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一、重慶市旅游咨詢中心:
重慶市旅游咨詢中心:
重慶市旅游教育培訓(xùn)中心成立于1992年,是經(jīng)重慶市人民政府批準的重慶市旅游局直屬事業(yè)單位,也是全市旅*業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才的專門機構(gòu)。教育培訓(xùn)中心內(nèi)設(shè)重慶市旅*業(yè)國家職業(yè)技能鑒定所和中澳職教重慶市旅*業(yè)協(xié)調(diào)委員會辦公室。十四年來,旅游教育培訓(xùn)中心為重慶旅*業(yè)培養(yǎng)了近3萬名各類管理服務(wù)人才,是重慶市旅*業(yè)教育培訓(xùn)的中堅力量,曾被中央宣傳部和國家科學(xué)技術(shù)部評為“全國科普工作先進集體”,并連續(xù)五年被國家旅游局評為教育培訓(xùn)工作先進單位。
重慶市旅游教育培訓(xùn)中心經(jīng)市機構(gòu)編制委員會批準,于1992年成立,是重慶市旅游局直屬事業(yè)單位,內(nèi)設(shè)重慶市旅*業(yè)國家職業(yè)技能鑒定所和中澳職教重慶市旅*業(yè)協(xié)調(diào)委員會辦公室。其主要職責:1.依據(jù)國家法律法規(guī)和《重慶市旅游條例》,貫徹落實《重慶市"十一五"旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,制定旅*業(yè)職業(yè)教育培訓(xùn)規(guī)劃(計劃)和行業(yè)各類考試培訓(xùn)實施方案,維護旅游培訓(xùn)市場秩序,不斷提升本市旅*業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì),提高旅*業(yè)管理水平、服務(wù)質(zhì)量。2.組織編寫考試大綱和培訓(xùn)教材。3.組織實施本市旅*業(yè)從業(yè)人員職業(yè)教育培訓(xùn)工作,推行《重慶市旅游從業(yè)人員繼續(xù)教育登記手冊》制度,對本市旅游飯店、旅行社、旅游景區(qū)、旅游船等旅游從業(yè)人員進行崗位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格認證、考核與職業(yè)技能鑒定。 4.建立旅游人才儲備庫,完善旅游人才培養(yǎng)與交流平臺,將人才培訓(xùn)與市場需求有機結(jié)合,逐步實現(xiàn)旅游職業(yè)教育的市場化、專業(yè)化、人性化。 5.開展我市旅游職業(yè)教育培訓(xùn)工作的課題研究,推動旅游職業(yè)教育工作的不斷發(fā)展和提高。
飯店高、中級管理人員崗位職務(wù)培訓(xùn)旅行社高、中級管理人員崗位職務(wù)培訓(xùn)旅游車船公司高、中級管理人員崗位職務(wù)培訓(xùn)賓館飯店專業(yè)人員、服務(wù)人員培訓(xùn)及等級考試導(dǎo)游人員資格考試培訓(xùn)和中高級導(dǎo)游人員等級評定工作飯店職業(yè)英語等級證書的測試培訓(xùn)旅游景區(qū)景點管理人員服務(wù)人員崗位培訓(xùn)旅游飯店籌建策劃、工程技術(shù)及管理咨詢等項目
未來的市場競爭是人才的競爭,為重慶旅*業(yè)培養(yǎng)人才是我們責無旁貸的神圣職責。我們將以服務(wù)旅*業(yè)為宗旨,培養(yǎng)跨世紀旅游人才為目標,創(chuàng)新旅游職業(yè)教育理念,按市場規(guī)律辦學(xué)、按教育規(guī)律育人,為旅游企業(yè)培養(yǎng)一流人才,著力提高旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和就業(yè)能力,用誠信和質(zhì)量傾力打造重慶旅游職業(yè)教育培訓(xùn)品牌,為實現(xiàn)重慶旅游業(yè)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,為全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會做出應(yīng)有貢獻。
重慶旅游導(dǎo)游服務(wù)中心(重慶旅游導(dǎo)游服務(wù)中心官網(wǎng))" title="重慶旅游導(dǎo)游服務(wù)中心(重慶旅游導(dǎo)游服務(wù)中心官網(wǎng))" >
二、重慶旅行社排名
重慶旅行社排名是重慶春秋國際旅行社、重慶中國青年旅行社、重慶旅游百事通、重慶國旅、重慶渝之旅。
中青旅已達到年接待游客突破150萬人次,營業(yè)收入80多億元的經(jīng)營規(guī)模,正矢志成為一家具有卓越品牌形象、擁有領(lǐng)先市場份額、跨地域、跨產(chǎn)業(yè)鏈運營的國際化現(xiàn)代旅游集團。
旅游百事通是全國旅游企業(yè)百強前十名、中國西部最大的綜合性旅游集團—重慶海外旅業(yè)集團傾力打造的全國性超大旅游連鎖超市。采用超大連鎖超市經(jīng)營模式,2010年已實現(xiàn)為西部加盟門店最多,收客量最大的旅游龍頭企業(yè)。
重慶中國國際旅行社成立于五十年代初期,是重慶市成立最早、極具實力的國際旅行社,市旅游局直屬企業(yè)。98年以前,重慶國旅先后與重慶市人民政府外事辦公室合署辦公,于2000年2月由中國國際旅行社總社投資500萬元,組建成重慶中國國際旅行社有限責任公司。
渝之旅擁有大批高素質(zhì)的外語,地方語,普通話導(dǎo)游和專業(yè)計調(diào)。公司設(shè)有國際旅游中心,國內(nèi)公民旅游中心,公務(wù)接待中心等多個職能部門為廣大中外游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)!渝之旅始終恪守“務(wù)實創(chuàng)新”,“誠信至上”的原則,被成功評為“游客最喜愛的十佳旅行社”。
重慶春秋國際旅行社有限公司成立于1995年,系上海春秋集團在重慶的全資公司,擁有獨立法人資格。現(xiàn)有員工20余人,年營業(yè)額超2000萬元,是重慶市旅游行業(yè)較好的旅行社。重慶春秋國際旅行社是重慶旅游市場上第一家海南包機旅游批發(fā)商,連續(xù)五年被重慶市旅游局評為十強旅行社。
知情者,重慶中國國際旅行社、重慶中國青年旅行社、重慶旅行社、重慶中旅、重慶美亞國際旅行社、重慶春秋國際旅行社、重慶匯豐國際旅行社、重慶康輝旅行社、重慶光大國際旅行社比較值得信賴:
運營:豐富的供應(yīng)商和產(chǎn)品資源與眾多分銷網(wǎng)點的有效整合。
特點:是上市央企中國國際旅行社的全資子公司。
地址:重慶市渝中區(qū)八一路177號10樓
公司口號:在家靠自己,出門找青年旅社。
特點:專注于旅游產(chǎn)品的后端服務(wù)。
旅行社注冊是前置許可制,要向旅游局繳納30W-150W的保證金,所以注冊旅行社比其他企業(yè)要難很多。所以一個旅行社品牌會注冊多個分公司,無數(shù)個營業(yè)網(wǎng)點。注冊分公司和營業(yè)網(wǎng)點相對簡單。只要旅行社總公司同意,其他的比較好辦。
利用這一特點,一些旅行社總部在自己的省市甚至全國注冊了大量的分公司或營業(yè)網(wǎng)點,進而形成區(qū)域性或全國性的連鎖品牌。有的旅行社總部直接轉(zhuǎn)為旅行社的管理公司,而另一家旅行社則維持著旅行社總部、分公司和營業(yè)網(wǎng)點同時在市場上相互競爭的格局。重慶地區(qū)是“旅游知識分子”的典型代表,重慶地區(qū)是“重慶中國國際旅行社”的典型代表。
2、中國國旅目前國內(nèi)規(guī)模最大、實力最強的旅行社企業(yè)集團之一,中國國際旅行社總社有限公司)
旅游百事通、重慶中國國際旅行社、重慶中國青年旅行社、重慶渝之旅、重慶中國旅行社、重慶美亞國際旅行社、重慶春秋國際旅行社、重慶匯豐國際旅行社、重慶康輝旅行社、重慶光大國際旅行社,比較值得信賴的有:重慶游導(dǎo)游
所屬集團:重慶海外旅業(yè)集團有限公司
運作核心:豐富的供應(yīng)商和產(chǎn)品資源與眾多分銷網(wǎng)點的有效整合重慶找導(dǎo)游
特點:是上市央企“中國國旅”的全資子公司
總部地址:重慶市渝中區(qū)八一路177號10樓
公司口號:在家靠自己,出門找青旅
旅行社的注冊是一種前置許可制,并要繳納30W-150W的保證金到旅游局,所以注冊一家旅行社比其他企業(yè)要困難得多。所以一個旅行社品牌,就會注冊多個分社,無數(shù)個營業(yè)網(wǎng)點。注冊分社和營業(yè)網(wǎng)點相對比較簡單,只要該旅行社總社同意,其他比較好辦理。
有的旅行社總社利用這一特點,大量的在本省市甚至全國注冊分社或營業(yè)網(wǎng)點,進而形成區(qū)域性的或者全國性的連鎖品牌,有部分旅行社總社直接轉(zhuǎn)向成了旅行社的管理公司,另一部旅行社則保持著旅行社總社、分社、營業(yè)網(wǎng)點同時在市場上相互競爭的格局。重慶地區(qū)前者典型代表“旅游百事通”,后者“重慶中國國際旅行社”。
三、在重慶如何考導(dǎo)游證
打電話問旅游局直屬導(dǎo)游培訓(xùn)服務(wù)中心023-67721664 67728850 67860025。考試就是他們組織的,證也是他們發(fā)。初級和中級由重慶發(fā),高級和特級是全國旅游總局發(fā)。沒有人比他們回答更權(quán)威和準確了。
1、國家導(dǎo)游人員管理條例導(dǎo)游人員管理條例
第一條為了規(guī)范導(dǎo)游活動,保障旅游者和導(dǎo)游人員的合法權(quán)益,促進旅游業(yè)的健康發(fā)展,制定本條例。
第二條本條例所稱導(dǎo)游人員,是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
第三條國家實行全國統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試制度。
具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷,身體健康,具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和
國公民,可以參加導(dǎo)游人員資格考試;經(jīng)考試合格的,由國務(wù)院旅游行政部門或者國務(wù)院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直
轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。
第四條在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動,必須取得導(dǎo)游證。
取得導(dǎo)游人員資格證書的,經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記,方可持所訂立的勞動合同或者登記證明
材料,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。
具有特定語種語言能力的人員,雖未取得導(dǎo)游人員資格證書,旅行社需要聘請臨時從事導(dǎo)游活動的,由旅行社向省、自
治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證。
導(dǎo)游證和臨時導(dǎo)游證的樣式規(guī)格,由國務(wù)院旅游行政部門規(guī)定。
第五條有下列情形之一的,不得頒發(fā)導(dǎo)游證:
(一)無民事行為能力或者限制民事行為能力的;
(三)受過刑事處罰的,過失犯罪的除外;
第六條省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應(yīng)當自收到申請領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起15日內(nèi),頒發(fā)導(dǎo)游證;發(fā)現(xiàn)有本條例第五條規(guī)定情形,不予頒發(fā)導(dǎo)游證的,應(yīng)當書面通知申請人。
第七條導(dǎo)游人員應(yīng)當不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能。
國家對導(dǎo)游人員實行等級考核制度。導(dǎo)游人員等級考核標準和考核辦法,由國務(wù)院旅游行政部門制定。
第八條導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,應(yīng)當佩戴導(dǎo)游證。
導(dǎo)游證的有效期限為3年。導(dǎo)游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動的,應(yīng)當在有效期限屆滿3個月前,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。
臨時導(dǎo)游證的有效期限最長不超過3個月,并不得展期。
第九條導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,必須經(jīng)旅行社委派。
導(dǎo)游人員不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進行導(dǎo)游活動。
第十條導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,其人格尊嚴應(yīng)當受到尊重,其人身安全不受侵犯。
導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴或者違反其職業(yè)道德的不合理要求。
第十一條導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,應(yīng)當自覺維護國家利益和民族尊嚴,不得有損害國家利益和民族尊嚴的言行。
第十二條導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,應(yīng)當遵守職業(yè)道德,著裝整潔,禮貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族風俗和生活習(xí)慣。
導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,應(yīng)當向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況,介紹風土人情和習(xí)俗;但是,不得迎合個別
旅游者的低級趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。
第十三條導(dǎo)游人員應(yīng)當嚴格按照旅行社確定的接待計劃,安排旅游者的旅行、游覽活動,不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導(dǎo)游活動。
導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時,經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意,可
以調(diào)整或者變更接待計劃,但是應(yīng)當立即報告旅行社。
第十四條導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,應(yīng)當就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況,向旅游者作出真實說明和明確警示,并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。
第十五條導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費。
第十六條導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。
第十七條旅游者對導(dǎo)游人員違反本條例規(guī)定的行為,有權(quán)向旅游行政部門投訴。
第十八條無導(dǎo)游證進行導(dǎo)游活動的,由旅游行政部門責令改正并予以公告,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得。
第十九條導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派,私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進行導(dǎo)游活動的,由旅游行政部門責令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。
第二十條導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,有損害國家利益和民族尊嚴的言行的,由旅游行政部門責令改正;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對該導(dǎo)游人員所在的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。
第二十一條導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證的,由旅游行政部門責令改正;拒不改正的,處500元以下的罰款。
第二十二條導(dǎo)游人員有下列情形之一的,由旅游行政部門責令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個月;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告:
(一)擅自增加或者減少旅游項目的;
第二十三條導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的,由旅游行政部門責令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。
第二十四條導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的,由旅游行政部門責令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
第二十五條旅游行政部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予行政處分。
第二十六條景點景區(qū)的導(dǎo)游人員管理辦法,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府參照本條例制定。
第二十七條本條例自1999年10月1日起施行。1987年11月14日國務(wù)院批準、1987年12月1日國家旅游局發(fā)布的《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》同時廢止。
一、申報中級導(dǎo)游員等級考試,必須具備以下條件:游重慶導(dǎo)游
(一)取得初級導(dǎo)游證書滿三年,或具有大專以上學(xué)歷的取得初級導(dǎo)游證滿兩年;
(二)申報前實際帶團不少于90個工作日,帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德;
(三)初級中文導(dǎo)游和中級中文導(dǎo)游報考中級外語導(dǎo)游的,需具備所報考語種大專以上學(xué)歷;
(四)申報前3年內(nèi)一次性扣分達6分以上(含6分)或一年內(nèi)扣分累計達10分的,不得參加當年的中級導(dǎo)游員等級考核評定。
二、申報高級導(dǎo)游員等級考試,必須具備以下條件:
(三)取得中級導(dǎo)游證書后實際帶團不少于70個工作日,帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德;
(四)中文導(dǎo)游報考外語導(dǎo)游的,需具備所報考語種大學(xué)本科或以上學(xué)歷;
(五)申報前1年內(nèi)一次性扣分達6分以上(含6分)或一年內(nèi)扣分累計達10分的,不得參加當年的高級導(dǎo)游員等級考核評定。
三、申報特級導(dǎo)游員等級考試,必須具備以下條件:
(一)具有大學(xué)本科或以上學(xué)歷;
(三)取得高級導(dǎo)游證書后實際帶團不少于50個工作日,帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德;
(四)有正式出版的導(dǎo)游業(yè)務(wù)方面的專著,如合著須為第一作者;或在公開發(fā)行的省級報刊獨立發(fā)表過2篇(含2篇)不少于3000字的導(dǎo)游業(yè)務(wù)方面的論文;
(五)中文導(dǎo)游報考外語導(dǎo)游的,需具備所報考語種大學(xué)本科或以上學(xué)歷;
(六)凡在導(dǎo)游工作中有嚴重違規(guī)違紀行為,申報前1年內(nèi)一次性扣分達6分以上(含6分)或一年內(nèi)扣分累計達10分的,不得參加當年的特級導(dǎo)游員等級考核評定。


