與本地人交流,并確保獲得準確的信息。
四、重慶旅游需要跟團嗎
重慶旅游是否需要跟團取決于個人的偏好和需求。
跟團旅游的好處之一是能夠省去自行安排行程的繁瑣工作,由專業(yè)導(dǎo)游帶領(lǐng),可以更好地了解重慶的歷史、文化和風土人情。導(dǎo)游會提供相關(guān)解說和講解,使旅游者更輕松地了解景點的背后故事,同時提供便利的交通和餐飲安排。此外,跟團旅游還可以結(jié)識其他旅游者,增加社交互動。
然而,跟團旅游也有一些不足之處。團隊旅游通常按照預(yù)定的行程安排,時間較為緊湊,可能無法滿足個人對于深度游覽的需求。此外,有些人更喜歡獨立探索,自由度更高,可以根據(jù)自己的興趣和時間安排行程。自由行也可以更加靈活地選擇住宿、餐飲和交通方式,更好地體驗當?shù)氐娘L土人情。
如果對重慶的歷史和文化感興趣,同時希望有專業(yè)導(dǎo)游的解說和安排,那么跟團旅游可能是一個不錯的選擇。但如果更喜歡自由自在地探索,更注重個人的獨立體驗,那么自由行可能更適合。
這里除了有歷史文化色彩,還更添現(xiàn)代生活氣息,旁邊的八一路小吃街也是超級熱門的打卡地。
洪崖洞,國家AAAA級旅游景區(qū),作為重慶市重點景觀工程,幾乎是所有外地游客來到重慶必須要游覽的地方。這里主要的景觀是吊腳樓和仿古商業(yè)街,尤其到了華燈初上的時候,更是一番難忘的美景。
重慶動物園,國家AAAA級旅游景區(qū),自1953年就開始籌建,現(xiàn)園區(qū)內(nèi)共有動物館20多處,飼養(yǎng)的動物有4000多只,在這里能看到珍稀動物熊貓、盤羊、華南虎、亞洲象等等,還有各種游樂配套設(shè)施供娛樂。


