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一、如何理解旅行社與導游員的關系的
導游人員是指依照《導游人員管理條例》的規定取得導游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員,是接受旅行制社委派的。
如果沒有旅行社的委派單,導游人員是不能私自帶團的。導游人員也分全職和兼職之分,全職導游和旅行社有著雇傭關系,有基本的工資。
按工作區域分類對導游員進行分類
1、地方陪同導游員(簡稱地陪),地陪是指受接待旅行社委派,代表接待社實施接待計劃,為旅游團(者)提供當地旅游活動安排、講解、翻譯等服務的導游人員;
2、全程陪同導游員(簡稱全陪),是指受組團旅行社委派,作為組團社的代表,為旅游團(者)提供全旅程服務的導游人員;
3、定點導游員(也稱講解員),講解員是指在重要景點或參觀場所一定范圍內旅游者進行導游講解的人員。
4、國際導游員(一般稱為領隊),領隊是指受雇于派出方旅行社,負責陪同國際旅游團的全程旅游活動并協調與接待方旅行社關系的旅游工作人員。
參考資料來源:百度百科-導游人員
二、簡述旅行社導游,司機甩團的預防與處理。
旅行社導游,司機甩團的預防與處理:
1.導游因為游客不購物等原因甩團,常會導致游客無法正常入住酒店,或者無法返程等,對游客身心造成嚴重侵害。不管是導游自作主張甩團,還是旅行社默許其甩團,都將面臨相應處罰,倒逼旅行社和導游完全履行合同。只有完全履行了合同約定義務,導游人員的使命才算履行完成;
2.游客選擇出游時要選擇正規合法的旅行社,有正規執照,做好旅游攻略,旅游途中不可輕信他人,要有自己的判斷。
1.承擔的損失按旅行社責任險范圍內賠付,未游覽的景點旅行社應退還門票及導服費用,按合同內容賠付一定的違約金,對甩團的導游扣8分,行業內通報批評。
2.法律規定導游甩團可要求旅行社賠償,最高三倍團費。
3.新版合同中還新增加了懲罰性賠償責任。針對旅行社具備履行條件,經旅游者要求仍拒絕履行合同義務,造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的情形,示范文本約定旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。
關于涉及旅行社導游,司機甩團的旅游法:
《旅游法》第四十一條第二款導游和領隊應當嚴格執行旅游行程安排,不得擅自變更旅游行程或者中止服務活動,不得向旅游者索取小費,不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目成都導游好找嗎。
《旅游法》第一百條旅行社違反本法規定,有下列行為之一的,由旅游主管部門責令改正,處三萬元以上三十萬元以下罰款,并責令停業整頓;造成旅游者滯留等嚴重后果的,吊銷旅行社業務經營許可證;
《導游人員管理條例》第二十二條導游人員有下列情形之一的,由旅游行政部門責令改正,暫扣導游證3至6個月;情節嚴重的,由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告:
(一)擅自增加或者減少旅游項目的;(二)擅自變更接待計劃的;(三)擅自中止導游活動的。
參考資料來源:百度百科--中華人民共和國旅游法
三、旅行社和帶團導游是一伙兒的嗎
1、聽說過一些關于旅行社和導游坑游客們錢的事情,很多朋友甚至親身經歷過這樣的事情,在報名旅游團之后,在旅游過程中被導游強制購買商品,而且導游還克扣游客們的團費,讓游客們的旅行體驗非常差,好不容易出去旅行一趟,就連當地的特色美食都吃不到。
2、當然了,類似于這樣的事件,一般都發生在那些低價旅行團和不正規的旅行社里面,正規的旅行社一般不會發生這樣的事件,只有個別導游會私自進行違規操作,而且合格的導游都要考取資格證才可以上崗。
3、很多朋友為了貪便宜,就會去報這樣的低價旅行團,結果在旅行過程中,被帶團的導游各種強迫購物,沒有辦法好好旅行。大多數游客在遇到這種情況時,會選擇忍氣吞聲,不會站出來反抗,事實上這種行為是非常錯誤的,反而會讓那些導游更加的變本加厲。
4、索性自己從來沒有遇到過這種導游,第一是因為自己一般都是自駕游,或者是自己去旅游不會跟團,所以就不會遇到這樣的黑心導游,如果遇到的話,我一定會打當地的旅游。熱線或者是市長熱線或者是12315進行投訴絕對不會妥協。
四、旅行社哪種語言的導游最稀缺
1、那要看是哪里的旅行社,地陪還是全陪了。我做過導游,對北京的導游情況稍有了解。北京現在最缺的就是西語導游。去年旺季的時候有時一天就能來一百個西語團(不是我夸張,是全北京所有有西語業務的旅行社總共加在一起),當時就連學校的老師和沒回家的學生都用上了(當時正是暑假中)。我不過是兼職做地陪,后來不太想做了,那個旅行社還很希望我能留下,給我看了接團計劃,已經排了好幾個月了,就是缺西語導游。我不是特能忽悠客人買東西的,一個團(四天)也不過就賺一千左右而已。我學妹是有導游證的全陪,一個月大約可以賺一兩萬。法語的情況也還不錯,德語的就差一點了。比較缺的還有意大利語導游成都袁曼導游。英語導游和普通話導游是最不缺的。其實這個情況和翻譯的情況差不多,來廣交會看看就知道了,西語和意大利語的差不多都是每天一百美元或一百歐元,還比較緊缺;而英語翻譯一天也就一百到二百五十人民幣,還不一定有活干。
2、DickChen6688的回答差不多是在做廣告,到處可以看到他這個回答,一點針對性沒有。這個回答對這個問題沒有價值。



