摘要：
本文目錄旅行社導游報酬旅行社招聘導游員一般有什么要求旅行社和導游怎么賺錢的一、旅行社導游報酬1、關于導游員的工資問題,最近這類問題網友們很多。我想僅就個人曾在旅行社工作多年,談點這... 本文目錄
一、旅行社導游報酬
1、關于導游員的工資問題,最近這類問題網友們很多。我想僅就個人曾在旅行社工作多年,談點這個問題的看法,供網友參考。
2、大家都知道旅行社主要業務分為：組團旅行社和地接旅行社,但不一定知道在導游員工資報酬上這兩類的旅行社有很大區別。
3、組團旅行社一般是指由于本地缺少旅游資源,而不的不向外省外市輸送旅游客源的旅行社。凡是這類旅行社的導游員都享有工資報酬。這類旅行社大部分業務都是以銷售外地旅游產品為主,因此,他們的主業就是銷售。
4、這類旅行社對于員工的工資報酬都是有規定的(不然,誰來干這行？),一般總經理每月1000-1500-2000元；部門經理每月800-1200元；員工(包括導游員)每月300-500-800元不等。例外,旅行社為了招攬更多的客源,還實行業務提成獎勵,即：按照本人招攬客源金額給予一定的提成,一般按照10-15%左右。當然,導游員也包括之列。導游員外出帶團還有一部分收入,即差旅費,一般按照當地政府頒布的標準執行。這樣算來,組團社的導游應該享受三部分報酬。即：工資+提成+補助。
5、地接旅行社一般是指旅游城市的旅行社,他們的主要業務是與組團社銜接,接待外來旅游客源。
6、這類旅行社對部門經理、主要崗位都有工資標準(不然,誰來干事？)。而對導游的工資報酬可就含糊多了。大都采用招聘臨時導游員的方法,有的可能給一點,更多的是不給,由此,也就此滋生了很多游客的抱怨的問題,比如“導游員拿購物回扣了”,“導游員要小費了”等等比較強烈的問題,主要原因在于旅行社不給其工資報酬而引起的。而且個別旅行社還支持并允許導游員這樣做。
7、我認為,出現這類問題與上級主管部門也有責任,因為對于旅行社的從業人員的工資標準從來也沒有一個比較明細法律的標準。因此,造成了旅行社對導游員的工資報酬就呈現了五花八門。
8、其實,外界人士不知道,還有一個更最重要的問題。即：占絕大多數的旅行社末給員工按照法律規定上“三險,即：養老、醫療、失業”。除了國家的幾個大的支柱性和國有企業的旅行社能夠按照法律規定,給員工上“三險”之外,其他的,那真是寥寥無幾。
9、不過,最近北京旅游局出臺了“旅行社等級劃分與劃分”的相關法律規定(),規定中將“五險一金Insurance and Housing Fund指現行養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險和住房公積金”列入其中,我想隨之各地旅游主管部門也會仿效制定執行。這樣一來從事旅行社工作的人員,才會得到基本保證。
10、我說的若有不妥之處,還請旅游界專業人士給予批評指正。
二、旅行社招聘導游員一般有什么要求導游成都介紹
首先要了解導游的工作職責與內容，這是基礎：
一、根據當前我國旅游業的發展狀況和導游服務對象，導游人員的基本職責可概括為下述五點：
(一)根據旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽：
(二)負責為游客導游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源：
(三)配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財物安全：
(四)耐心解答游客的問詢，協助處理旅途中遇到的問題：
(五)反映游客的意見和要求，協助安排游客會見、會談活動。
全陪是組團旅行社的代表，對所帶領的旅游團(者)的旅游活動負有全責，在全程旅游活動中起著主導作用。全陪的職責主要有：
按旅游合同或約定，實施組團社的接待計劃，監督各地接待旅行社執行計劃的情況和接待服務質量。
協調導游服務集體各成員之間的合作關系，督促、協助各地方接待旅行社安排、落實各項旅游活動，照顧好游客的旅行生活。
負責旅游過程中組團社和各地接待社之間的聯絡，做好旅行各站之間的銜接工作。
在旅游過程中維護游客的人身、財物安全，處理突發事件。
宣傳中國(地方)，解答游客的問詢；了解外國(外地)，轉達游客的意見、建議和要求。
地陪是地方接待旅行社的代表，是旅游接待計劃在當地的具體執行者，是當地旅游活動的組織者。地陪的主要職責有：
根據旅游接待計劃，科學、合理地安排旅游團(者)在當地的旅游活動。
認真落實旅游團(者)在當地的迎送工作和食、住、行、游、購、娛等各項服務；在地陪、領隊的配合下，做好當地旅游接待工作。
做好旅游團(者)在當地參觀游覽中的導游講解和翻譯工作，耐心解答游客的問題。
維護游客的安全，做好事故防范和安全提示工作。
妥善處理當地各相關服務單位之間的協作關系，以及旅游團(者)在本站旅游過程中可能出現的各類問題。
1、介紹旅游線路及游覽注意事項；
2、帶領游客游覽，并重點介紹景點特色、典故、傳說等；
3、提醒游客注意安全，檢查隨隊人員數及其他安全情況；
導游服務工作的獨立性很強。帶團外出旅游，導游人員一般是獨當一面：獨立地組織旅游活動，獨立地處理各種各樣的問題等。所以較強的獨立工作能力對導游人員成功完成導游工作具有特殊意義。
導游人員接團后，要根據旅游接待計劃合理安排旅游活動，帶領全團游覽好、生活好。這就要求導游人員具有較強的組織、協調能力；要求導游人員在安排活動時有較強的針對性并留有余地；在組織各項活動時講究方式、方法并及時掌握變化著的客觀情況，靈活地采取相應的有效措施。
導游人員的工作對象面廣、復雜，善于和各種人打交道是導游人員最重要的技能之一。與層次不同、品質各異、性格不同的中外人士交往，要求導游人員必須掌握一定的公共關系學知識并能熟練運用，且具有靈活多變、能適應不斷變化著的氛圍的能力，隨機應變處理問題，搞好各方面的關系。
導游人員具有相當的公關能力，在待人接物時會更自然、得體；發揮能動性和自主性的水平必然會提高，有利于提高導游服務質量。
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由于導游工作的性質特殊，決定了導游人員的人際關系比較復雜。這就要求導游人員應是一個活潑型、外向型的人，是一個精力充沛、情緒飽滿的人，是一個具有愛心、熱情地與人交往、待人誠懇、富于幽默感的人，是一個有能力解決問題、可以讓人信賴依靠的人。
導游人員要學會對相同的題材從不同角度講解，使其達到不同的意境，滿足不同層次和不同審美情趣旅游者的審美要求。
5、特殊問題的處理和突發事件的應變能力
旅游活動中出現問題和事故在所難免，能否妥善處理問題和事故是對導游人員的考驗。臨危不懼、處驚不亂、頭腦清醒、處事果斷、辦事利索、隨機應變是導游人員處理問題和事故時應有的素質。
旅游活動中出現問題和事故的時空條件、問題和事故的性質各不相同，不允許導游人員墨守成規，而應該根據不同情況采取相應措施，合情、合理、合法地予以處理。
不同的旅行社都有不同的崗位職責要求，先提前了解吧。面試前記得帶上導游證。
1、負責旅游團隊全程陪同及導游工作；
3、處理團隊突發狀況或意外事件；
4、負責景點資料的收集及團隊反饋；
希望對你有幫助，祝你早日成為一個優秀的導游員。
三、旅行社和導游怎么賺錢的
1、相信大家都聽說過一些關于旅行社和導游坑游客們錢的事情，很多朋友甚至親身經歷過這樣的事情，在報名旅游團之后，在旅游過程中被導游強制購買商品，而且導游還克扣游客們的團費，讓游客們的旅行體驗非常差，好不容易出去旅行一趟，就連當地的特色美食都吃不到。
2、當然了，類似于這樣的事件，一般都發生在那些低價旅行團和不正規的旅行社里面，正規的旅行社一般不會發生這樣的事件，只有個別導游會私自進行違規操作，而且合格的導游都要考取資格證才可以上崗。
3、很多朋友為了貪便宜，就會去報這樣的低價旅行團，結果在旅行過程中，被帶團的導游各種強迫購物，沒有辦法好好旅行。大多數游客在遇到這種情況時，會選擇忍氣吞聲，不會站出來反抗，事實上這種行為是非常錯誤的，反而會讓那些導游更加的變本加厲。
4、那么今天筆者就給大家介紹一下在旅游時被導游強迫消費如何做，教會你3招，輕松對付這種導游，接下來讓我們一起去了解一下吧。成都導游協會
5、一般這樣的低價旅行團，旅行社為了節約旅游成本，就只配給大家一個大巴車，一名司機和一名導游，而且導游一般不會帶大家玩耍，也不會給大家介紹旅游景點，而是在旅游景點匆匆帶過，就帶大家去購買東西，并且一直催促游客多買東西。
6、遇到這種情況，游客可以和同車的其他游客團結起來，抵制導游的這種行為，這樣的話，導游也拿游客沒有辦法，如果是一兩個游客出面抵制，導游并不會感到害怕，但是如果大家都團結起來的話，導游就只能乖乖地認慫了。
7、那些黑心導游非常的聰明，當游客反抗他們的時候，他們會和商家聯合起來恐嚇游客，甚至會派出一些“打手”來威脅游客，在遇到這種情況的時候，建議大家忍一時之辱，悄悄地拿出手機來拍攝下他們的行為，或者是錄音，留下證據，等旅游完畢以后再去報警。
