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一、異地來游玩的同學,你會怎么做
1、對于異地來游玩的同學，自然應該是熱情款待了，畢竟都是多年未見的同學，見面自然是非常親切的。
2、來異地游玩的同學，如果能夠聯系到你，自熱是和你關系還算不錯的，多年未見以后自然是要好好安排的，和同學見面后當然是好好聊一聊這么多年以來彼此的生活，可以聊各自生活的城市、各自的工作情況、和其他同學的聯絡情況等等。
3、聊天過后自然是安排游玩幾天的吃、住、行，如果你家里的條件允許的話，可以安排你的同學住在家中，如果你家里的條件不允許，就安排同學在合適的酒店里住下，然后和同學介紹一下當地的特色，看看同學想要玩哪些景點，有些同學是有目標的，那就直奔目的地，如果同學沒有明確的目標指向，那么你可以推薦幾個好玩的地方，然后吃飯可以安排幾頓特色的飯菜。
4、來你這里游玩的同學們，有可能是出差經過的、也有可能是開會來的或者是培訓來的，也有是特意過來游玩的，當然也有一些明明已經來了，但是因為時間緊張或者是不知道你在此地而錯過見面的，當你招待同學游玩的時候，最有可能發生的一件事情就是，同一個景點你會去過好多次，因為每次同學來，你都要帶他去玩的。但不管是去多少次，你都是開心的。
5、招待同學需要一些經濟上的支出，但這一點不需要擔心，因為禮尚往來，你也有可能去他所在的城市，而且你的同學也會搶著買單或者給你買一些紀念品之類的，所以玩的時候敞開玩，因為見面真的是很難得。
二、送客人走的時候怎么說
1、您慢走，帶好您的隨身物品，歡迎下次再來。
2、慢走、再見、回見、注意安全。
4、有什么招待不周多擔待，有空常來玩啊。
1、對于一般的家庭訪客，主人至少要送客人到房屋門口或電梯口，然后與客人一一握手送別。
2、注意不要握完手就馬上轉身離去，更不要馬上關門，應該目送客人遠去。如果是送到電梯口，主人應該等客人都進入電梯后揮手道別，等電梯門關閉后，再轉身回去。
3、對于長輩、女士或遠道而來的客人，可以送至樓下，等客人上車離去后，主人再返回。
三、成都中國國旅怎么樣
總體感覺很差，被坑！十一期間跟了這個團去了九寨黃龍那條線，因為有山體滑坡，旅行團就直接說不去黃龍了，退100門票，但不是去考慮如何讓我們能夠去黃龍的辦法，因為有三天時間，第三天主要是去購物店，完全可以擠壓出來時間的。本來車上的旅客還是要求去的，但因為走到分岔路口司機車都停在那了，再加上導游一直在跟旅客軟磨，大家時間有限只好說不去就不去了吧。這是這個旅行社的第一點:強制旅客取消合同上的景點。第二點，行程中有付費的藏民晚會，這個是自愿參加的，所以車上39個人中有12個人沒有參加這個活動。晚會地點距離住宿地點大概有20分鐘的車程，晚會時間是行程第二天游覽完九寨溝后的下午7點。當天，導游通知我們6點要出景區，然后在一個九鑫酒店集合，后來我們才知道晚會表演廳就在這個酒店。因為到時間了，我們還沒有游覽完九寨，就急匆匆的去集合了，可是當我們6:10到達集合地點的時候導游還沒到，給導游打電話，說車堵在路上了。那我們就等吧，6:50的時候導游又說:付費報名晚會的現在去看晚會，沒報名的等到8:00晚會結束的時候再一起走，當時我們已經在酒店的空地上干等了大概40分鐘了。這是才驚覺被坑了，找導游要求送我們回去，理論半天，他這時才說車10分鐘內來，車來了以后還沒有送我們回去的意思，同伴就找旅行社，旅行社說:如果要回住的地方可以自己打車。才發現這是旅行社默認的行為，原來整個都是個坑。當我們說到電話給錄音的時候，旅行社那邊才說10分鐘之內給解決。然后，導游就從晚會的地方回來了，說是送我們回去，當時已經是7:40。導游還說15分鐘晚會就結束了，然后被留下的人還是善良，說那就等著吧，于是大家又等到8:15。二宗罪:無故讓旅客滯留在景區。第三天的行程就是購物點了，一共去了4個購物點。早上4:30起床，晚上10:00回到成都，就這么結束了。三宗罪:只為了自己的利益，不在乎旅客感受成都找導游。回成都的路上，車上一個小朋友說道:爸爸，我一點也不喜歡這次旅行。他爸爸笑道:這個回去再說。車上人說，小孩子就是說實話。聽著孩子說話讓人感覺真不是滋味，為什么我們好不容易放次假還要受到這樣的委屈！所以，以后大家去成都千萬不要報這個旅行社的團了，成都中國國旅，名字感覺很正宗，實際很坑。這個旅行社的點在成都有很多，可見被坑的人數有多少。它沒有在旅行網站合作，估計是怕點評不好。
四、酒店送給客人免費晚安牛奶話術應該怎么說
1、世界頂級酒店集團麗思卡爾頓對員工提出20條服務準則，其中第14條準則是：告誡員工與客戶以及同事溝通時注意措辭得體。例如：應該說“請接受我的道歉”而非“對不起”；“愿意為您效勞”而非“可以”。為此，前總裁舒爾策曾宣布過一條著名禁令，禁止說“行”或“可以”。
2、由此可見，在服務中，溝通是何等重要成都導游黃平！要與客人建立良好的賓客關系，就要對客人有個正確的認識，正確理解酒店員工與客人的關系，掌握客人的心理和與客人的溝通技巧。
3、要與客人進行良好的溝通，首先要正確認識客人，了解“客人是什么？
4、在酒店的客我交往中，雙方扮演著不同的“社會角色”。服務人員是“服務的提供者”，而客人則是“服務的接受者”，是“服務的對象”。前廳部員工在工作中始終都不能忘記這一點，不能把客人從“服務的對象”變成別的什么對象。所有與“提供服務”不相容的事情，都是不應該做的。特別是無論如何也不能去“氣”自己的客人。道理很簡單：客人來到酒店，是來“花錢買享受”，而不是來“花錢買氣受”的。
5、在酒店里，我們所做的一切都是為了客人，客人的要求，只要不是無理的，我們都要滿足他們。
6、一次，一房客叫來服務員，說他來了兩位客人，要兩包茶葉和兩個一次性紙杯，房間備有兩個蓋杯，可客人就是不用。服務員按客人的要求將茶葉和兩個一次性紙杯拿過去時，這位客人說又來了兩位客人，再要兩袋茶葉和兩個一次性紙杯，服務員又立刻返回去拿。這位客人對他的朋友說：“聽說這里的服務員態度很好，我非得考驗考驗她們。”對此類客人，只要要求不過分，都應該盡量滿足，這體現了一個態度問題。
7、一位客人在餐廳喝多了，踉踉蹌蹌地走在廊道里，一位男服務生走上前問候并想攙扶他，這位客人惱羞成怒，大聲訓斥服務員說看不起他。明明喝多了，但客人非說半斤八兩白酒不算什么，明明是摔倒了，但那位客人還大聲嚷嚷“沒事兒，沒事兒”成都高級導游！事后還是服務員攙扶他走進了房間，并幫他脫掉鞋和外衣，蓋好被子，關好房門才離開。
8、在客人的行為不超越法律的范疇內，服務人員要學會寬容客人，設身處地地為客人著想，用換位思考的方式來處理這些問題。才能使服務工作做到位。
9、我們應該在一定的范圍內滿足客人的精神和物質享受，并不斷開發新產品來滿足他們更新更高程度的享受。比如：我們發現床頭控制柜太繁瑣，可改為單向控制；在床的枕頭上增添靠墊，使客人躺在床上能舒舒服服地看電視；延長就餐時間，以滿足客人的送餐服務；為使客人在廊道里好找服務員，在廊道的電梯旁安裝服務電話；除了客房里備有多種小食品和撲克牌外，服務中心還可按客人要求，隨時提供水果、巧克力；還有專門設立保健按摩服務等。
10、談及曾否遇到過特別粗魯的客人時，麗思卡爾頓酒店的一位經理曾對酒店的培訓生講道：“如果你善待他們，他們自
