摘要：
本文目錄一個旅行社一般有多少導游的人數(shù)旅行社(國內(nèi))資質(zhì)必須要具備幾名導游簡述旅行社導游,司機甩團的預防與處理。導游考試案例:旅游不成行,旅行社如何賠償... 本文目錄
一、一個旅行社一般有多少導游的人數(shù)
這個沒有明確的規(guī)定，旅行社也有夫妻店，導游可以在導服中心調(diào)度……旅行社自己的導游小點的社一般2到3個，中檔的大約10個左右，大型的旅行社自己的導游大約大于20個！當然像那種大社，中旅，國旅什么的，太多分社，所以他們的導游幾百個，國旅甚至上千個固定導游，而且中國的優(yōu)秀導游，也就是中級，高級導游，大部分都在幾個大社！
二、旅行社(國內(nèi))資質(zhì)必須要具備幾名導游
近些年來旅游業(yè)發(fā)展的非常迅速，很多人也看到了其中的商業(yè)價值,今天讓我們來看一看,辦理旅行社需要什么條件。旅行社現(xiàn)在分為國內(nèi)旅行社和國際旅行社兩種;國內(nèi)旅行社在獲得經(jīng)營許可之后可開展國內(nèi)旅游和入境旅游業(yè)務活動。國際旅行社在獲得經(jīng)營許可之后可同步開展境內(nèi)外旅游業(yè)務活動。國際旅行社的一般在國內(nèi)旅行社的的基礎(chǔ)上“升級”獲得的。
旅行社業(yè)務經(jīng)營許可辦理條件如下：
（4）旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰
（1）旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的分社，應當向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元；
（2）每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務的分社，應當向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。
三、簡述旅行社導游,司機甩團的預防與處理。
旅行社導游,司機甩團的預防與處理：
1.導游因為游客不購物等原因甩團，常會導致游客無法正常入住酒店，或者無法返程等，對游客身心造成嚴重侵害。不管是導游自作主張甩團，還是旅行社默許其甩團，都將面臨相應處罰，倒逼旅行社和導游完全履行合同。只有完全履行了合同約定義務，導游人員的使命才算履行完成；
2.游客選擇出游時要選擇正規(guī)合法的旅行社，有正規(guī)執(zhí)照，做好旅游攻略，旅游途中不可輕信他人，要有自己的判斷。
1.承擔的損失按旅行社責任險范圍內(nèi)賠付，未游覽的景點旅行社應退還門票及導服費用，按合同內(nèi)容賠付一定的違約金，對甩團的導游扣8分，行業(yè)內(nèi)通報批評。
2.法律規(guī)定導游甩團可要求旅行社賠償,最高三倍團費。成都帶車導游
3.新版合同中還新增加了懲罰性賠償責任。針對旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同義務，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的情形，示范文本約定旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。
關(guān)于涉及旅行社導游,司機甩團的旅游法：
《旅游法》第四十一條第二款導游和領(lǐng)隊應當嚴格執(zhí)行旅游行程安排，不得擅自變更旅游行程或者中止服務活動，不得向旅游者索取小費，不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。
《旅游法》第一百條旅行社違反本法規(guī)定，有下列行為之一的，由旅游主管部門責令改正，處三萬元以上三十萬元以下罰款，并責令停業(yè)整頓；造成旅游者滯留等嚴重后果的，吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證；
《導游人員管理條例》第二十二條導游人員有下列情形之一的，由旅游行政部門責令改正，暫扣導游證3至6個月；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告：
（一）擅自增加或者減少旅游項目的；（二）擅自變更接待計劃的；（三）擅自中止導游活動的。
參考資料來源：百度百科--中華人民共和國旅游法成都導游呂文
四、導游考試案例:旅游不成行,旅行社如何賠償
1999年5月16日，彭某等三名旅游者與甘肅某國內(nèi)旅行社接洽聯(lián)系并繳納了去四川九寨溝旅游的單程旅費1800元(600元/人)，由于該國內(nèi)旅行社是與其他旅行社合作組團及火車票等原因，致使該旅游團的出發(fā)時間從5月19日7:30推遲到5月20日7:30，從而使彭某等旅游者在蘭州滯留了一天。彭某等因為時間的原因，不得不取消了去九寨溝的旅游計劃。為彌補延誤出發(fā)給彭某等旅游者造成的損失，該國內(nèi)旅行社于5月19日租車安排彭某等旅游者前去劉家峽炳靈寺游覽，收取交通費360元(120元/人)，但因水庫水位下降使彭某等旅游者未能上岸參觀游覽炳靈寺，只游覽了劉家峽水電站。為此，彭某等三名旅游者向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，要求該國內(nèi)旅行社全額退還所交旅行費用并賠償由此造成的經(jīng)濟損失。
旅游質(zhì)量管理所接到投訴后卻對此案進行了調(diào)查核實。在事實清楚，證據(jù)充分，責任明確的基礎(chǔ)上，依據(jù)《旅行社管理條例》和《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的有關(guān)規(guī)定，對此投訴作出了如下處理：1、責令該國內(nèi)旅行社向彭某等三名旅游者作出書面賠禮道歉;2、補償彭某等三名旅游者在蘭州滯留一天的食宿費420元(人均140元，其中房費80元，餐費60元);3、退還所取四川九寨溝旅游費用1800元(600元/人);4、退還劉家峽炳靈寺交通費240元(80元/人);5、支付違約金420元(140元/人)。
為了規(guī)范旅行社的經(jīng)營行為，維護旅游者的合法權(quán)益，《旅行社管理條例實施細則》第三十九條規(guī)定：旅行社應當為旅游者提供約定的各項服務，所提供的服務不得低于國家標準或行業(yè)標準。該國內(nèi)旅行社在收取旅游者付給的旅行費用后，本應嚴格履行約定，保證旅游者依約進行旅行游覽活動。但是由于旅行社本身的原因，造成旅游者旅行時間的延誤。損害了旅游者的合法權(quán)益，所以該國內(nèi)旅行社不僅應當退還所取的旅行費用，還應當承擔由此產(chǎn)生的違約責任成都導游專科。依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的有關(guān)規(guī)定，旅行社在收取旅游者旅行費用后，因旅行社的原因造成旅游不能成行的，應承擔違約責任，賠償旅游者已交旅行費用10%的違約金;旅行社安排的旅游活動與合同協(xié)議約定不符，造成旅游者經(jīng)濟損失，應退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償同額違約金。
