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本文目錄導游送機應該注意些什么。導游向散客提供送機服務。原則上送至機場()即可離開。... 本文目錄
導游成都送機服務流程(一日游導游帶團流程)" title="導游成都送機服務流程(一日游導游帶團流程)" >
一、導游送機應該注意些什么。
送機導游要注意：1、千萬要把握好路上的時間，把塞車等因素考慮進去，千萬別誤機。2、見到旅客時一定要確定他們帶了身份證或是戶口本，避免上不了機，最好讓他們拿出來讓你看到。經常有旅客跟你說帶了，但是到了機場才發現沒帶；3、熟悉乘機的要求，避免旅客帶限制品過不了安檢；4、跟旅客交代好對方旅行社接機人的聯系方法，5、自己要熟悉辦登機卡，行李托運的地方；6、要熟悉機場接待處的聯系方式，在萬一比較晚到機場的情況下，爭取他們協助，開通綠色通道。
二、導游向散客提供送機服務。原則上送至機場()即可離開。
導游在同散客告別前，應向機場人員確認航班是否準時起飛。若航班延時起飛，應主動為客人提供力所能及的幫助成都私人導游。若確認航班準時起飛，導游應將散客送至安檢區域入口處同其告別，熱情歡迎下次再來。若散客將再次返回本地，要同客人約好返回等候的時間和地點。
三、導游怎么送機
1、拿到送機任務單后，要看清楚客人人數、在哪個機場的哪個航站樓出發、幾點的飛機以及航班號、師傅的號牌和聯系方式、在那里接客人上車去機場。
2、通知客人幾點在哪里集合上車，并讓他們帶好身份證，有小孩的要帶好戶口本。
3、接到客人后，問其要身份證，核對單子上的名字及身份證號碼是否正確，若有誤，及時與計調聯系更改，如果在辦理登記時才發現就比較麻煩，要退票重新訂的，看完之后先還給他們，等到辦理登機牌時再收。
4、在車上跟客人講好哪些東西是要托運的，哪些東西是不能帶的。
5、到達機場找到航站樓，到此航班辦理的地方，收身份證，辦理登機牌，并同時辦好行李托運。
6、一切辦好后，送客人進安檢，目送他們離開后方可離開。
1、拿到計調給的接團任務單時，一定要看清楚，不明白的地方當場問計調人員。關注以下幾點：
②在哪個機場的哪個航站樓接，飛機的班次以及到達時間成都導游網。
③都有哪些地方的客人（一般為散客拼團），要把他們送到哪里。
④看看司機師傅的車牌號和聯系方式是否正確。
2、提前給客人發短信，告知他們在出口處等他們，舉什么樣的旗子，方便到時他們尋找，并提醒他們拿好自己隨身帶的行李和托運行李。
3、提前到達機場，把回去的路線和師傅講一下，讓師傅把車停好，自己也要記清車的方向，然后去國內或者國際到達出口處等客人。
4、到時看一下大屏幕上的時刻表，看飛機是否準時到達，有沒有延誤。若延誤，則要耐心等待；若取消，與計調聯系，方可回去。
5、接到客人后，將他們帶上大巴車，幫助他們放好行李，跟他們講明回去的路程情況，并提醒他們走時拿好自己的行李，不要拿錯了。
6、最后將所有客人送好后，與師傅告別，方可回去了。
四、導游員在送散客到機場后,應做好哪些工作
1、⑴途中應向散客征詢在本地停留期間或游覽過程中的感受、意見和建議，并代表旅行社向散客表示感謝；
2、⑵到達機場后，應提醒和幫助散客帶好行李和物品，協助散客辦理相關手續；
3、⑶在同散客告別前，應確認航班是否準時起飛，若因故推遲，應主動為散客提供力所能及的服務和幫助；若航班準時起飛，應將散客送至隔離區入口處，同其告別，熱情歡迎他們下次再來。
