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一、旅行社雇傭臨時導游合法嗎
根據查詢中華人民共和國文化和旅游部得知,旅行社雇傭臨時導游是合法的,但是也要取決于臨時導游是否具備導游資格證和導游證。根據《中華人民共和國旅游法》第三十九條規定,從事領隊業務,應當取得導游證,具有相應的學歷、語言能力和旅游從業經歷,并與委派其從事領隊業務的取得出境旅游業務經營許可的旅行社訂立勞動合同。《中華人民共和國旅游法》第三十八條規定,旅行社臨時聘用導游為旅游者提供服務的,應當全額向導游支付導游服務費用。成都招導游
二、導游有事去不了臨時換導游需要注意哪些問題
導游講解不知對象是誰,那就是無的放矢。古人說:“君子
不言,言必有中。”講解就跟射箭一樣,一定要瞄準靶子。講解
不看對象,不但收不到好的效果,有時還會引起誤解和不良
長途導游的講解內容一般取決于兩個方面:旅游者和沿途景
物。旅游者喜歡什么,對什么感興趣,你就講解什么;沿途能看
到什么,同什么有關系,你就講解什么。這里要注意:不說黃段
子,不講小道消息,實事求是地介紹情況。
要講真話,擺事實、講道理,不要講假話、大話、空話;成
績就是成績,缺點就是缺點,不要違背事實,一談成績就天花亂
墜,一談缺點就一無是處,要客觀、辯證地看待問題。“外國的
月亮比中國的圓”、“中國的太陽比外國的大”,這兩種說法都是
弄清了對象,明確了講解內容,就要考慮用比較恰當的方法
和技巧來進行講解。下面我們就昆明至石林的旅行,通過舉實例
來談談長途導游講解中常用的幾種方法和技巧。
一天上午8點,人上齊后,我們的旅行車就離開金龍飯店向
石林進發了。我開始向客人介紹當天的天氣預報、新聞、行程和
目的地情況。不一會兒,我們的車來到了昆明東站交叉路口。這
里有一個風格獨特的白水泥雕塑,客人們的目光不約而同地被它
吸引了過去。于是,我馬上把話題轉到了這個雕塑上。這個雕塑
是圓環形的,由六個不同的少數民族人員組成。我借題發揮,順
勢介紹了云南省少數民族概況。這就是采用的“觸景生情法”。
介紹完云南少數民族概況,接著我問客人:“剛才看到的那
個雕塑為什么是圓環形的?為什么不多不少由六個少數民族成員
組成?”客人們開動腦筋,你一言我一語地議論開了。可猜想了
一陣,誰也答不上來。這時,我就對他們講,“六個少數民族代
表了‘六合’,‘六合’在中國指的是上下和東西南北四方,常
用來表示天下或中國;圓環形則象征著團結。所以,這個雕塑象
征著‘中國各民族大團結’”。這里用的是“有問有答法”。
談到上述雕塑的含義,使我聯想到了中華人民共和國國徽。
于是,我接著介紹中華人民共和國國徽圖案的含義:“……齒輪
代表工人,麥穗代表農民,兩者合在一起,表示中國是‘工人
階級領導的,以工農聯盟為基礎的社會主義國家’;天安門是現
代中國的象征,標志著中國新民主主義革命開端的‘五四運動’
就爆發在天安門廣場;天安門廣場還是新中國宣布成立的地方;
‘五星’代表了在中國共產黨領導下中國人民的大團結。”講到某
人或某事物而想起其他相關的人或事物的方法,叫做“聯想法”。
介紹云南省概況時,我常常是從解釋“云南”一詞的含義
開始的:“……中國人方向感特別強,很少迷失方向。指南針不
就是中國人發明的嗎?張騫出使西域,玄奘去印度取經,鄭和七
次下西洋,都沒有迷路,完成使命后都安然回歸故里。中國人講
究方向,有時簡直到了走火入魔的地步:蓋個房要坐北朝南,起
個國名就叫‘中國北方的京都叫‘北京’,南方的京都叫
‘南京’;太行山西叫‘山西’,太行山東叫‘山東’;洞庭湖之
北叫‘湖北’,洞庭湖之南叫‘湖南’;我們省地處云嶺之南,故成都導游龔麗
稱‘云南’。但是,現在有些中國人方向感不如以前了:東西南北
分不清,兩眼一抹黑,不知道走哪條路,朝哪個方向去;有些人
在交通工具現代化的今天,還‘迷了路’,到了國外就回不來了。
今天我們要去觀光的石林,簡直就像是一座迷宮,我相信你們大
家具有很好的方向感,一定不會走迷路的。”說明某個名稱,某種
說法或某件事物的含義、原因、理由等的方法叫“解釋說明法”。
以上用的就是這種方法,只不有點“借題發揮”罷了。
把某事物放到同類當中進行比較,以突出該事物的方法叫排列對比法。向客人介紹云南概況時,就經常采用這一方法:“云南省面積383000平方公里,是中國第六大省,面積和加州差不多,比日本還大;云南省是中國少數民族最多的省份;中國有
55個少數民族,云南就有24個;舉世聞名的‘北京人’距今四五十萬年,而云南的‘元謀人’距今no萬年,是中國迄今為止所發現的最古老的人類;云南是植物王國、動物王國、金屬王國,雖省面積只占全國面積的百分之四點五,可植物、動物和鳥類的種類占全國的一半以上,世界上可利用的礦產140余種,在云南已發現130多種。”這樣一比,云南省的重要位置就突出來了。
數字說明,是一種具體的說明方法,引用數字能夠更精確地說明事物的形體特征、性能特點、功用大小等。用數字說明,是導游講解常用的一種方法。例如介紹昆明概況:“昆明市地處云貴高原中部,
面積 15560平方公里,現轄四個區、八個縣,共有330多萬人口,其中城區面積為28平方公里,人口約65萬。昆明市是云南省省會,全國歷史文化名城之一,有3000多年的歷史。全年平均氣溫約為 15尤,最冷月份氣溫平均7. 7丈,最熱月份氣溫平均19. 8冗,夏無酷暑,冬無嚴寒,氣候四季如春,自然景觀奇麗多姿,被譽為‘春城’,是世界上少有的一個全天候旅游城市。”這一連串的數據準確地說明了昆明市的人文地理,是其他方法所不能取代的。
用凝練的語言來概括某事物獨特之處的方法叫特點概括法。采用這種方法講解,能給人留下鮮明的印象,起到“畫龍點睛”的作用。比如,有人把云南的特點概括為“美麗、富饒、古老、神奇”,這八個字把整個云南省的獨特之處概括無遺,使旅游者領略到了云南美的精華。
導游員以自己的親身經歷為例證來進行講解的方法叫現身說法。親身經歷、親眼所見、親耳所聞,有真切體驗,感受深刻,動了感情的事物,講述起來“如數家珍”,比較容易,而且生
動、親切、真實,較能感染人。許多導游員的講解介紹常常是從
介紹自己開始的,連介紹自己都不會的導游員,是不可能講解介
導游員就某個專題給旅游者進行全面系統講解的方法叫課堂
講解或專題講解。從石林返回昆明的途中,我常給旅游者作
“云南少數民族”專題講解。去石林的途中,因忙于介紹沿途情
況,向旅游者介紹的云南少數民族的情況是零散的,有些“點”
成都當地導游推薦)" title="成都可以請臨時導游嗎(成都當地導游推薦)" >
上的、有些“面”上的,總的說來還缺乏“立體感”。“云南少
數民族”專題講解有助于進一步從“點”上,“面”上,多角度
地加以介紹,并用幾根“線”把這些“點”和“面”連接起
來,使旅游者對云南少數民族有一個“全方位”的、更加真實、
長途導游中使用的導游方法和技巧是多種多樣的,除上述的
以外,還有:虛實結合、同類比擬、引人入勝、引而不發、制造
懸念、畫龍點睛、平鋪直敘、細致描述、倒敘,等等。許多方法
和技巧在導游講解過程中是反復使用、相輔相成的,由于篇幅有
限,這里就不一一講述了。導游方法和技巧只是一些規律、一些
“鑰匙”,如果一個導游員缺乏知識,缺乏熱情為旅游者服務的
精神,舍不得下苦功夫,再好的方法和技巧也是沒有用的;即使
有了這些“鑰匙”,如果只是“紙上談兵”,不會運用,也是不
行的。知道怎樣游泳的人不一定會游泳,要會游泳并且游得好,
還需要親自實踐,不斷進取。導游工作也一樣,我們每一個導游
員都需要學習再學習,實踐再實踐,才能更好地掌握和運用這些
方法和技巧,不斷提高自己的服務質量和導游水平。
巴金說過一句名言:藝術,最高的技巧就是無技巧。導游是
一門藝術。導游員既要懂得、掌握和運用導游方法和技巧,但又
不要拘泥于這些方法,受其約束和限制。長途旅行峰回路轉,云
行河流,海闊天空,氣象萬千,導游員的導游講解也要自由活潑,不拘一格,縱意而談,舒卷隨心,跌宕起伏,張弛結合,這樣才能真正達到導游藝術之美的境界。
三、如何辦理臨時導游證
1、一、小語種臨時導游證的辦證條件及提交材料:
2、小語種臨時導游證是指具有特定小語種(英語、日語、韓語除外)語言能力的人員,雖未取得導游人員資格證書,但因旅行社需要聘用其臨時從事導游活動,由旅行社向市旅游局申請為其辦理的允許臨時從事導游業務的證件。
3、申請小語種臨時導游證人員應具備的條件及提交的材料:
4、(一)具備特定小語種語言能力的證明(原件及復印件);
5、(二)大專以上文化程度(學歷證明原件及復印件);
6、凡有《導游人員管理條例》第五條所列情形之一的,不予辦理××市小語種臨時導游證。
7、(一)擬聘小語種臨時導游的旅行社須按照本社的接團計劃,提前15日向市旅游局辦公室提交辦理小語種臨時導游證人員的申請,同時在市旅游局質量規范處領取《申領小語種人員情況一覽表》和《申領小語種臨時導游證審核登記表》。
8、(二)申領臨時導游證人員持《申領小語種臨時導游證審核登記表》,按培訓安排到指定地點進行強化培訓及測評。
9、(三)測評合格后,旅行社持《申領小語種臨時導游證審核登記表》到市旅游局質量規范處辦理臨時導游證。
10、(一)旅行社要切實加強對小語種臨時導游人員的管理。旅行社必須與所聘用人員簽訂聘用合同,并建立臨時導游人員業務檔案。
11、(二)持××市小語種臨時導游證的導游人員(以下簡稱臨時導游)在進行導游活動時,應持所聘旅行社派團計劃書并佩戴《××市小語種臨時導游證》;不得私自承攬或者接受其他旅行社委派承攬導游業務,進行導游活動。
12、(三)××市小語種臨時導游證的有效期不超過3個月,并不得展期。導游證有效期滿后一周內,由聘用旅行社統一收回并上交市旅游局質量規范處。如無故未按時交回,將取消旅行社申辦小語種臨時導游證的資格。
13、有關××市小語種臨時導游證管理的其它未盡事宜,參照《導游人員管理條例》及《導游人員管理實施辦法》執行。

